Assistant(E) D'agence de Services à La Personne

il y a 1 semaine

Eybens, France SOLUTIA GRENOBLE Temps plein

Des services d’aide à domicile adaptés à chaque personne et à sa situation. Au-delà des prestations d’aide à domicile : du lien social, des échanges et du partage.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Nous recherchons pour notre agence d'EYBENS un(e) ASSISTANT(E) d’AGENCE en alternance
- **La connaissance du secteur du service à la personne est un plus.**_

Sous l’autorité de la Responsable d'Agence vous assurerez les tâches suivantes:
**1) Traitement / suivi administratif et gestion des stocks**
- Accueil téléphonique et accueil physique
- Traitement du courrier
- Traitement administratif
- Gestion de stocks de produits courants
- Indexation et archivage de compte-rendu de réunions, dossiers spécifiques confiés.
- Traçabilité et conformité Qualité des documents présents dans les dossiers clients
- Aide technique (mise sous pli, affranchissement ) / facturation et tous courriers en masse.

**2) Gestion administrative**
- Gestion des impayés et relance.
- Mise en place annuelle d’une enquête de satisfaction client. - Suivi des retours et compilation des données selon la procédure groupe.
- Traçabilité et suivi administratif des réclamations clients selon la procédure Groupe.

La liste des tâches ci-dessus énumérées n’est pas exhaustive et est évolutive. Elle est soumise à l’actualisation règlementaire et l’organisation qui en découle.

**Savoirs être et savoir-faire**:

- Fiabilité, discrétion, confidentialité.
- Rigueur, méthode et sens de l’organisation.
- Capacités à comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants.
- Réactivité, gestion des priorités, capacité de gestion de procédures.
- Qualités d’expression orale et écrite.
- Capacités à travailler en équipe.
- Capacités à partager l’information, à transférer les connaissances et à rendre compte.
- Sens de l’accueil.
- Bonne gestion du stress.
- Maitrise de base des outils informatiques (Word, Excel, Base de données,...)

Ce poste nécessite de fortes capacités relationnelles du fait de ses très nombreux interlocuteurs

**QUALIFICATIONS**:

- Niveau licence

**CONTRAT et MODALITES**
- Contrat en alternance sur 12 mois
- 1 week end d’astreinte sur 2
- Possibilité d'évoluer sur un contrat CDI

**Vous êtes rigoureux(se), chaleureux(se), professionnel(le) et souhaitez travailler en polyvalence dans une entreprise à taille humaine, ce poste est sans doute pour vous, rejoignez -nous **

Type d'emploi : Alternance

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- SERVICE A LA PERSONNE: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant (E) D'agence Services a La Personne

    il y a 1 semaine

    Eybens, France SOLUTIA GRENOBLE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Chez SOLUTIA, nous sommes de véritables acteurs de nos régions, avec plus de 70 agences réparties sur toute la France nous couvrons plu de 80% du territoire.** **Il y a sûrement une agence SOLUTIA à deux pas de chez vous.** **Vous êtes rigoureux(se), chaleureux(se), professionnel(le) et souhaitez travailler en...

  • Directeur d'agence de services à la personne

    il y a 2 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France AD SENIORS CENTRALE Toulouse Est Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une directeur ou directrice d'agence pour prendre en charge la gestion opérationnelle et stratégique de notre agence située à Eybens. En tant que leader de l'équipe, vous serez responsable du développement commercial, de la gestion des équipes et de la réalisation des objectifs fixés. Vous aurez pour mission...

  • Coordonateur (Trice) D'agence Services a La Personne

    il y a 1 semaine

    Eybens, France SOLUTIA GRENOBLE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Chez SOLUTIA, nous sommes de véritables acteurs de nos régions, avec plus de 70 agences réparties sur toute la France nous couvrons plu de 80% du territoire.** **Il y a sûrement une agence SOLUTIA à deux pas de chez vous.** **LA CONNAISSANCE DU SECTEUR DU SERVICE A LA PERSONNE EST IMPERATIVE.** **DESCRIPTION...

  • Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en Alternance

    il y a 2 semaines

    Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verisure Temps plein

    Rejoignez un environnement stimulant, propice à l'apprentissage et à l'évolution professionnelle.Intégrez une entreprise labellisée Happy Trainees depuis 2023, Top Employer en France depuis 2022 et en Europe depuis 2024.Dans ce cadre dynamique et bienveillant, Verisure recrute pour son agence commerciale de Eybens (Dpt 38) un(e) Assistant(e)...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E) en Alternance

    il y a 3 jours

    Eybens, France Verisure SAS Temps plein

    Rejoignez un environnement stimulant, propice à l’apprentissage et à l’évolution professionnelle. Intégrez une entreprise labellisée **Happy Trainees** depuis 2023, **Top Employer** en France depuis 2022 et en** Europe** depuis 2024. Dans ce cadre dynamique et bienveillant, Verisure recrute pour son agence commerciale de Eybens (Dpt 38) un(e)**...

  • Assistant(E) Services Généraux

    il y a 1 semaine

    Eybens, France Waga Energy Temps plein

    **Descriptif du poste** Dans un contexte de croissance, Juliette, notre chargée des services généraux, recherche un **assistante services généraux en alternance** pour une période de un à deux ans. **Missions**: En tant **qu'assistante services généraux en alternance**, votre mission principale consistera à **assurer la gestion quotidienne de...

  • Alternance - Assistant de Gestion (H/F) (En Alternance)

    il y a 1 jour

    Eybens, France SD SERVICES Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: Depuis plusieurs années, SD Services accompagne les professionnels en proposant des solutions d’aménagement sur mesure pour leurs véhicules utilitaires. Grâce à notre expertise et notre engagement, nous avons su nous imposer comme un acteur incontournable du secteur, avec 17 agences, un site industriel et plus de 450...

  • Assistante de Direction

    il y a 1 semaine

    Eybens, France Kelly Services Temps plein

    **ASSISTANT DE DIRECTION H/F** **Lieu** : EYBENS **Type de contrat** : Intérim **Salaire** : 2 310 € Brut mensuel - Négociable en fonction du profil **Début** : Dès que possible **Durée**: 2 Mois **Vous aimez travailler dans un contexte international ? Alors restez j'ai un poste pour vous !** Nous recherchons pour le compte de notre client leader...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 1 semaine

    Eybens, France PMP Mécanique de Précision Temps plein

    **Présentation entreprise** Depuis sa création en 1976, la société PMP n’a cessé de s’accroître grâce au dynamisme de ses collaborateurs et à la fidélité de ces clients. Elle compte aujourd’hui 32 salariés. Sa réactivité, sa qualité et son exigence lui ont permis d’obtenir depuis plusieurs années la certification ISO9001. Les...

  • Assistant de Direction

    il y a 3 jours

    Eybens, France CHATEAU DE LA COMMANDERIE Temps plein

    **Venez écrire une nouvelle page de l'histoire du Château de la Commanderie avec nous !** **Intitulé du poste**: Assistante de Direction **Secteur**: HCR (Hôtellerie, Cafés, Restauration) **Position hiérarchique**: Rattachée à la Direction Générale / Direction d’établissement **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps...