Service Delivery Manager Iam

il y a 2 jours

Châtillon, France Cherry Pick Temps plein

Dans le cadre d?un programme stratégique autour de la gestion des identités et des accès (IAM), notre client recherche un Service Delivery Manager orienté SailPoint et authentification pour renforcer son pôle IAM (~15 personnes).
**Ce pôle gère 4 produits**:
**PKI**: gestion des certificats
**Bastion / PAM**: gestion des accès privilégiés
**Gestion des identités**: SailPoint
**Authentification**: Forgerock et Keycloak (migration prévue vers Keycloak)
Missions principalesAssurer le rôle transverse de SDM sur le périmètre IAM, avec un focus sur SailPoint et l?authentification.
Être le point de contact principal pour les incidents IAM (N3, avec capacité à intervenir sur du N2).
Mettre en place et suivre des KPI support (nombre d?incidents, qualité des données, respect des SLA).
Piloter le transfert d?activités du Build vers le Run.
Superviser et faire monter en compétence l?équipe support.
Collaborer avec les équipes Dev, Build et Run pour assurer la continuité et la qualité de service.
Challenger la MCO (vérification, réattribution des tickets, revue de la gestion des incidents).
Participer à la mise en place d?outils de supervision et de tableaux de bord.
Au mins 5 ans d'expérience sur un rôle similaire de SDM dans un contexte IAM
**Indispensable**:
Maîtrise de SailPoint (gestion des identités, raccordements, flux, refresh). Unepremière expérience avce cet outil ou un outil similaire est appréciable (type okta...)
Expérience confirmée sur le perimetre Authentification.
Solide expérience en pilotage Run / MCO et coordination transverse.
Expérience dans des environnements IAM complexes multi-produits.
Capacité à analyser, prioriser et améliorer les processus.
Excellentes compétences relationnelles pour interagir avec les équipes techniques et métiers.
Autonomie, sens du service et leadership.

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Stime, DSI du Groupement Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Mousquetaires.Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise La Stime, DSI du Groupement Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Mousquetaires.Rejoindre la Stime, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein...

  • Service Delivery Manager Is/it

    il y a 6 jours

    Châtillon, France Orano Temps plein

    CDI - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) - Ingénieur et Cadre - Forfait jour - Télétravail possible **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le...

  • Global Is

    il y a 6 jours

    Châtillon, France Orano Temps plein

    Intégré au domaine IS/IT d'ingénierie, et en partenariat avec le métier, votre mission consiste à piloter et sécuriser l'ensemble des activités IS/IT du PLM ORANO, des évolutions fonctionnelles au RUN en passant par les déploiements au utilisateurs. Elle s'articule autour de plusieurs axes : Coordonner les différentes équipes IS et IT avec les...

  • Product Manager

    il y a 5 jours

    Châtillon, France VITEC Temps plein

    VITEC solutions deliver easy-to-use technology that ensures high-quality, low-latency HD video, capturing live and recorded events for seamless distribution in a multitude of formats anytime, anywhere, to any device. **Poste**: **About the role**: The Product Management Team at VITEC is committed to creating exceptional and innovative products that shape...

  • Global IS/IT Delivery Manager – PLM F/H

    il y a 3 jours

    avenue de paris châtillon - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps plein

    Informations sur le poste Sociétés / Etablissements Opérateur international reconnu dans le domaine des matières nucléaires, Orano apporte des solutions aux défis actuels et futurs, dans l'énergie et la santé. Son expertise ainsi que sa maîtrise des technologies de pointe permettent à Orano de proposer à ses clients des produits et services à...

  • Global IS/IT Delivery Manager – PLM F/H

    il y a 1 jour

    avenue de paris châtillon - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps plein

    Informations sur le poste Sociétés / Etablissements Opérateur international reconnu dans le domaine des matières nucléaires, Orano apporte des solutions aux défis actuels et futurs, dans l'énergie et la santé. Son expertise ainsi que sa maîtrise des technologies de pointe permettent à Orano de proposer à ses clients des produits et services à...

  • Chief Data

    il y a 18 heures

    Châtillon, France Orano Temps plein

    Au sein de la Business Unit Mines, la Direction Transformation Digitale (DTD) renforce la gouvernance de la donnée tout en la modernisant, pour optimiser la performance opérationnelle sur l'ensemble des sites, y compris à l'international (Kazakhstan, Canada, Mongolie, Namibie). L'enjeu : faire de la donnée un levier de performance, d'innovation et de...

  • Assistant(E) Manager de Service

    il y a 5 jours

    Châtillon, France AUTO1.com Temps plein

    **Assistant(e) Manager de Service (H/F)**: **Description de l'entreprise**: Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous ! Dans le cadre de notre croissance,...

  • Assistant(E) Manager de Service

    il y a 1 semaine

    Châtillon, France AUTO1 Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous ! Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Assistant(e)...