Assistant Service Client

il y a 22 heures

Dagneux, France ESSENTIELS Temps plein

assistant Service Client H/F / Dagneux (01) / Intérim perspectives longue mission
**L'ENTREPRISE**

Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance.

Il recherche pour sa nouvelle agence de Dagneux/Béligneux un(e) Assistant(e) Service Client.

Vous intégrez une équipe passionnée, fortement engagée pour la satisfaction de ses clients.

Pendant une période de transition/formation, vous serez formé(e) sur le site de Chaponnay, avec indemnisation « prise en charge des frais de déplacement ».

**LE POSTE**

Vous êtes en charge de la relation courante avec les clients et coordonne les interventions des Techniciens Service Clients.

En synthèse, vous maitrisez la satisfaction client de A à Z, allant du traitement de la commande et du besoin client, jusqu'à la facturation, le suivi de la satisfaction, en passant par la planification et l'organisation des interventions.

**1. La gestion de la relation client**
- Gestion des demandes
- Suivi de la réalisation des demandes clients
- Facturation
- Suivi de la satisfaction

**2. Gestion des Ordres de Travaux et des Vérifications Générales Périodiques**
- Planification et typage
- Affectation
- Suivi du planning
- Suivi des de la réalisation des Vérifications Générales Périodiques
- Traitement des rapports d'intervention

**3. Gestion des contrats**
- Gestion administrative
- Validation des créations de contrat : entretien, Location longue durée, Vérifications Périodiques
- Gestion de la vie des contrats
- Facturation

**3. Gestion des Visites Générales Périodes**
- Gestion administrative
- Suivi des visites et gestion administratives des visites : de leur organisation à l traçabilité des interventions

**VOTRE PROFIL**

Vous avez:

- Le sens du service
- Un excellent relationnel
- Une bonne résistance au stress

Vous aimez:

- Travailler en équipe
- Organiser
- Tenir vos engagements

Vous êtes:

- Méthodique, Organisé/e, Rigoureux/se
- Multi-tâches
- Intéressé/e par la technique

**VOS DIPLOMES ET EXPERIENCES**

Bac Général, Bac+2

La connaissance de SAP est un plus.

Une expérience type SAV est également un plus.

**LA REMUNERATION**
- Entre 11,65 € et 12,50€ / brut / heure par mois à discuter selon expérience
- Ticket restaurant, 13ème Mois, Prime trimestrielle, Épargne salariale
- Ticket Restaurant 10 €

**DATE ET DUREE**
- Au plus tôt, Mission intérimaire dans un premier temps, évolution possible CDI
- Horaires : du lundi au jeudi 8h-12h / 13h30-17h // vendredi : 8h-12h / 13h30-16h
- Accord Télétravail : possible 2 jours par semaine maximum à définir avec le respon

Type d'emploi : CDI, Intérim

Salaire : 11,65€ à 12,50€ par heure

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Service Clients

    il y a 3 jours

    Dagneux, France IONISOS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous occupez un rôle central dans l’organisation : vous êtes garant de la bonne mise en œuvre des commandes et de la satisfaction des clients de l’entreprise. À ce titre, vous êtes en charge du suivi des clients, de la réception des commandes à la livraison des produits, en veillant au respect des...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 23 heures

    Dagneux, France IONISOS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous occupez un rôle central dans l’organisation : vous êtes garant de la bonne mise en œuvre des commandes et de la satisfaction des clients de l’entreprise. À ce titre, vous êtes en charge de la création des commandes dont vous réalisez l’enregistrement et le suivi sur notre ERP. Vous êtes en...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 21 heures

    Dagneux, France EPITECH Temps plein

    **Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d'un de ses clients **un gestionnaire service clients H/F.** **Rôle & Mission**: Au sein d'une belle société familiale, **le gestionnaire service clients H/F** intègrera une équipe dynamique à taille humaine. L'objectif du poste et d'animer les pôles litiges, accidents et suivi clients. **_...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Dagneux, France Triangle Intérim Temps plein

    TRIANGLE INTÉRIM Montluel recrute Assistant Commercial H/F Dans le cadre d'un remplacement de congé, nous recherchons un Assistant Commercial H/F pour intégrer une entreprise dynamique et structurée. Vous interviendrez en support du service commercial et administratif. Missions principales : Gérer et suivre les commandes clients Vérifier la conformité...

  • Assistante Commerciale SAV

    il y a 24 heures

    Dagneux, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante commerciale SAV - Mission 3 mois F/H à Dagneux. Nous recherchons pour l'un de nos...

  • Assistante Administrative SAV

    il y a 4 jours

    Dagneux, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante administrative SAV F/H à Dagneux. Nous recrutons pour l?un de nos clients, acteur...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Dagneux, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT est à la recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de composants aérauliques et acoustiques d'un ASSISTANT COMMERCIAL - H/F- DAGNEUX (01142). DES QUE POSSIBLE. Basé sur notre siège social et intégré à notre service client, vos missions sont centrées sur le support aux équipes commerciales terrain et...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours

    Dagneux, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Vous intégrerez un groupe leader dans la stérilisation de matériel médical et pharmaceutique. L'entreprise accompagne ses clients au quotidien dans ses activités et développe des process adaptés à ses besoins tout en garantissant la qualité du traitement et la sécurité de ses équipes. Il s'agit d'une société à...

  • Assistant commercial sav H/F

    il y a 2 jours

    Dagneux, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre agence Adéquat de BEYNOSTrecrute ASSISTANT COMMERCIAL SAV H/F Contrat du 15 juillet au 20 septembre 2024 Missions : - Accueil téléphonique pour enregistrer les dépannages de nos clients - organiser les mises en service et fin de location- renseigner les techniciens et les absences dans le logiciel de planification des dépannages,...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Dagneux, France Hexcel Corporation Temps plein

    Grâce à son solide investissement dans la recherche et le développement et sa culture de l'amélioration continue, Hexcel est le leader industriel dans le domaine de la fabrication des composites hautes performances : fibres de carbone, tissus techniques, résines, préimprégnés, nids d’abeille, pièces de fabrication additive. Nous vous invitons à...