Gestionnaire Service Clients

il y a 1 jour


Dagneux, France EPITECH Temps plein

**Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d'un de ses clients **un gestionnaire service clients H/F.**

**Rôle & Mission**:
Au sein d'une belle société familiale, **le gestionnaire service clients H/F** intègrera une équipe dynamique à taille humaine.

L'objectif du poste et d'animer les pôles litiges, accidents et suivi clients.

**_ Vos missions:_**
- Suivi Clients
- Gérer les problèmes post-livraison et informer le client dans ses demandes
- Gérer le stock de palettes Europe pour limiter au maximum les coûts pour l'entreprise
- Traiter les dossiers spécifiques conformément à la procédure en place
- Renseigner les services en interne (exploitation, facturation, entretien, quai )
- Gestion des litiges
- Assurer le suivi des dossiers ouverts
- Assurer les négociations avec les confrères et/ou clients en cas de facturation d'un litige
- Gestion des accidents de la route
- Gérer les appels conducteurs relatifs à un accident de la route
- Assurer un suivi des accidents de la route en relation avec l'assurance.
- Evaluer les dégâts matériels et fait faire les devis correspondants

**Profil recherché**:
Idéalement d'une formation dans le domaine du transport ou service clients, **le gestionnaire service clients H/F** justifie idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.
- Vous aimez le contact et la relation clients
- Vous êtes dynamique, motivé à l'idée d'intégrer une équipe soudée
- Vous êtes force de proposition et persuasif

Ce poste est fait pour vous
- Informations complémentaires:_
- CDI
- Rémunération selon profil, 25/30K€ (intéressement, TR, mutuelle...)
- Société familiale



  • Dagneux, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers comptables et financiers, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Clients et Recouvrement H/F.** **Votre fonction**: Basé(e) au siège de la société à Dagneux, vous intégrerez une équipe de 5 personnes au sein de la Direction Financière du groupe. Vous serez garant(e)...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours


    Dagneux, France Lynx RH Temps plein

    **Vous êtes attiré par les nouvelles technologies et souhaitez intégrer une entreprise en plein essor ? Lisez la suite ! Lynx RH Villefranche sur Saône, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un Gestionnaire ADV H/F. Spécialisée dans le secteur du digital et des nouvelles technologies, cette entité se situe à DAGNEUX. C’est entouré de...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 jour


    Dagneux, France ESSENTIELS Temps plein

    assistant Service Client H/F / Dagneux (01) / Intérim perspectives longue mission **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Il recherche pour sa nouvelle...

  • Gestionnaire Devis

    il y a 1 jour


    Dagneux, France ESSENTIELS Temps plein

    Gestionnaire Devis H/F / Dagneux (01) / Intérim perspectives longue mission **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Il recherche pour sa nouvelle agence...

  • Gestionnaire Devis

    il y a 1 jour


    Dagneux, France ESSENTIELS Temps plein

    Gestionnaire Devis H/F / Dagneux (01) / Intérim perspectives longue mission **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Il recherche pour sa nouvelle agence...

  • Assistant Service Clients

    il y a 3 jours


    Dagneux, France IONISOS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous occupez un rôle central dans l’organisation : vous êtes garant de la bonne mise en œuvre des commandes et de la satisfaction des clients de l’entreprise. À ce titre, vous êtes en charge du suivi des clients, de la réception des commandes à la livraison des produits, en veillant au respect des...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 jour


    Dagneux, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Rattaché à la RRH, et au sein d'un service RH vous aurez comme missions: - Produire de 200 paies - Gérer la partie administrative de l'entrée du salarié à sa sortie, - Gérer des soldes de tout compte - Faire les déclarations sociales (DSN, formation...) - Faire le suivi des IJSS, mutuelle - Gérer les tableaux de bords - Renseigner les salariés qui...


  • Dagneux, France IONISOS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous occupez un rôle central dans l’organisation : vous êtes garant de la bonne mise en œuvre des commandes et de la satisfaction des clients de l’entreprise. À ce titre, vous êtes en charge de la création des commandes dont vous réalisez l’enregistrement et le suivi sur notre ERP. Vous êtes en...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 19 heures


    Dagneux, France Altineo Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Paie H/F pour intégrer une équipe dynamique au sein d'un cabinet d'expertise comptable situé à Dagneux (01) avec une belle implantation sur la région. Sous la supervision de la Responsable du Service Social, vous serez chargé de gérer efficacement la paie et les aspects administratifs liés aux ressources...

  • Gestionnaire RH

    il y a 6 jours


    Dagneux, France Bernard Matériels Agricoles Temps plein

    Le groupe Bernard Matériels Agricoles, spécialiste irrigation, concessionnaire Massey Ferguson se développe depuis plus de 70 ans autour de valeurs communes à l'ensemble des salariés : Le service / le dynamisme / la proximité client. Dans le cadre d’un remplacement nous recrutons **un (e) Gestionnaire RH** **Attentes et missions **:Vous assurerez...