Chargé de Relations Clients

il y a 6 jours

BoulogneBillancourt, France MOBILITE MUTUELLE (Marque commerciale de MUTUELLE RENAULT) Temps plein

**Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ?**

Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques

En tant que Chargé.e de Relation Client, prenez en charge les demandes de nos adhérents, dans un soucis permanent de satisfaction client et dans le respect des engagements de qualité de Mobilité Mutuelle.

Vos missions au quotidien:

- Consolider et fidéliser la relation avec nos adhérents par le biais de campagnes omnicanales
- Promouvoir et informer sur nos produits et services et initier des rebonds commerciaux en coordination avec l’équipe commerciale
- Accompagner nos adhérents dans la compréhension de l’ensemble de nos garanties et documentations
- Solliciter les interlocuteurs internes le cas échéant pour assurer un suivi de dossier de qualité

**Et si c’était vous ?**
- Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client
- Vous êtes dynamique et souhaitez vous impliquer dans un réel esprit d’équipe
- Vous savez adopter la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie
- Vous êtes à l’aise à l’oral et avez une parfaite élocution
- Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service client
- Idéalement diplômé(e) d’un Bac +3 dans le domaine de l’assurance ou de la relation client et/ou avez une première expérience en relation client.

**Pourquoi nous choisir ?**

Mobilité Mutuelle est la mutuelle historique du groupe Renault depuis sa création en 1911.

Depuis 2015, Mobilité Mutuelle est la plus ancienne mutuelle de française, désormais affilié au groupe Malakoff Humanis et dédié aux acteurs de la mobilité.

**Notre package**:

- Un salaire fixe et un bonus
- 10 jours de RTT par an
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Une complémentaire santé prise en charge à plus de 70%
- Des tickets-restaurant d’un montant de 13.50€/jour, pris en charge à 50%
- Un CET
- Avantage du CSE
- Dispositif d’Epargne salariale
- Titres de transport remboursés à 60%

**La suite ?**
- Étape 2 : Un premier échange avec un membre de l'équipe RH.
- Étape 3 : Entretien avec Christian.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- rebond technique / commercial: 1 an (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)

  • Chargé de la Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Delane Si Temps plein

    Dans le cadre d'un projet d'envergure chez l'un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur Chargé(e) de la relation client qui sera en charge des missions suivantes : - Prise en charge et centralisation des appels, des demandes par mail et des demandes par web messages des clients utilisateurs des services de l'offre - Saisie et suivi des...

  • Chargé de la Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Delane SI Temps plein

    Les missions du poste Présente auprès des principaux acteurs de la Banque, de l'Assurance, DELANE SI est une société de Services informatiques spécialisée dans les métiers du Conseil, de la MOA et MOE et dans la Gestion des Infrastructures sur des projets à forte valeur ajoutée. Nos engagements Etre à votre écoute : ce qui nous permet de...

  • Chargé de Relation Clients F/H

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France RAISE France Temps plein

    # Chargé de Relation Clients F/H* Boulogne-Billancourt* CDI* Date de début : 26 janvier 2026#### À propos de CastalieDepuis 2011, Castalie révolutionne la consommation d’eau en entreprise, dans l’hôtellerie, la restauration et l’événementiel. Grâce à nos fontaines éco-conçues et à une gamme de contenants durables, nous offrons une...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Temps plein

    **BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension i**nternationale,** propose une gamme complète de services couvrant l’ensemble du cycle de vie d’un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise.** **Avec près de 4000 c**ollaborateurs,** BNP Paribas Real...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Epitech Temps plein

    Epitech recrutement expert en assurance recherche pour l'un de se clients un chargé de relation client. Au sein de l'entreprise vous aurez pour mission: - Informer sur les garanties, produits et services proposés. - Conseiller et vendre les produits et services répondant aux besoins - Réaliser les opérations contractuelles (production et mise à jour...

  • Chargé de Relation Clients F/H

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France CASTALIE Temps plein

    💧À propos de Castalie Depuis 2011, Castalie révolutionne la consommation d’eau en entreprise, dans l’hôtellerie, la restauration et l’événementiel. Grâce à nos fontaines éco-conçues et à une gamme de contenants durables, nous offrons une alternative responsable au plastique à usage unique, au cœur de l’économie circulaire. 🎯 Notre...

  • Chargé(e) de la relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Delane Si Temps plein

    Présente auprès des principaux acteurs de la Banque, de l'Assurance, DELANE SI est une société de Services informatiques spécialisée dans les métiers du Conseil, de la MOA et MOE et dans la Gestion des Infrastructures sur des projets à forte valeur ajoutée. Nos engagements ? Etre à votre écoute : ce qui nous permet de rapidement comprendre vos...

  • Chargé(e) de la relation client H/F

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France DELANE SI Temps plein

    Qui sommes-nous? Depuis 20 ans, Delane SI se distingue par son expertise et son engagement aux côtés des Grands Comptes du secteur Banque, Finance et Assurance. Plus qu'un prestataire, nous sommes un véritable partenaire de confiance dans la réussite de projets IT les plus stratégiques. Notre vocation : Accompagner nos Clients à chaque étape de leurs...

  • Chargé(e) de la relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France DELANE SI Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 20 ans, Delane SI se distingue par son expertise et son engagement aux côtés des Grands Comptes du secteur Banque, Finance et Assurance.Plus qu'un prestataire, nous sommes un véritable partenaire de confiance dans la réussite de projets IT les plus stratégiques.Notre vocation : Accompagner nos Clients à chaque étape de leurs...

  • Chargé de Formation Et de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France IFIS Temps plein

    **À propos de l'IFIS**: Organisme de formation professionnelle continue spécialiser dans la montée en compétence des salariés des industries de santé et de la cosmétique, l’Ifis propose plus de 400 formations animées par un réseau de plus de 200 formateurs, chez nos clients ou dans nos locaux à Boulogne-Billancourt (Espace Rieux). L’Institut...