Référent.e Officier.ère D’état-civil Et

**Activités**

**1. Gestion du domaine de l’état-civil - affaires administratives (mariages - naissances - reconnaissances - PACS - divorces - avis de mention - changement de nom, prénom - baptême civil)**
- Coordonner, instruire et contrôler l’activité du secteur (état civil, affaires administratives),
- Elaborer et developper la simplification et la modernisation des procédures,
- Coordonner et assurer la gestion des dossiers mariage, PACS et leur suivi,
- Participer aux auditions pour les mariages et les PACS en présence d’un élu,
- Etablir les actes d’état-civil (naissance, enregistrement des naissances extérieures, reconnaissance et changement de nom et/ou prénom, acte de notoriété),
- Dresser et assurer le suivi des demandes de livrets de famille,
- Adresser et gérer l‘apposition des avis de mention, divorce et autres documents destinés aux administrations,
- Assurer une veille règlementaire et juridique du secteur,
- Accompagner la démarche de Gestion des relations aux usagers/citoyens,
- Procéder à l'ouverture des tables annuelles et décennales, ouvrir et clôturer les registres.

**2. Participer à l’instruction des démarches de premier niveau de la direction**
- Enregistrer un décès, une transcription et les autorisations liées aux inhumations et exhumations,
- Gérer les dépôts et retraits des demandes de titres CNI et passeports,
- Inscrire les administrés sur la liste électorale,
- Participer à l’organisation et à la préparation des élections avec le référent élections,
- Saisir le recensement citoyen des jeunes et délivrer les attestations,
- Délivrer des copies et extraits d‘actes d’état-civil,
- Suivre l’édition des cartes évènement (mariage, naissance, décès) à destination des familles.

**3. L’accueil et l’information du public**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique à l‘accueil général de la mairie;
- Accueillir, filtrer, orienter et renseigner les usagers, les partenaires,
- Délivrer les informations nécessaires à la constitution des dossiers des différentes démarches administratives,
- Gérer l‘agenda et la prise de rendez-vous des démarches usagers.

**Compétences requises**:
**Savoirs**:

- Connaissance du fonctionnement des collectivités,
- Maitrise des fondamentaux et du droit en matière d’état civil et affaires administratives,
- Connaissance de la règlementation et des procédures administratives,
- Maîtrise de l’informatique, de progiciels de gestion de l’état civil et activités associées,
- Maitrise de la gestion de relations usagers (GRU).

**Savoir-faire**:

- Aptitude à instruire les démarches relatives au domaine de l’état civil,
- Communiquer, savoir transmettre l’information,
- Travailler en transversalité, rendre compte,
- Aptitude à suivre les procédures de gestion, d’instruction et de contrôle,
- Savoir analyser les situations d’interaction avec les usagers,
- Techniques d’accueil et de régulation.

**Savoir-être**:

- Capacité au travail d’équipe, aisance relationnelle,
- Ecoute, disponibilité, langage adapté, patience,
- Discrétion, devoir de réserve,
- Capacité d’adaptation organisationnelle et d’initiative, réactivité.

**Spécificités du poste**:

- Poste à temps complet, à hauteur de 39 h hebdomadaires et RTT, dont les horaires sont organisés en fonction des amplitudes d'ouverture au public,
- Disponibilité demandée le samedi, sur un principe de rotation, dans le cadre des permanences accueil assurées en alternance les samedis matins,.
- Présence aux élections en fonction de la nécessité de service,
- Poste nécessitant une aptitude à l'accueil présentiel du public.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 19 722,50€ à 35 312,26€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel