Un Référent(E) Admissions

Pourquoi nous rejoindre ?Le groupe hospitalier associatif - **UNEOS**, secteur privé non lucratif, recrute pour son Hôpital Robert Schuman

**Un Référent(e) admissions (H/F)** **en CDI à temps plein**

Ce poste est placé sous l’autorité du **cadre de service, **vos missions consistent à:

- Gestion et coordination des Admissions:

- Supervise l’équipe en charge des admissions pour garantir un accueil optimal des patients.
- Veille au bon déroulement des processus administratifs, de l’enregistrement à la facturation.
- Optimisation et modernisation des procédures:

- Participe à la modernisation des outils et des procédures d’admission, en intégrant des solutions numériques.
- Identifie les axes d’amélioration et travaille en lien avec le responsable Parcours Patients pour rendre les processus plus efficaces et les formalités administratives plus simples pour les usagers.
- Travaille en lien avec les autres services pour optimiser les flux patients.
- Encadrement et support de l’équipe d’Admissions:

- Accompagne et forme les équipes sur les nouveaux outils et procédures.
- Elabore les plannings et assure la continuité de service.
- Assurer un soutien opérationnel aux agents en cas de besoin.
- Veille à la bonne intégration des nouvelles recrues au sein de l’équipe.
- Suivi et Evaluation:

- Participe à la mise en place et au suivi d’indicateurs de performance.
- Analyse les retours des patients et des équipes pour améliorer la qualité du service.
- Assure un reporting régulier au responsable de pôle Parcours Patient.
- Participation aux projets transversaux:
- Contribue au projet de réorganisation et d’amélioration du parcours patient, en collaboration avec les autres services.

**Profil recherché**:

- Connaissance des systèmes d’information hospitaliers et bonne maitrise des outils de gestion des admissions.
- Connaissance des procédures réglementaires et administratives liées aux admissions hospitalières.
- Compétence en gestion de flux patients et optimisation des processus administratifs.
- Sens de l’organisation et de la coordination.
- Leadership et capacité à fédérer.
- Qualités relationnelles et de communication.