Emplois actuels liés à Customer Success Manager Maritime - Talence - BoatOn
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Talence, France BoatOn Temps pleinVous êtes passionné(e) par le milieu maritime et souhaitez mettre votre expérience au service d’une startup innovante ? Vous rêvez d'accompagner des clients dans leur transformation digitale tout en contribuant à un projet en pleine expansion ? **Votre rôle : un pont entre les besoins des clients et nos solutions** En tant que Customer Success...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Talence, France BoatOn Temps pleinVous êtes passionné(e) par le monde maritime et souhaitez mettre vos compétences au service d’une startup innovante et engagée dans la transition écologique ? Vous rêvez d’accompagner des clients exigeants dans leur transformation digitale, tout en contribuant à un projet en pleine expansion ? Alors rejoignez **BoatOn**, la solution française...
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Stage Sales
il y a 2 semaines
Talence, France BoatOn Temps pleinTitre du poste: Stage Sales / customer success Bienvenue chez BoatOn, la plateforme n°1 de gestion de bateaux en ligne ! Nous créons des outils digitaux innovants pour simplifier la vie des plaisanciers et professionnels du monde maritime. Nous cherchons un stagiaire pour épauler notre équipe vente de notre logiciel SaaS innovant de gestion de bateaux :...
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Responsable Commercial Maritime
il y a 6 jours
Talence, Nouvelle-Aquitaine, France BoatOn Temps pleinNotre missionSimplifier la gestion des navires tout en réduisant leur impact environnemental.Nous le faisons à travers trois leviers :BoatOn Book : logiciel SaaS de gestion de flotte durable (GMAO, crew management, bilan carbone automatisé, etc.)BoatOn Consulting : expertise technique (PMS, ISM, refit, CSRD, transition énergétique…)BoatOn Academy :...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Talence, France KEENAT Temps pleinVOTRE ROLE Rattaché‧e au Responsable ADV, vous réalisez la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits. A l'interface entre les clients, les services internes (commercial, logistique...) et les intervenants externes (transporteurs, fabricants...) de l'entreprise, vous œuvrez pour la satisfaction...
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Alternance Business Developer
il y a 1 jour
Talence, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire,spécialisée dans la programmation informatique juridique, **un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage,**pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...
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Alternance Business Developer
il y a 4 jours
Talence, France Iscod Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire,spécialisée dans la programmation informatique juridique, un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac...
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Talence, France KEDGE BS Temps plein**Assistant or Associate Professor of Logistics and transport** (Campus of Bordeaux) **MOSI Department** KEDGE Business School is a business school with 4 campuses in France (Paris, Bordeaux, Marseille, and Toulon), 3 abroad with 2 in China (Shanghai and Suzhou), 1 in Africa (Dakar) and 4 associated campuses (Avignon, Bastia, Bayonne, Mont-de-Marsan). The...
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Urbain Last Mile Logistics Design- Post Doc Position
il y a 3 jours
Talence, France KEDGE BS Temps plein18-month Postdoctoral Position at KEDGE BS - Improving last-mile logistics efficiency through public space allocation_ **(Campus of Bordeaux, France)** KEDGE Business School is a vibrant business school with 4 campuses in France (Paris, Bordeaux, Marseille, and Toulon), 3 abroad with 2 in China (Shanghai and Suzhou), 1 in Africa (Dakar) and 3 associated...
Customer Success Manager Maritime
il y a 2 semaines
Vous voulez poser vos valises à terre et habitez sur Bordeaux ?
Vous êtes passionné(e) par le monde maritime et souhaitez mettre vos compétences au service d’une startup innovante et engagée dans la transition écologique ?
Alors rejoignez-nous
**Votre mission : être le partenaire clé de nos clients**
En tant que **Customer Success Manager**, vous êtes le trait d’union entre les besoins des utilisateurs et nos solutions numériques. Votre rôle est essentiel : garantir la satisfaction, la fidélisation et la montée en compétence de nos clients sur le logiciel **BoatOn Book**.
Vos principales responsabilités:
- Accompagner les clients dans l’**onboarding** et l’optimisation de leur utilisation du BoatOn Book (GMAO, crew management, livre de bord, suivi carbone).
- Être en **veille proactive** sur leurs besoins, anticiper les évolutions et proposer de nouvelles solutions adaptées.
- **Développer et entretenir une relation de confiance** durable avec les gestionnaires de flotte, compagnies maritimes et acteurs du secteur.
- **Former** les utilisateurs en présentiel ou en distanciel sur nos outils et les réglementations associées (ISM, MLC, CSRD, etc.).
- Participer à l’**amélioration continue** du produit : tester les nouveautés en bêta et en production, et transmettre les retours des clients aux équipes internes.
- Contribuer à l’**augmentation de la rétention** et de la satisfaction client.
**Votre profil**
- **Formation académique** : Bac+3 à Bac+5, idéalement diplômé d’une école maritime type **ENSM** ou équivalent.
- **Expérience maritime significative** : plusieurs expériences réussies dans la marine marchande, en chantier naval ou auprès d’un armateur.
- **Compétences techniques maritimes** : vous connaissez le quotidien d’un navire ; un profil d’**ancien chef mécanicien** ou équivalent est un vrai atout.
- **Sens de la relation client** : vous aimez comprendre les besoins, conseiller et transformer les défis en opportunités.
- **Esprit entrepreneurial** : vous êtes autonome, force de proposition et à l’aise dans un environnement startup en forte croissance.
- Maîtrise de l’**anglais professionnel** indispensable ; une autre langue (espagnol, italien ) est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un rôle stratégique au cœur d’une startup innovante et engagée dans la **décarbonation du maritime**.
- Une équipe soudée et passionnée, où vos idées comptent.
- Un environnement de travail flexible : télétravail hybride (Talence 33405).
- Un cadre stimulant avec des perspectives d’évolution rapides.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 50 000,00€ par an
Avantages:
- Crèche d'entreprise
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel
Question(s) de présélection:
- Décrivez votre expertise / expérience maritime:
Expérience:
- CSM: 1 an (Optionnel)
- secteur maritime: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (33400 Talence)
