Responsable Mise en Réseau

**À propos de nous**:
**Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission **

Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux entreprises et sites publics.

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:
Notre entreprise est en pleine transformation, c’est dans ce contexte que vous interviendrez. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui partagent notre philosophie axée sur l’innovation, la conquête, la transparence, la proximité et le partage.

Covage, c’est bien plus qu’une simple entreprise. C’est la force d’un groupe alliée à l’esprit familial et à la proximité avec nos collaborateurs. Ensemble, nous construisons un environnement où chacun se sent impliqué, stimulé et fier de faire partie d’une véritable aventure collective. Dans ce contexte, nous grandissons ensemble.

Chaque expérience enrichit notre collectif, et nous apprenons les uns des autres. Nous recherchons des personnalités engagées, prêtes à relever de nouveaux défis et à faire preuve d’audace.

Lorsque vous rejoignez Covage, vous intégrez une équipe dont la culture reposera sur la performance, la quête d’excellence et de la rigueur.

**Mission**:
**Vos missions**:
Rattaché(e) à la Direction du Réseau, au sein de la sous-direction Ingénierie des Réseaux et Déploiement des Équipements Actifs, le/la Responsable Mise en Réseau pilote la nouvelle équipe dédiée à la Mise en Réseau.

À ce titre, il/elle joue un rôle clé dans le déploiement du backbone en s’appuyant sur les expressions de besoins établies par l’ingénierie. Il/elle coordonne les intervenants sur le terrain, configure et active les équipements réseau tout en veillant au respect des règles d’ingénierie, des engagements de qualité, et des délais.

Le/la Responsable Mise en Réseau assure également un suivi rigoureux de son activité via des indicateurs métiers, garantissant ainsi l’atteinte des objectifs fixés et la mise en exploitation des équipements dans les meilleures conditions.

Les missions du/de la Responsable Mise en Réseau sont les suivantes:
**Assurer le management des collaborateurs de son équipe**:

- Définir les objectifs et suivre les réalisations individuelles
- Réaliser des réunions d’équipe permettant de partager les informations générales, échanger les bonnes pratiques
- Planifier l’activité pour garantir la continuité de service
- Faire les différents entretiens, construire le plan de formation
- Participer au recrutement

**Etablir le reporting interne**:

- Mettre en place et suivre les indicateurs de l’activité (Volume de TP traités, respect des KPI, tickets auprès des hébergeurs, fournisseurs)
- Analyser et proposer des actions d’amélioration

**Assurer le pilotage des intervenants**:

- Participer aux comités de pilotage sous-traitants
- Contribuer à la gestion du budget associé

**Optimiser l’organisation et les processus**:

- Gérer les risques opérationnels, les priorités et l’allocation de ressources
- Assurer l’amélioration continue des processus, notamment l’automatisation des activités
- Développer le support documentaire, implémenter et maintenir les procédures pour la gestion quotidienne des opérations et l’intégration des nouveaux services
- Garantir la mise à jour des bases de données et inventaires
- Garantir la réalisation des retours d’expérience en cas d’incident grave sur le réseau, et suivre les plans d’actions définis

**Gérer les crises**:

- Mise en place de relève d’équipe
- Traitement d’escalades clients/fournisseurs
- Validation des décisions pouvant impacter le service avec le collaborateur d’astreinte

**Assurer la prise en exploitation**

**Profil**:
**Les atouts pour réussir**

Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 télécommunications et réseaux avec 10 années d'expériences professionnelles ou bien du niveau Bac+5 ingénierie télécom avec 5 années d'expériences professionnelles dans les télécoms.

Idéalement vous disposez d'une maîtrise des réseaux télécoms (architecture logique, configurations et environnement physique), de connaissances approfondies des réseaux IP/MPLS, des technologies WDM et des infrastructures fibre optique/XDSL.

Vous maitrisez le Pack Office ainsi que divers outils de gestion de projet.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer et animer une équipe et l’accompagner dans sa montée en compétences. Vous maitrisez l’évaluation et le suivi des budgets.

Vous êtes orienté(e) solutions, avec un fort sens des responsabilités. L’esprit d’équipe vous anime au quotidien.

**Les + chez Covage**:

- Cadre de travail agréable au sein de locaux flambants neufs situés dans le parc d’entreprise de la Vatine à Mont Saint Aignan
- Politique de mobilité interne favorisant l’évolution professionnelle avec des opp