Premier(E) de Réception Appart’hôtel

il y a 4 jours


Lyon, France ODALYS GROUPE Temps plein

Mission
Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus.
- Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation)
- Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, débiteurs, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profile
- Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Organisation et animation d’équipe en proximité
- Excellente présentation et sens de la relation clientEsprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- **Type de contrat de travail : CDI**:

- **Date démarrage souhaité : 01/11/2024**:

- **Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Horaires variables en shift matin ou après midi / Travail 2 WE sur 3 et certains jours fériés**:

- **Rémunérations & avantages : 2226.36€ brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.**

**_Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _**

**_Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._**

Vous aimez le contact client et recherchez des missions variées ? Notre résidence mixant hôtellerie et résidence étudiante saura vous satisfaire. Rejoignez nous


  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps plein

    **Premier-ère de Réception - Hôtel de l’Abbaye (Lyon 2ᵉ)À propos de l’hôtel** L’Hôtel de l’Abbaye est un **boutique-hôtel haut de gamme de 21 chambres**, situé au cœur de Lyon. Alliant **élégance, raffinement et convivialité**, notre établissement offre à chaque client une **expérience unique**, portée par une équipe passionnée...

  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Campanile Lyon Centre - Gare Part-Dieu Temps plein

    Expérience préalable en hôtellerie et dans un poste similaire est souhaitée **À propos du poste** Nous recherchons notre Premier(e) de Réception capable d'être "La locomotive" de son équipe. Tu sera le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive. Ton sens du service...


  • Lyon, France Montempô Appart hôtels Temps plein

    Présentation De L’entreprise Montempô est un concept d’appart’hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l’hôtel et...

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines


    Lyon, France BIKUBE Temps plein

    **Premier(ère) de Réception en CDD en remplacement** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Coliving, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant,...


  • Lyon, France greet hotels Temps plein

    Réceptionniste Vous gérerez les opérations courantes de la réception : arrivées, départs, standard, fidélisation, facturation, réservations individuelles, e-mails et e-réputation. En collaboration avec le chef de réception, vous veillerez au bien-être, à la motivation et à la cohésion de l’équipe en favorisant un climat de travail positif....


  • Lyon, France Montempô Appart hôtels Temps plein

    Une chaîne d'appart’hôtels recherche un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception pour sa résidence à Lyon. Le poste implique d'assurer l'accueil clients, la gestion des réservations et de participer à la fidélisation de la clientèle. Le candidat idéal doit avoir un BAC ou un BTS en hôtellerie-restauration, ainsi qu'une bonne maîtrise du français...


  • Lyon, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant(e) Gouvernant(e) au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu'ile Lyon ! Tu assures, au côté de la Gouvernante Générale, l’organisation et la coordination des équipes du département Housekeeping. Tu es co-responsable de la qualité de la prestation et tu as le souci du service à...


  • Lyon 3e, France Groupe Lagrange Temps plein

    **1ER DE RÉCEPTION EN HÔTELLERIE (H/F)** Le groupe Lagrange, acteur majeur sur le marché de la location de vacances en France, recrute. Poste à pourvoir à Lyon (69) pour un apart'hotel ** (130 appartements env.) La relation client et la qualité des prestations fournies sont primordiales dans notre activité, Polyvalent et dynamique, homme ou femme...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. CEA Clermont-Ferrand (Au, distributeur et...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps plein

    **Description de l'entreprise** L'hôtel de l'Abbaye est un Boutique hôtel haut de gamme, alliant élégance, raffinement et qualité de service irréprochable. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience client unique à travers une approche chaleureuse, personnalisée et exigeante. **Missions principales** En tant que Premier-ère de...