Premier(E) de Réception Appart’hôtel
il y a 2 semaines
Mission
Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus.
- Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation)
- Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, débiteurs, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Profile
- Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Organisation et animation d’équipe en proximité
- Excellente présentation et sens de la relation clientEsprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
**Informations complémentaires**:
- **Type de contrat de travail : CDI**:
- **Date démarrage souhaité : 01/11/2024**:
- **Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Horaires variables en shift matin ou après midi / Travail 2 WE sur 3 et certains jours fériés**:
- **Rémunérations & avantages : 2226.36€ brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.**
**_Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _**
**_Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._**
Vous aimez le contact client et recherchez des missions variées ? Notre résidence mixant hôtellerie et résidence étudiante saura vous satisfaire. Rejoignez nous
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Premier(Re) de Réception
il y a 2 jours
Lyon 1er, France RBS Hostels Temps pleinRBS Hostels est un groupe lyonnais du secteur de l’hôtellerie/restauration créé en 2014. La société crée et exploite des établissements qui allient la convivialité des auberges, l’accueil des chambres d’hôtes et l'esthétique des boutique-hôtels. Nos établissements proposent également une offre de restauration/bar et événementielle...
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Premier de Réception
il y a 2 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps pleinPremier·ère de Réception – Hôtel de l'Abbaye (Lyon 2ᵉ)À propos de l'hôtelL'Hôtel de l'Abbaye est un boutique-hôtel haut de gamme de 21 chambres, situé au cœur de Lyon.Alliant élégance, raffinement et convivialité, notre établissement offre à chaque client une expérience unique, portée par une équipe passionnée et un service...
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Premier(ère) de réception
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France greet hotels Temps pleinMissionVous gérerez les opérations courantes de la réception : arrivées, départs, standard, fidélisation, facturation, réservations individuelles, e-mails et e-réputation.En collaboration avec le chef de réception, vous veillerez au bien-être, à la motivation et à la cohésion de l'équipe en favorisant un climat de travail positif.Vous...
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Premier de Réception
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein**Premier(ère) de Réception** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Coliving, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant,...
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Premier de Réception
il y a 5 jours
Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein**Premier(ère) de Réception** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Coliving, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant,...
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Premier(ère) de Réception
il y a 2 jours
Lyon, France Slo Lyon les Pentes Temps plein**À propos de SLO Hostels** SLO Hostels conçoit et exploite des auberges nouvelle génération depuis 2014. Aujourd’hui, SLO gère deux établissements à Lyon pour un total de 180 couchages : Slo Lyon Saxe et Slo Lyon les Pentes. - Des espaces épurés, lumineux et chaleureux - Un emplacement central au coeur de quartiers vivants - De belles chambres...
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Premier de réception H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hotel Greet Temps pleinNous sommes le greet Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor de 79 chambres. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste.Le/la 1er(e) de réception travaille en binôme avec le chef de réception. Vous serez amené(e) à superviser...
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Premier de Réception
il y a 2 heures
Lyon, France HOTEL EDMOND W. LYON PART-DIEU Temps pleinHôtel Edmond W recherche, dans le cadre d’un contrat CDI, un(e) 1er(e) de réception à partir de mi - Août Situé au cœur du 6ème arrondissement de Lyon, à proximité de la Gare Part Dieu et du Parc de la Tête d'Or. Nous vous proposons un contrat de 35h par semaine au sein d’une équipe jeune et dynamique, le tout dans une décoration Belle...
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Assistant(E) Gouvernant(E)
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant(e) Gouvernant(e) au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu'ile Lyon ! Tu assures, au côté de la Gouvernante Générale, l’organisation et la coordination des équipes du département Housekeeping. Tu es co-responsable de la qualité de la prestation et tu as le souci du service à...
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Premier(ère) de Chambre Appart’hôtel
il y a 2 heures
Lyon, France ODALYS CITY Temps pleinVous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus. - Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour...