Premier de Réception en Hotellerie

il y a 11 heures


Lyon e, France Groupe Lagrange Temps plein

**1ER DE RÉCEPTION EN HÔTELLERIE (H/F)**

Le groupe Lagrange, acteur majeur sur le marché de la location de vacances en France, recrute.

Poste à pourvoir à Lyon (69) pour un apart'hotel ** (130 appartements env.)

La relation client et la qualité des prestations fournies sont primordiales dans notre activité, Polyvalent et dynamique, homme ou femme de terrain,

Vous assurerez les fonctions suivantes:

- Encadrement et formation du personnel de la réception
- Supervise les activités du personnel ( accueil, communication, caisses )
- Gestion éventuelle des réclamations clients
- Organisation et traitements des dossiers groupes
- Yield management : gestion du taux d’occupation et garantir la rentabilité de l’établissement **a voir avec le directeur**:

- Travailler à l’amélioration permanente des services proposés à la réception
- Être la liaison entre la direction et les salariés
- Veille au respect des procédures, de la tenue et du professionnalisme de l’équipe
- Elabore et/ou contrôle les plannings de la réception **a voir avec le directeur**:

- Fixer a son équipe des objectifs
- ...

**Type de contrat**

Contrat à durée déterminée 5 mois

**Durée du travail et lieu**

39h par semaine, 2 jours de repos hebdomadaire. Planning tournant en réception journée entre 6h30 et 23h30.

Prise de poste : dès que possible dans le cadre d'un remplace en congé maternité

Lyon 3, métro D entre Monplaisir Lumière et Sans Souci

**Salaire**

Mensuel 2200 euros brut + avantage nourriture + mutuelle
Profil souhaité Expérience
- Minimum 2 ans avec expérience similaire
- La maitrise du logiciel Misterbooking est un plus
- Langues
- Anglais courant, toute langue supplémentaire est la bienvenue
- Entreprise GROUPE LAGRANGE

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 09/12/2024


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    Lyon, France Campanile Lyon Centre - Gare Part-Dieu Temps plein

    Expérience préalable en hôtellerie et dans un poste similaire est souhaitée **À propos du poste** Nous recherchons notre Premier(e) de Réception capable d'être "La locomotive" de son équipe. Tu sera le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive. Ton sens du service...


  • Lyon, France greet hotels Temps plein

    Réceptionniste Vous gérerez les opérations courantes de la réception : arrivées, départs, standard, fidélisation, facturation, réservations individuelles, e-mails et e-réputation. En collaboration avec le chef de réception, vous veillerez au bien-être, à la motivation et à la cohésion de l’équipe en favorisant un climat de travail positif....

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    Lyon, France BIKUBE Temps plein

    **Premier(ère) de Réception en CDD en remplacement** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Coliving, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant,...


  • Lyon 3e, France Groupe Lagrange Temps plein

    **CHEF DE RÉCEPTION EN HÔTELLERIE (H/F)** Le groupe Lagrange, acteur majeur sur le marché de la location de vacances en France, recrute. Poste à pourvoir à Lyon (69) pour un apart'hotel ** (130 appartements env.) La relation client et la qualité des prestations fournies sont primordiales dans notre activité, Polyvalent et dynamique, homme ou femme...


  • Lyon, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus. - Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crowne Plaza Hotel Temps plein

    Le Crowne Plaza Lyon Cité Internationale, hôtel 4 étoiles de 156 chambres, vous accueille dans un cadre moderne et chaleureux. Situé à deux pas du Centre des Congrès, notre établissement propose un restaurant italien, un bar convivial et 5 salons séminaires.Avantages :Mutuelle13eme mois100% des TCL pris en charge ou place de...

  • Assistant Chef de Réception

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    Lyon, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps plein

    **Description de l'entreprise** L'hôtel de l'Abbaye est un Boutique hôtel haut de gamme, alliant élégance, raffinement et qualité de service irréprochable. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience client unique à travers une approche chaleureuse, personnalisée et exigeante. **Missions principales** En tant que Premier-ère de...


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