Agent de Recouvrement Et de Contentieux

**SILOGE, S.A. HLM de l’Eure**, gérant plus de 8 000 logements, recrute **dans le cadre d’un CDI**, pour son agence de BERNAY-PONT AUDEMER, un(e):
**AGENT DE RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX (H/F)**

**_Votre mission ? Assurer vis-à-vis des locataires les actes courants de contentieux et de précontentieux et garantir le taux d’impayés _**

Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, vous êtes en charge notamment de:

- Suivre les indicateurs de gestion, notamment l’impayé, et des procédures d’encaissement, avec relance des locataires en impayé (courrier/téléphone/visites à domicile) ; mise en œuvre des procédures précontentieuses (commandement de payer, déclaration au greffe, ) et contentieuses (commandement quitter les lieux, abandon du logement, )
- Enregistrer et suivre des encaissements,
- Assurer la relation avec les locataires en situation d’impayé,
- Assurer la relation avec les partenaires : huissiers de justice, les assistantes sociales, les mairies, la CAF,
- Représenter et défendre les dossiers SILOGE au sein d’instances administratives (CCAPEX,
CCAS, FSL, ),
- Préparer et suivre des dossiers des locataires en impayés partis ou décédés
- Assurer le lien / transmission de dossiers avec les équipes du Siège lors des réunions mensuelles

Vous contribuez à la maitrise du taux d’impayés.

A titre occasionnel, vous effectuez de l’accueil téléphonique sur le centre de relation clientèle, l’enregistrement des réclamations et le traitement de 1er niveau.

De formation Bac+2 (dans le domaine des métiers de l’immobilier ou du recouvrement), vous justifiez d’une expérience sur un poste équivalent, idéalement auprès d’un bailleur social, dans lequel vous avez démontré vos qualités de rigueur ainsi que votre sens du relationnel.

Optimisme, capacité d’adaptation, esprit d’équipe et empathie vous caractérisent, et sont les composantes essentielles de votre bon relationnel.

Vous maîtrisez les outils de bureautique Word et Excel, et une connaissance de l’ERP TEGIA serait un plus.
Permis VL indispensable.

**Rémunération & avantages**:

- 25-28 K € sur 14 mois selon profil
- Prime intéressement
- Tickets restaurant et mutuelle famille
- 37 h / semaine - 1 RTT / mois
- Possibilité de venir accompagner de votre chien au bureau

**SILOGE en quelques lignes**

SILOGE, 1ère entreprise sociale pour l’habitat du département de l’Eure, est une professionnelle du logement social depuis

90 ans.

SILOGE capitalise des compétences pluridisciplinaires de constructeur, de gestionnaire de patrimoine locatif et d’aménageur qui en font, au quotidien, un partenaire privilégié des élus dans la définition, l’accompagnement et la mise en œuvre de la politique locale de l’habitat. SILOGE c’est aussi une logique de production de logement, résolument empreinte de mixité sociale et de développement durable.

Elle gère un parc de logements répartis sur 100 communes dans le département de l’Eure. Son patrimoine se compose

également de résidences séniors, de foyers de jeunes travailleurs, de bureaux, de bâtiments publics et d’équipements collectifs.

En 2019, SILOGE s’est engagée au service des normands et de la Normandie et est membre de la Société de Coordination

TERRITOIRE & HABITAT NORMAND.

SILOGE est représentée par Louis CHOAIN, Président, et Peggy ABERT, Directrice Générale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : In person