Manager Service Click&collect

il y a 3 jours

Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

RÉFÉRENCE

**MV C&C-9652**

FILIÈRE-MÉTIER

**COMMERCE**

LOCALISATION

**France / Ile-de-France / PARIS**

TYPE DE CONTRAT

**CDI**

TEMPS DE TRAVAIL

**Temps Complet**

ÉTABLISSEMENT

**Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris**

**VOTRE**
**RÔLE**

Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre transformation et remplir notre mission de leader du commerce et de la mode. En tant qu'entreprise familiale et engagée, nous offrons un environnement de travail stimulant dans lequel se développer et évoluer. Pour que chaque jour soit toujours différent

Rattaché au magasin des GALERIES LAFAYETTE HAUSSMANN sur le secteur des Services à la Clientèle, vous encadrez les équipes du Click & Collect et du service Shopping Mains Libres.
Vos principales missions seront les suivantes:
La satisfaction client:
Accueil clientèle
Vente de services
Fidélisation client
Gestion de l'espace Click&Collect

Collaboration en équipe et Management:
Collaboration transverse
Accompagnement et encadrement des équipes
Organisation des équipes et de l'activité
Processus RH

Gestion:
Suivi budgétaire et financier
Stock et inventaires
Procédures
Veille concurrentielle

**VOTRE**
**PROFIL**
- Titulaire d'une formation type école de commerce, vous justifiez d'une expérience significative / d'une première expérience en management d'équipe et vous avez un intérêt prononcé pour le Retail.
- Les compétences requises:
- Organisation / procédures / méthodes
- Techniques de vente
- Anglais bon niveau
- Analyse et synthèse
- Adaptabilité / souplesse
- Aisance relationnelle
- Conduite du changement
- Esprit d'équipe et coopération
- Expression écrite et orale
- Force de conviction
- Orientation client
- Sens du résultat
- Sensibilité Mode
- Animation d'équipe
- Déclinaison des enjeux et de la stratégie
- Délégation / contrôle
- Développement des autres

Vous vous reconnaissez dans cette annonce Etonnez-vous, rejoignez-nous
- Poste à pourvoir en CDI dès que possible

  • HEAD OF OPERATIONS CLICK&CARE

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  • Responsable Showroom H/F – E-commerce

    il y a 5 jours

    Paris, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Responsable Showroom – E-commerce & Click & Collect en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du retail omnicanal et de l’expérience client.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion d’un espace de vente physique connecté au e-commerce, l’optimisation des parcours...

  • Responsable Showroom H/F – E-commerce

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    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Référence - Conseiller de vente alim-10471 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - CDI - Temps de travail - Temps Complet - établissement - Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris - Votre Rôle- MISSIONS: - Accueillir les clients - Etre présent sur l'espace et se rendre disponible pour...

  • Alternance – Responsable Showroom H/F – E-commerce

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    Paris, France IFAE Temps plein

    L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiVous souhaitez développer vos compétences en management commercial, en expérience client et en stratégie omnicanale tout en préparant un Bachelor (Bac+3) en Commerce & Management reconnu par l’État ?Notre entreprise partenaire, acteur du e-commerce avec présence physique, recrute un...

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  • Head of Sales

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    Paris, France Click&Care Temps plein

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