Responsable SAV

il y a 5 jours

SaintMesmin, France Speedrh Temps plein

Voici une description de notre entreprise en quelques mots en quelques mots : créée en 2009, siège social à ST Pryvé (45), acteur majeur dans la vente de matériel de recyclage, de traitement des minéraux et déchets, notre en entreprise importe pour la France métropolitaine et les départements d'outre-mer, le matériel des constructeurs suivants : Neuenhauser, Hammel, Europress. C'est aussi le distributeur de la marque Matec et Keestrack pour le quart Nord-Ouest de la France.

Être acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, attrait pour les machines et sensible au développement durable... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l'entreprise.

Pour être toujours plus proches de nos clients et mieux les servir, nous renforçons notre équipe technique et créons un nouveau poste dédié à la gestion du SAV. Vous pourrez contribuer à cette mission en nous proposant vos compétences et votre savoir-faire en intégrant le poste de RESPONSABLE SAV (H/F) en CDI poste sédentaire à Saint Pryvé Saint Mesmin (45).

Rattaché à Alexandre, Directeur d'Agence, vous serez chargé(e) de gérer le service après-vente.

**Vos principales missions sont**:

- Encadrer, animer et motiver l'équipe de techniciens (2 personnes),
- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux mécaniciens,
- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions dans le respect des procédures,
- Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention,

**- Assurer le suivi administratif des interventions**: rapports d'intervention, pré factures, devis,

**- Gérer les commandes clients internes et externes**: accueil clients, suivi commandes, devis,

**- Gérer les commandes fournisseurs**: disponibilités des pièces, expéditions,

**- Traiter les ordres de réparation et les garanties**: constitution dossiers, documents techniques, traduction...
- Suivre le stock de pièces détachées

Toutes ces missions étant réalisées en rendant compte de votre travail et en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+)

**Ce poste est fait pour vous si**: de formation technique (bac à bac + 2) vous disposez d'un solide vernis en mécanique et hydraulique avec une 1 ère expérience de l'animation d'équipe et du pilotage d'un atelier SAV (idéalement BTP/recyclage ou du secteur matériel agricole). Anglais exigé.

Bon relationnel, esprit d'équipe, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur, dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission

1-2 ans

Niveau Bac / Bac / Bac + 1

  • Gestionnaire de commandes – SAV et pièces détachées

    il y a 1 jour

    Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, France GROUPE AVLO (SOMTP M-LOC) Temps plein

    Une entreprise de distribution de matériels basée à Saint-Pryvé-Saint-Mesmin recrute un(e) Gestionnaire de Commandes. Vous serez responsable de la gestion des commandes du SAV, du contrôle des devis et commandes fournisseurs, ainsi que du suivi des expéditions. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de commandes ou magasinage, doit...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Désir, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Vous êtes rigoureux(se) et passionné(e), rejoignez notre communauté d'experts. Rejoignez la Famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable. Nous nous engageons à offrir une expérience...

  • Responsable SAV Régional

    il y a 4 heures

    Bussy-Saint-Georges, France FED Ingénierie Temps plein

    **Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Responsable SAV Régional dans le 77** **Votre fonction**: Sous la responsabilité de la Direction Nationale Réseau SAV, vous pilotez et développez l’activité de l’agence dans le respect et le...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Désir, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Vous êtes rigoureux(se) et passionné(e), rejoignez notre communauté d'experts. Rejoignez la Famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable . Nous nous engageons à offrir une expérience...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Lyon (Saint-Priest - 69). Au sein de...

  • Responsable SAV Industrie H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France S&You Temps plein

    PME Familiale - Notre client évolue depuis plus de 30ans dans le domaine des Carrossiers et équipementiers de levage embarqué. Il accompagne au quotidien ses clients en assurant la distribution, la maintenance et la réparation des grues et bras de levage, de plateaux et de bennes. Il assure également la garantie du carrossage du véhicule jusqu'à sa...

  • Coordinateur Sav

    il y a 5 jours

    Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45), France AVLO Temps plein

    COORDINATEUR SAV INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: Coordinateur SAV Domaine d'emploi: Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: ST PRYVÉ ST MESMIN Temps de travail: Temps complet Rémunération: DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE MISSIONS / ACTIVITÉS SOMTP Environnement en quelques mots : Créée en 2009, siège...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Pont-Saint-Martin, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Vous êtes chargé de gérer le SAV, installation et maintenance. A ce titre, vous encadrez 4 techniciens itinérants. Vous assurez leur suivi, le planning des interventions et la mise à disposition du matériel, leur formation et les assistez au quotidien. Vous assurez la relation client, gérez les demandes, les litiges, le suivi...

  • Responsable SAV Froid Commercial

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du Cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client spécialisé en installation d’équipements dans les domaines du froid commercial, du froid industriel et du CVC, **un(e) Responsable SAV en froid et climatisation.** En tant que Responsable SAV en froid et climatisation, vous gérerez un portefeuille...

  • Responsable SAV Poids Lourds

    il y a 5 jours

    Le Mesnil-Saint-Denis, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client est spécialiste de l'installation de matériel de levage (grues, bras articulés, nacelles ) sur des poids lourds. Il est reconnu pour la qualité de son matériel et de ses prestations. Nous les accompagnons actuellement sur leur recrutement d'un(e) responsable SAV pour leur site à Le Mesnil Saint Denis. Vous serez en charge d’organiser...