Chargé D'affaires Agencement

Depuis 60 ans, le Groupe RETIF développe une expertise de multi-spécialistes en proposant des solutions d’aménagement et d’équipements à destination des commerces et des professionnels indépendants en Europe.

Sa proposition de valeur s’articule principalement autour de deux grands métiers:

- **Agencement**: du design concept à la mise en place de l’aménagement du commerce avec une empreinte inspirationnelle & innovation au cœur du développement des projets pour offrir des expériences clients les plus inspirantes et efficaces.
- **Equipement récurrent**: une offre large et profonde de produits pour servir tous les besoins du quotidien des professionnels (emballages, hygiène, consommables, petits équipements, etc ).

Le Groupe RETIF a fondé son modèle sur une approche omnicanale : la puissance d’un maillage réseau de magasins et la force d’une plateforme ECommerce (dont Market Place). Aujourd’hui, ce sont près de 90 magasins en Europe dont 66 en France, un ecommerce disponible dans 6 pays, 550 conseillers magasins et itinérants, la disponibilité d’un call center.

**La mission du Groupe RETIF** _est d’offrir les solutions expériences commerce les plus impactantes & différenciantes accessibles au plus grand nombre de professionnels indépendants et les accompagner dans leur quotidien pour développer leur performance._

**Pour accompagner notre plan de croissance et la transformation globale du Groupe, nous recherchons de nouveaux talents.**

**LE POSTE**

Vous êtes support aux équipes RETIF Agencement pour les accompagner à réaliser les devis et l’exécution des projets vendus, et ainsi participer activement à l’atteinte des objectifs.

En tant que chef d‘orchestre, vous pilotez à distance l’organisation des projets d’agencement en support à nos agenceurs itinérants RETIF, vous échangez avec les divers interlocuteurs liés au projet pour répondre aux contraintes techniques et budgétaires, ainsi que les attentes du client, dans le but de garantir la satisfaction de notre clientèle de professionnels et de développer notre image de marque.

Vous êtes force de proposition quant aux solutions qui peuvent être apportées en cas de SAV et vérifiez la marge de chaque projet vendu par nos agenceurs itinérants RETIF.

De manière générale, vous avez un rôle central, vous êtes garant de la fiabilité et de la qualité d’exécution de nos projets d’agencement.

**RESPONSABILITES ET MISSIONS**

**Mission**:

- Devise les projets à partir de plans réalisés dans la majorité des cas par le bureau d’études RETIF ou réalisés par le commercial agenceur itinérant
- S’appuie sur le Responsable Technique pour estimer la prestation installation et gérer les contraintes techniques exceptionnelles
- Assure le passage des commandes auprès des fournisseurs de produits et de services
- Organise la logistique du chantier an interface avec les différents intervenants du projet
- Pilote et garantit la bonne exécution de nos projets d’agencement pour assurer la satisfaction de nos clients au travers d’une réalisation de qualité
- Assure une interface entre l’équipe commerciale, les prestataires, les clients et les services internes RETIF
- Gère les SAV tout en étant garant de la marge dégagée par projet
- Réalise les factures d’acompte et facture finale et transmets toutes les informations de facturation à notre service comptabilité RETIF.
- Suit les règlements clients et relance si nécessaire.
- Gère l’organisation de ses productions en fonction des demandes reçues par mail et des dates de rendus souhaitées
- Enregistre toute production sur le centre de données informatique RETIF (emplacement G)
- Est à l’écoute des divers interlocuteurs pour rester en veille d’éventuelles solutions d’amélioration.
- Propose des solutions outils et techniques à sa hiérarchie afin d’être plus efficient
- S’adapte aux différentes évolutions et différents projets du Groupe.
- Contribue au développement de la notoriété RETIF

**LE PROFIL RECHERCHE**

Vous êtes en formation supérieure orientée chargé d'affaires avec une dominante technique.

De nature technico-commercial, vous avez une réelle appétence pour le domaine de l’agencement.

Vous témoignez d’une capacité d’organisation et de pilotage de projets.

Organisé(e) et rigoureux(euse), vous êtes à l’aise avec la saisie, la composition de pièces pour créer un agencement, la gestion des stocks et l’analyse des résultats.

Vous êtes en capacité de gérer des situations de stress et d’imprévus, vous permettant de prendre de la hauteur pour vous adaptez à tout type de client. Vous êtes force de proposition, dans le but de toujours satisfaire nos clients.

Vous savez gérer les priorités afin de garantir une qualité d’exécution au service de la satisfaction client.

Vous aimez travailler en équipe et êtes doté d’un excellent relationnel.
- Contrat d'apprentissage à Temps complet
- Poste basé au Siège sur Villeneuve-Loubet

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 10 000,00€ à 21 600,00€ par an

Lieu du poste : En présent