Assistant(E) Relation Client

il y a 4 heures


Villeurbanne, France FIM Medical Temps plein

**Description du poste**

Dans le cadre du développement de notre service commercial, nous recrutons un(e) Assistant(e) Relation Client et Administration des Ventes (ADV). Vous jouerez un rôle clé dans le traitement des commandes, la satisfaction client et le soutien administratif des équipes commerciales.

**Vos missions**

Traitement des commandes clients (saisie, relance, suivi)

Établissement de devis et pro-forma (vente et SAV)

Suivi des appels d'offres en lien avec le responsable

Appui aux commerciaux dans la gestion des offres et financements

Réception des demandes clients (appels, mails, SAV)

Mise à jour des bases de données et tableaux de bord commerciaux

Participation à l’organisation logistique de salons et événements commerciaux

Tâches administratives du service : courrier, fournitures, etc.

Respect et suivi des procédures qualité ADV

Participation aux actions marketing et enquêtes de satisfaction

**Profil recherché**

Bac +2 ou expérience équivalente dans un poste similaire

Expérience confirmée en service client, ADV ou SAV

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)

La connaissance d’un ERP est un vrai plus

Excellent relationnel, rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités

Bonne expression orale et écrite.

Anglais souhaité.

**Ce que nous offrons**

Ø Tickets restaurant à 9 € (prise en charge employeur à 60 %)

Ø 6e semaine de congés payés

Ø Temps plein (39h/semaine) - 30 k€

Ø Environnement de travail collaboratif et bienveillant

Ø Poste polyvalent, évolutif et au cœur des échanges entre services

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


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