Agent Customer Success
Il y a 5 jours
Nice, France
VISTAPOD FRANCE
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Vistapod développe des solutions innovantes de prévention et d'analyse du pied en pharmacie.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) agent Customer Success & Support Clients afin d'accompagner nos pharmacies partenaires partout en France.
Votre mission
Vous êtes le point de contact privilégié de nos clients.
Votre objectif est simple : aider nos pharmacies à tirer le meilleur parti de nos solutions et garantir une expérience client irréprochable.
Au quotidien, vous:
- Accompagnez les pharmacies dans l'utilisation de nos solutions
- Organisez et coordonnez les animations réalisées sur le terrain
- Assurez le suivi administratif des dossiers clients
- Travaillez en lien avec les équipes commerciales, techniques et animation
- Identifiez les clients nécessitant un accompagnement particulier
- Contribuez activement à la fidélisation de nos clients
Profil recherché
Vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes:
- Organisé(e)
- Réactif(ve)
- Rigoureux(se)
- À l'aise au téléphone
- Capable de gérer plusieurs priorités simultanément Vous maîtrisez les outils informatiques et appréciez les environnements en forte croissance. Ce que nous proposons
- CDI
- Poste basé à Nice
- Participation active au développement d'une entreprise innovante
- Équipe à taille humaine
- Forte autonomie
- Possibilités d'évolution Si vous aimez résoudre des problèmes, accompagner des clients et contribuer concrètement à leur réussite, nous serons ravis d'échanger avec vous. Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel
- Accompagnez les pharmacies dans l'utilisation de nos solutions
- Organisez et coordonnez les animations réalisées sur le terrain
- Assurez le suivi administratif des dossiers clients
- Travaillez en lien avec les équipes commerciales, techniques et animation
- Identifiez les clients nécessitant un accompagnement particulier
- Contribuez activement à la fidélisation de nos clients
Profil recherché
Vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes:
- Organisé(e)
- Réactif(ve)
- Rigoureux(se)
- À l'aise au téléphone
- Capable de gérer plusieurs priorités simultanément Vous maîtrisez les outils informatiques et appréciez les environnements en forte croissance. Ce que nous proposons
- CDI
- Poste basé à Nice
- Participation active au développement d'une entreprise innovante
- Équipe à taille humaine
- Forte autonomie
- Possibilités d'évolution Si vous aimez résoudre des problèmes, accompagner des clients et contribuer concrètement à leur réussite, nous serons ravis d'échanger avec vous. Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel