Chargée de Clientèle Commerciale

il y a 1 semaine


Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

**Poste**

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Portable
- Mutuelle 100%
- Participation aux transports

**Horaires **:40h du lundi au vendredi

**Rémunération : package fixe + primes (non plafonnées) entre 27 et 32 k€**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 48 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Montrouge, France Upsell Temps plein

    **À propos d'Upsell**: Upsell est un spécialiste de la force de vente externalisée. Nous assurons la commercialisation des marques de nos clients partenaires sur différents circuits de distribution. Pour chacun de nos clients, nous recrutons en CDI et constituons une équipe de commerciaux dédiés ayant pour mission de développer la visibilité et la...


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  • Montrouge, Île-de-France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Au sein de la Direction de la Relation Clients Affacturage, sous la responsabilité du Manager, le Chargé de Clientèle a pour missions principales la relation client au quotidien et la maîtrise du risque.Travaillant en étroite collaboration avec le Responsable de clientèle, vous assurez le suivi au quotidien d'un portefeuille composé de moins de 20...


  • Montrouge, France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Chargé de Clientèle Middle Office Entreprise CDD H/F Au sein de la Direction de la Relation Clients Affacturage, sous la responsabilité du Manager, le Chargé de Clientèle a pour missions principales la relation client au quotidien et la maîtrise du risque. Travaillant en étroite collaboration avec le Responsable de clientèle, vous assurez le suivi au...

  • Chargé de Clientèle CDI H/F

    il y a 2 semaines


    Montrouge, France Edition Dalloz Temps plein

    Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz Formation,...


  • Montrouge, France EDITION DALLOZ Temps plein

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  • Montrouge, France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Une entreprise de leasing et factoring recherche un Chargé de Clientèle Middle Office pour gérer la relation client et maîtriser le risque au quotidien. Le candidat idéal a une formation en Gestion ou Finance et une expérience dans la relation clientèle ou l'affacturage. Ce poste offre des responsabilités variées, avec des possibilités de...


  • Montrouge, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...