Chargée de Clientèle Commerciale

il y a 1 semaine

Vanves, France Shiva Vanves Temps plein

**Poste**

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Portable
- Mutuelle 100%
- Participation aux transports

**Horaires **:40h du lundi au vendredi

**Rémunération : package fixe + primes (non plafonnées) entre 27 et 32 k€**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 48 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Service Clientèle Bancaire H/F

    il y a 5 jours

    Vanves, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Service Clientèle Bancaire, vos principales missions sont les suivantes : * Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence, * Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur, *...

  • Chargé de Clientèle de Banque H/F

    il y a 5 jours

    Vanves, France Expectra Temps plein

    Notre client situé à PARIS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? - Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se...

  • Chargé de Clientèle Institutionnels

    il y a 4 semaines

    Vanves, France Arkea Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle Institutionnelle pour rejoindre la Direction Commerciale Institutionnels, et plus spécifiquement la Direction Territoriale Île-de-France Nord et Est basée à Paris. Ce poste est un CDD de 6 mois. Véritable pilier de la relation commerciale, vous aurez pour principales missions : - Appui commercial auprès des...

  • Chargé de Service Clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Vanves, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Chargé de Service Clientèle (f/h). Vous accueillez, vous informer et vous orientez l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'Agence, et vous favorisez la prise de rendez-vous. Vous réalisez des opérations bancaires courantes auprès des clients.Une formation Bac à...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Vanves, France Acadomia RH Temps plein

    Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Les challenges qui vous attendent : Vous intégrerez l'agence de Paris 13, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la...

  • Chargé d'Affaires Spécialisé Assurances Professionnelles H

    il y a 2 semaines

    Vanves, France Crédit Agricole d'Ile de France Temps plein

    PostePour contribuer aux ambitions de la Caisse Régionale, le Chargé(e) d'Affaires Spécialisé(e) Assurances Agricole / Pro assure le développement, la gestion et le suivi d'une clientèle relevant d'une technicité particulière, avec la volonté d'efficacité commerciale, de quality, de coopération, et de sécurité avec pour objectif la satisfaction...

  • Conseiller Clientèle Pôle Musique H/F

    il y a 2 semaines

    Vanves, France Acadomia RH Temps plein

    Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Les challenges qui vous attendent : Vous intégrerez l'agence Musique, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 5 jours

    Vanves, France Edugroupe Temps plein

    Edugroupe Academy, recrute des Conseiller(e)s Clientèle Particuliers pour son partenaire LCL, dans le cadre de la POEI (Préparation Opérationnelle à l'emploi). Notre engagement : « Accompagner pour réussir » https://www.francetravail.fr/candidat/en-formation/mes-aides-financieres/la-preparation-operationnelle-a.html Lieu de travail : Les agences...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Vanves, France Acadomia RH Temps plein

    Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves. Les challenges qui vous attendent : Vous intégrerez l'agence de Paris 16, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 3 jours

    Vanves, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...