Chargé(e) de clientèle CDI H/F

il y a 2 jours


Montrouge, France EDITION DALLOZ Temps plein

Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d’acteurs incontournables dans les domaines de l’édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz Formation, Elegia Formation, CSP Docendi et Bärchen. Nous nous adressons : - aux entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs : directions générales, directions juridiques, directions des ressources humaines et de la formation, directions administratives et financières ; - aux professions réglementées : avocats, experts-comptables, notaires, huissiers, magistrats ; - aux acteurs publics et services de l’Etat. - aux étudiants. Le groupe compte 2600 collaborateurs répartis dans 8 pays d’Europe, dont près de 1400 en France. Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients. La société des éditions Dalloz recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI au sein du Service Relations Clients. Missions Rattaché(e) à la Direction commerciale, pôle Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes : · Conseiller des prospects et des clients abonnés à nos fonds documentaires (offres produits, tarifs, gestion d’abonnement, etc.). · Répondre et traiter les demandes et réclamations clients dans le respect de la qualité de la relation client. · Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients. · Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client à distance (B to B) d'au moins 1 à 2 ans. · Bac +2 minimum Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre tempérament commercial ainsi que votre esprit d’équipe ? Vous disposez d’une très bonne aisance téléphonique ainsi que de qualité rédactionnelles orientées client ?



  • Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...


  • Montrouge, France CIC Temps plein

    Join to apply for the JOB DATING du 15/09 - CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) role at CIC1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the JOB DATING du 15/09 - CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F) role at CICThis range is provided by CIC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your...


  • Montrouge, France Shiva Vanves Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 9 heures


    Montrouge, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un poste en tant que _**Chargé(e) de Clientèle H/F.**_ - **Vos missions**:_ - Réceptionne les appels entrants - Renseigne et accompagne l'interlocuteur sur ses droits selon le contrat en vigueur. - Respecte les procédures opérationnelles en vigueur. - Contribue à l'image...


  • Montrouge, France Babychou Services Montrouge Temps plein

    Chargé(e) de Développement Agence H/F - CDI Depuis sa création en 1998, Babychou Services a fait de l’accompagnement des familles dans leur quotidien un véritable engagement. Aujourd’hui, avec plus de 115 agences en France, nous sommes un acteur incontournable dans la garde d'enfants. Rejoindre Babychou Services, c’est faire partie d’une aventure...

  • Chargé(E) Clientèle Art Shop

    il y a 2 semaines


    Montrouge, France MUZEOWEB Temps plein

    **Muzéo** collabore avec les plus grands décorateurs et de nombreux cabinets de design pour mettre en scène des propositions artistiques et culturelles pour les hôtels, les établissements de santé, les bureaux, les résidences privées.. Muzéo valorise tout un patrimoine culturel et artistique grâce à son équipe de talents pluridisciplinaires tous...


  • Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à...


  • Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Chargé de Clientèle Middle Office Grands ComptesH/F Au sein de la Direction de la Relation Clients Affacturage, sous la responsabilité du Manager, le Chargé de Clientèle a pour missions principales la relation client au quotidien et la maîtrise du risque. Travaillant en étroite collaboration avec le Responsable de clientèle, vous assurez le suivi au...