Stage- Assistant(E) Chargé(E) Assurance Qualité Et Réclamations Clients

il y a 3 jours

BoulogneBillancourt, France NUXE Temps plein

Stage, 5-6 mois
- Temps plein
- Moins de 2 ans d’expérience
- Master, Bac+5
- Assistant Chargé Qualité

Publiée le 06/11/2025

Publiée le 06/11/2025

**Mission**:
En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.

En plus de 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.

Pour accompagner son développement, tant en France qu’à l’international, le Groupe NUXE recherche dans le cadre d’un stage d'une durée de 6 mois un(e):
**Assistant(e) Chargé(e) Assurance Qualité Réclamations Clients H/F**
- Au sein de la Direction Qualité, Affaires Réglementaires, Evaluation et rattaché(e) à la Coordinatrice Assurance Qualité et Réclamations Clients, vous serez en charge des missions suivantes:

- Enregistrer, analyser et traiter les réclamations Qualité issues des retours clients, afin de contribuer à l’amélioration continue des produits. Contribuer au suivi des indicateurs clés.-
- Identifier et remonter les défauts majeurs pour initier les investigations qualité et assurer leur suivi jusqu’à la résolution.-
- Participer à la structuration et à l’enrichissement de la base de données des défauts récurrents, en collaboration avec les services concernés.-
- Contribuer à l’amélioration de la documentation en lien avec son périmètre._
Les missions et attributions indiquées ci-dessus présentent un caractère non-exhaustif et évolutif._

**Profil**:
Actuellement en Ecole d’Ingénieur ou Master Qualité, vous avez idéalement une première expérience (stage/alternance) en Qualité ainsi qu’une curiosité / sensibilité particulière pour le domaine de la cosmétique.

Vous êtes à la recherche d’un** stage** **de 6 mois à partir de mars 2026.**

Vous avez une connaissance des outils de gestion propre à la Qualité et à l’amélioration continue (ISO 9001, PDCA, CAPA, analyse des risques,).

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre très grande qualité rédactionnelle ainsi que votre rigueur et votre autonomie.

Vous avez un excellent relationnel et un très bon esprit d'équipe.

Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais et de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, éventuellement Visio et Power BI).

Alors faites-nous découvrir la richesse de vos expériences et rejoignez-nous

Rejoindre le GROUPE NUXE, vous permettra**:
De vous épanouir grâce à des missions motivantes, polyvalentes et transversales.

D’avoir l’opportunité de laisser votre empreinte dans une aventure Prodigieuse®

D’innover et de vous réinventer.

_ Fidèles à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d’audace et d’authenticité dans leurs parcours et échanges. Ce, afin de favoriser leur épanouissement et leur développement._

** Compétences**:
Orientation client

qualité

Excellent relationnel

Analyse

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