Téléconseiller(E) - Metz (H/F)

il y a 4 jours


Metz, France Rent A Car Temps plein

Nous sommes le leader de la location de proximité.

Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients.

Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations mises en place tout au long de votre parcours professionnel afin d’approfondir toutes les facettes de votre poste mais aussi d’évoluer professionnellement.

Au sein du Call Center, le téléconseiller H/F gère les appels clients et prospects dans le but de leur apporter une solution de conseil et de service après vente. Il peut également émettre des appels sortants dans le cadre de campagne.

Vos missions serons:

- ** Gestion des appels entrants** : devis, réservations, gestion des réclamations clients, assurer le suivi des clients.
- ** Gestion des appels sortants** : gestion des dépôts de garantie
- ** Gestion des flux mails** : traiter les demandes clients par mail (réservations, devis, réclamations)
- ** Gestion et suivi des Avis vérifiés** : traiter les avis laissés par nos clients détracteurs et passifs afin de leur apporter une réponse.

**Profil**:
Vous disposez de très bonnes qualités de communication orales et rédactionnelles.

Vous êtes efficace, réactif(ve) et patient(e).

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Grand-Est, Moselle (57)

**Lieu**:
METZ

**Langues**:

- Français (4- Langue natale)
- Anglais (1- Niveau élémentaire)



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    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...


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  • Metz, France Rent A Car Temps plein

    **Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière !** Prêt(e) à être au cœur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout...


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  • Metz, France Rent A Car Temps plein

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  • Metz, France Rent A Car Temps plein

    Réseau français, le groupe Rent A Car est le leader de la location de proximité de courte durée dans l’Hexagone, avec le chiffre d’affaires le plus important du marché et la 1e marque en notoriété spontanée sur son segment d’activités. Fidèle à sa signature de marque « + proche, - cher », Rent A Car est un acteur clé de la vie locale :...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Metz, France Menway Emploi Metz Temps plein

    Votre mission consistera a réceptionner des appels entrants A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Ecouter, analyser les besoins afin de dispenser des conseils judicieux et opportuns. - Appliquer rigoureusement les procédures et respecter les impératifs liés au appels. Contrat de travail temporaire de longue durée Pour mener...

  • Téléconseiller Débutant

    il y a 23 heures


    Metz, France J4S Temps plein

    Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Metz (57). **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers De...


  • Metz, France Triangle Metz Temps plein

    Nous recherchons **2 téléconseillers en CDD** disponibles de suite pour une campagne commerciale ciblée chez un de nos clients Appels entrants de particuliers, conseil et SAV sur outillages de bricolage et jardinage. Après une formation rémunérée de 4 semaines réalisée sur Metz, vous aurez en charge des appels entrants du lundi au vendredi à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    Metz, France Actua Temps plein

    **Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...