Driver Contact Assistant

il y a 3 jours

RueilMalmaison, France Wheels, Inc. Temps plein

At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility.

Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together

Missions:
Rattaché(e) à la Direction Service Client, Achats, Operations et Qualité, vous travaillerez sous la responsabilité du Manager en charge du Service Relation Conducteur.

Vous prendrez en charge tous les appels entrants des conducteurs et vous devrez gérer les missions suivantes:

- Prendre en charge tous les appels entrants des conducteurs/clients,
- Identifier les besoins et y apporter des réponses adaptées en s’appuyant sur les informations du contrat client,
- Informer le conducteur de l’offre globale et des offres additionnelles,
- Traiter les mails et courriers et réaliser les opérations de niveau 1,
- Enregistrer et qualifier les demandes entrantes,
- Orienter les appels vers les services et/ou partenaires concernés
- Traiter les demandes de rendez vous,
- Mettre à jour et enrichir la base de données.

CDD de 6 mois
- Offre d’emploi accessible aux personnes en situation de handicap_

Profil requis:

- Vous êtes issu de formation commercial (Bac +2) et possédez une expérience dans les métiers du service (B to B ou B to C) et de préférence dans le domaine de la location, de l'assistance ou dans la gestion des sinistres automobiles.
- Grâce à vos expériences, vous avez une maîtrise des techniques de communication par téléphone permettant d'instaurer une _relation de confiance_ avec vos interlocuteurs (conducteurs).
- Vous présentez une _forte capacité d'adaptation_ (surtout sur les outils informatiques) et un sens aigu du service client.
- Vous êtes une personne _autonome_, _réactive_ et _organisée_, vous savez vous montrer débrouillard(e) et vous aimez le travail en équipe.
- Enfin vous avez le _goût du challenge et du dépassement de soi, _ainsi vous savez prendre en charge de gros volumes d'appels.

Why LeasePlan?

LeasePlan is a global leader in Car-as-a-Service, with approximately 1.9 million vehicles under management in 29 countries. LeasePlan purchases, funds and manages new vehicles for its customers, providing a complete end-to-end service for a typical contract duration of three to four years. Through our NextGen Digital strategy, we are transforming from an analogue into a fully digitally-enabled business, delivering digital services at digital cost.

With over 55 years’ experience, LeasePlan's mission is to provide what’s next in sustainable mobility so our customers can focus on what's next for them. We aim to build an ethical, inclusive, and progressive culture in which people can thrive and be themselves regardless of their race, nationality, gender, age, disability, sexual orientation etc.

If you’d like to learn more about our culture, DE&I journey and our way of working, please find out more in our

sustainability section

and our latest

Annual Report

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  • Stage-Assistant Operator Marketing UFS

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    Stage: Assistant Operator Marketing Durée : 6 mois à compter de janvier 2026 VOS MISSIONS Dans le cadre de ce stage, vous intégrez l’équipe Marketing d’Unilever Food Solutions, une équipe multi-métiers (vente, marketing, digital, culinaire…) spécialisée par type de restauration (au choix : restauration collective / restauration rapide &...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Commercial, vos missions principales sont: - Intervenir en support des Commerciaux pour la rédaction des offres et des contrats, - Contacter les clients pour monter les dossiers (RIB, retour de la proposition commerciale et documents administratifs), - Créer les comptes clients, - Saisir les données de pré facturation dans...

  • Stage-Assistant Trade Marketing

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    Envie de travailler pour des marques iconiques comme Knorr, Amora, Maïzena… dans l’univers de la restauration hors domicile ? Passioné.e par le marketing et motivé.e pour apprendre tous les rouages du métier au sein d’une équipe bienveillante qui évolue dans une entreprise dynamique ? Alors, UNILEVER FOOD SOLUTIONS n’attend plus que vous !...

  • Assistant de Direction

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France IFPEN Temps plein

    **Informations générales**: **Référence **:2024-1636 **Attributs du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant de direction H/F **Statut**: OETAM **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Localisation du poste**: **Lieu d'exercice**: RUEIL-MALMAISON **Description du poste**: **Contexte**: Au sein de la Direction Générale, dans le...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France NEPTUNE RH Temps plein

    Le Cabinet Neptune RH recherche pour un groupe international situé à Rueil Malmaison UN ASSISTANT DE DIRECTION H/F, anglais courant Vous assisterez le Directeur Financier en étant l’interlocuteur privilégié de ses contacts et faciliterez l’organisation de ses journées: - Gestion des aspects administratifs des contrats internes avec les filiales...

  • Assistant de Service Social

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France ISOCIALE Temps plein

    Vous êtes diplômée Assistante de service social ? I-Sociale est une société de détachement de salariés dans le milieu social, afin d'aider les services hospitaliers et de soins, lorsqu'il y a un besoin d'assistant(t) de service social. Nous visons particulièrement les services de médecine, de gériatrie et les SSR. Créée par un kiné...

  • Assistant Administratif Contentieux

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Defi Technology Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un Assistant Administratif Contentieux H/F Mission: Prendre connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de créances à recouvrir ;Prendre contact avec les clients débiteurs et menez une approche commerciale auprès de ces derniers afin de recouvrir les créances ; Etre...

  • assistant(e) social(e)

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Centre Hospitalier Centre Hospitalier Stell Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉASSISTANT(E) SOCIAL(E) - TEMPS PLEINCONTRATCDDDESCRIPTIFDescriptif :Au sein du GHT 92, le Centre Hospitalier Stell est un hôpital à dimension humaine, situé au cur de la ville de Rueil-Malmaison. Il offre à sa population et à celles des communes environnantes des soins dans différents domaines :Une offre de soins de...

  • Assistant Commercial Et Marketing

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, France ARGEDIS Temps plein

    Qui sommes-nous ? ARGEDIS, filiale à 100% de la Compagnie TotalEnergies, est en charge de l’activité boutique et restauration des stations-service TotalEnergies autoroutières et proximité. Vitrine de la Compagnie, nous devons notre succès à une constante innovation et à des équipes toujours à la recherche de l’excellence opérationnelle afin de...

  • Stage-Assistant Trade Marketing

    il y a 5 heures

    Rueil-Malmaison, Île-de-France Unilever Temps plein

    Envie de travailler pour des marques iconiques comme Knorr, Amora, Maïzena… dans l'univers de la restauration hors domicile ?Passioné.e par le marketing et motivé.e pour apprendre tous les rouages du métier au sein d'une équipe bienveillante qui évolue dans une entreprise dynamique ?Alors, UNILEVER FOOD SOLUTIONS n'attend plus que vous UNILEVERfigure...