Gestionnaires Administratifs/ves Comptes Clients de

**L’Entreprise**:
FATEC Group, PME familiale en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d’entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins.

Avec 155 collaborateurs, 95.000 matériels en gestion, +36% de croissance du chiffre d’affaires en 2020, et + 34% en 2021, l’entreprise est en pleine transformation digitale et organisationnelle afin d’optimiser et de poursuivre durablement sa croissance. Nos clients sont des entreprises du CAC 40, des ETI ou des établissements publics.

L’engagement de FATEC Group s’articule autour de quatre propositions de valeur:

- seconder nos clients grâce à nos équipes expertes en gestion technique ou administrative des véhicules
- générer des économies pour nos clients en négociants leurs devis garages et contrats de location LLD
- optimiser le suivi du parc en devenant un “agrégateur intelligent” de données (connecteurs fournisseurs, véhicule connecté, Big data, etc.)
- Accompagnement à la transition énergétique et aux nouvelles mobilités

Notre raison d’être:

- Agir pour une mobilité responsable et viser le bien commun._

Les valeurs qui nous animent et constituent nos “règles du jeu” invariantes:

- Faire équipe avec bienveillance
- Oser et s’adapter
- Ecouter et décider ici et maintenant
- Être fiers et rester humbles

**Missions**:

- Vous administrez la flotte de véhicules avec les missions suivantes : _
- Gestion des entrées et sorties de véhicules dans notre SI
- Gestion des mouvements de véhicules
- Gestion des cartes carburant, télépéages, cartes vertes
- Assistance et conseil aux chefs de parc, et fournisseurs
- Suivi d'un tableau de bord avec indicateurs
- Echanges transverses avec le service commercial
- Les détails de votre mission : _
1. Gérer la CAR POLICY avec le Directeur de clientèle et le Client,

2. Renseigner les collaborateur**s** sur la CAR POLICY de l’entreprise,

3. Faire la mise à jour du parc (souscriptions, résiliations, changement d’imputations analytiques)

4. Respecter le process de précommande et de commande demandé par le client, selon le mandat de gestion et le manuel opérationnel,

5. Respecter le process de livraison d’un véhicule neuf (voir mandat de gestion):

- Gérer administrativement les livraisons du client (édition et envoi au client de la carte grise, carte verte, du livret conducteur et carte accréditive, carte carburant...)
- Enregistrer des mouvements des véhicules (transferts, changement d'immatriculation, ect...) dans notre SI
- Gérer les carte carburants (commande, résiliation, renouvellement, opposition...)
- Gérer les carte vertes

6. Respecter le process de restitution en fonction du loueur et l’enregistrer dans notre Système d’information,

7. Respecter le process de suivi du parc et enregistrer les modifications dans notre Système d’information (Véhicule POOL, avenant),

8. Gestion des véhicules POOL (convoyage, remise en état avec le prestataire référencé et contrôle du devis par Fatec) si prestation souscrite,

9. Contrôler l’état de facturation du client (factures des loueurs),

10. Etablir les reportings mensuels pour le compte du client (état de parc, état des alertes, états des commandes, états des visites réglementaires) et les adresser à chaque début de mois aux clients

11. Apporter une aide au client sur la fiscalité (TVS, AVN, AND)

**Compétences et qualités requises**
Quatre dimensions vous feront réussir:

- Une connaissance ou un intérêt pour le secteur automobile
- Une aisance avec les outils informatiques
- Une rigueur administrative
- Un vrai sens du Client

Savoir-être
- Un sens du travail en équipe
- Sens de la communication

Une Formation administrative ou gestion (type BTS), complétée par une expérience en tant que gestionnaire de flotte automobile (interne ou externe) ou location longue durée sera utile.

Type de contrat : CDD de 3 mois en vue d’un CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (Marseille (13))