Emplois actuels liés à Responsable Accueil - Annecy - FEDERATION UNIE DES AUBERGES DE JEUNESSE

  • Responsable Accueil Caisse H/F

    il y a 5 jours

    Annecy, France Castorama Temps plein

    A propos de nous: Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble Missions: Manager de proximité, tu animes au quotidien l'équipe Accueil/Caisse. Pour ce faire, tu : -...

  • Responsable D'etablissement D'accueil Du Jeune

    il y a 7 jours

    Annecy, France Ville d'Annecy Temps plein

    Ville préfecture de la Haute-Savoie, Annecy se distingue par son dynamisme économique, son engagement social et sa vitalité culturelle. La ville d’Annecy s’applique à offrir aux Annéciens et à ses visiteurs un cadre de vie agréable en restant à l’écoute des besoins évolutifs de sa population. Pour ce faire, elle mise sur les compétences et...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annecy, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de...

  • Agent D'accueil

    il y a 19 heures

    Annecy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Annecy, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Responsable Des Modes D'accueil

    il y a 7 jours

    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

  • Secrétaire Polyvalente Accueil

    il y a 6 jours

    Annecy, France temporis Temps plein

    TEMPORIS ANNECY, une Team à vos côtés, professionnelle et 100% locale ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s’épanouir ! Aujourd'hui Marie, Jérôme et Frédéric recherchent pour leur client (un cabinet d'avocat situé au centre d'Annecy) : une secrétaire accueil...

  • Secrétaire Juridique Accueil

    il y a 19 heures

    Annecy, France temporis Temps plein

    TEMPORIS ANNECY, une Team à vos côtés, professionnelle et 100% locale ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s’épanouir ! Aujourd'hui Marie, Jérôme et Frédéric recherchent pour leur client (un cabinet d'avocat situé au centre d'Annecy) : une secrétaire accueil juridique...

  • Animateur D'équipe

    il y a 2 semaines

    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...

  • Employé D'accueil

    il y a 6 jours

    Annecy, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recherche un agent d'accueil en banque (F/H) pour son client basé à Cran Gevrier. **Descriptif du poste**: Premier interlocuteur des clients, vous les accueillez dès leur arrivée en agence et prenez en charge rapidement leurs demandes. Vous les accompagnez dans leurs opérations courantes et vous faites la...

  • Agent Administratif

    il y a 20 heures

    Annecy, France Résidence Ovélia "les balcons d'Annecy" Temps plein

    La résidence Ovelia Les Balcons d'Annecy de **Seynod**, recherche un(e) Hôte(sse) d’Accueil / Assistant(e) Administratif(ive) en **CDI**. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique et intervenez sur une partie de la gestion administrative et locative de la résidence. Vous contribuez au confort et à la tranquillité des résidents, à la...

Responsable Accueil

il y a 2 semaines

Annecy, France FEDERATION UNIE DES AUBERGES DE JEUNESSE Temps plein

Rattachement au directeur de l’auberge de jeunesse.

**FINALITÉ**

Organiser l’accueil des adhérents durant toute la durée de leur séjour, en veillant à répondre au mieux à leurs attentes dans le respect de l’esprit et des valeurs des auberges de jeunesse.

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**

**Encadrement**:
Définit et organise l’ensemble des taches et activités nécessaires au bon accueil des adhérents.

Supervise l’activité du personnel de l’accueil et du ménage, en veillant à la continuité du service durant les plages d’ouverture de l’auberge de jeunesse.

Supervise son équipe et le personnel de ménage.

**Réservations**:
Réceptionne les demandes d’information et de réservation. Prépare et/ou valide les devis.

Détermine l’attribution des lits/chambres de manière prévisionnelle, selon les réservations.

Suit le remplissage actuel et futur de l’établissement, et reporte les données au directeur d’auberge de jeunesse.

Gestion et suivi des réservations.

**Adhésion**:
Informe sur les modalités de l’adhésion et sur ses avantages.

Enregistre les adhésions en fournissant les documents appropriés et en vérifiant que les données remplies soient justes et complètes**.**

**Réception**:
Accueille et informe les adhérents sur le fonctionnement de l’auberge de jeunesse en soutien des réceptionnistes.

Fournit les informations touristiques de la région et/ou site.

Gestion journalière et technique des tâches courantes.

Passe les commandes quotidiennes.

Propose des prestations annexes.

Collecte et met en valeur les supports nécessaires à l’information des adhérents sur les règles de l’auberge de jeunesse, ainsi que les activités proposées.

Intervient auprès des adhérents et/ou responsable de groupe pour la résolution de situations complexes.

Prépare les factures et/ou vérifie leur justesse.

**Encaissement**:
Est responsable de la caisse de l’accueil de l’auberge de jeunesse.

Effectue le pointage régulier des différents encaissements.

Détermine l’origine des anomalies d’encaissement et effectue les correctifs nécessaires.

Suivi régulier et relance des échéanciers.

Contrôle et clôture journalière de la caisse et du coffre.

Rend compte de son activité.

Vous serez amené(e) éventuellement à effectuer des astreintes.

**SAVOIRS**

Histoire et valeur du mouvement ajiste national et international

Procédures et habilitations

Normes de qualité (HI - normes IYHF)

Logiciels dédiés

Gérer les réservations et les mises à jour sur les différents OTA

Connaissances du pack office

Connaissance de langues étrangère(s) appréciée(s)

**SAVOIRS FAIRE**

Planifier l’activité du service

Communiquer et s’assurer de la bonne compréhension par les interlocuteurs

Vérifier les conditions d’accueil des adhérents

Gérer des demandes complexes - Gérer simultanément plusieurs demandes

Proposer des solutions aux problèmes ou demandes des adhérents

Établir un devis - établir une facture

Gestion des conflits

Gestion ponctuelle des réseaux sociaux

**SAVOIRS ETRE**

Responsable

Disponible et motivé(e)

Polyvalent(e)

Accueillant(e)

Motivé(e)

Rigoureux/se

Organisé(e) et avoir l’esprit d’initiative

Réactif/tive

S’adapte à la diversité de la clientèle

**PROFIL**

Niveau bac avec expérience d’accueil dans un établissement à vocation sociale et touristique. Goût du secteur associatif et de l’engagement sur des valeurs de l’éducation populaire.

**CDI temps plein 35h**

**Tickets restaurants**

**Avantage CSE**

**CET**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 025,99€ par jour

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/08/2025