Conseiller Relation Client à Distance Bilingue
il y a 23 heures
Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.
En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).
Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.
**Quel profil recherchons-nous ?**
Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de:
- Pratiquer l’écoute active
- Recueillir et synthétiser des informations
- Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d’appels et dans le cadre d’une équipe
- Gérer des situations complexes
Vous devez également:
- Connaitre les outils informatiques
- Avoir une bonne élocution
- Être souriant et aimable au téléphone
- Savoir prendre du recul
**Quelles seront vos missions ?**
Vous serez en charge de **traiter les contacts à distance** en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée (Appels sortants ).
**Quel est votre contrat de travail chez nous ?**
Vous travaillerez sur **un site à taille humaine avec un cadre agréable** et au sein d’une équipe souriante et dynamique, à l’image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont **adaptés à vos besoins et/ou pathologies.**
Votre rémunération : SMIC évolutif + primes variables + tickets restaurants (7€)+ mutuelle + Accord d’intéressement et participation + participation au transport (75%) + atelier bien-être
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 1 766,96€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (33300 Bordeaux)
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Conseiller Relation à Distance — Télétravail
il y a 4 jours
Bordeaux, France MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Temps pleinUne mutuelle engagée à Bordeaux recherche deux Conseiller.ès Relation à Distance en CDD. Vous serez responsable d'accompagner les adhérents et prospects, répondant à leurs besoins via divers canaux de communication. Ce poste requiert d'être autonome, d'avoir d'excellentes compétences en communication et de traiter en moyenne 50 demandes par jour. Un...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, France MGEN Temps pleinMGEN, membre du Groupe VYV, est le premier acteur de la santé pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez les femmes et les hommes de...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 3 jours
Bordeaux, France PROXISERVE Temps plein**Proxiserve (3000 collaborateurs, plus de 300 millions d'euros de CA)**, spécialiste de la maintenance chauffage et plomberie, recrute pour son agence de Bordeaux Lac: **Téléconseiller/conseiller clientèle à distance h/f** **CDI/CDD** **Quelques mots sur l’agence** Forte de son savoir-faire technique et de ses clients historiques, notre agence, a...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 2 semaines
Bordeaux, France ADENES CALL CENTER Temps plein**Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...
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Mnt - Conseiller Relation Distance - Bordeaux 80%
il y a 3 jours
Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Conseiller Relation à distance, vous: - Accueillez, informez et orientez par téléphone nos adhérents, prospects et interlocuteurs des collectivités territoriales sur les différents produits et services de la mutuelle en santé, prévoyance, IARD, etc. - Détectez les besoins par des questions ouvertes, effectuez des devis ou des...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, France ADENES CALL CENTER Temps plein**Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 5 jours
Bordeaux, France ADENES CALL CENTER Temps plein**Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...
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Conseillers Clients à Distance
il y a 3 jours
Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein**DESCRIPTION**: Ici on s'adresse aux personnes qui n'ont pas peur de répondre au **téléphone**, et qui aiment accompagner, guider et expliquer comment naviguer et utiliser un site internet ! Le traitement des demandes par mail fait également partie des missions. **Plusieurs postes disponibles (du 29/11 au 09/12, du 1er au 8 Décembre et du 5 au 8...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 3 jours
Bordeaux, France Handicall Temps pleinHandicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence...
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Conseiller développement relation client à distance H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pro Btp Temps pleinInformations générales Qui sommes nous ? Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et...