Secrétaire Médicale

**À propos de nous**:
Entreprise fondée en 2014, BioSerenity a pour vocation d’améliorer la prise en charge des patients 24h/24 et 7j/7 tout en limitant les dépenses dues aux hospitalisations. Nous sommes reconnus comme l’une des _Deep Tech_ française les plus innovantes dans l’écosystème de la e-santé.

En plein cœur de Paris, à proximité de la Manufacture des Gobelins, notre activité allie trois domaines d’expertise
- La télémédecine via notre plateforme de coordination de soins (Care Coordination).
- L’analyse médicale automatique via des algorithmes d’intelligence artificielle

Nous avons pu parfaire notre savoir-faire dans trois ères thérapeutiques:

- La neurologie
- La cardiologie
- Les troubles du sommeil

Acteurs du changement, nous prônons l’innovation médicale : avec nos solutions de _monitoring_ et d’aide au diagnostic _(Neuronaute, Cardioskin_), nous révolutionnons la médecine d’aujourd’hui

Avec une équipe jeune, dynamique et bienveillante, nos 250 collaborateurs agissent ensemble et jouent un rôle dans la construction des solutions médicales de demain pour relever les défis du système de santé actuel.

**Mission**:
Au sein d’une plateforme d’appel médicale spécialisée dans la Neurologie, en étroite collaboration avec une équipe de secrétaires médicales et d’une équipe de techniciens en électrophysiologie, vous vous assurerez à la fois du bon déroulement des soins et de la prise en charge des patients, mais également de la logistique et des parcours de soins permettant une prise en charge optimale sur tout le territoire français.

Directement responsable des objectifs de qualité : délai de prise en charge, régulation et priorisation des urgences, votre rôle est clé tant sur le plan médical qu’organisationnel.

Missions principales:
Accueil téléphonique (Appels entrants et sortants)
- Prise de rendez-vous
- Confirmation des rendez-vous
- Répondre aux questions diverses des patients

Programmation des examens sur plateforme dédiée:

- Optimisation des agendas
- Envoi des documents indicatifs d’examens aux patients

Administratif:

- Création du dossier patient
- Mise à jour du dossier patient
- Récupérer documents administratifs (mutuelle, CV )
- Trier les documents administratifs

Traçabilité/Facturation:

- Tableaux Excel (compte-rendu, facturation, documents patients)
- Conversion tracé en PDF

Gestion des boites mails
- Trier et répondre aux mails des différents centres

Gestion des demandes annexes par les techniciens:

- Suivi des demandes sur Microsoft TEAMS
- Appui administratif et organisationnel
- Gestion des demandes annexes par les médecins:

- Suivi des demandes sur Microsoft TEAMS
- Appui administratif et organisationnel
- Mise en forme des comptes rendus
- Suivi de l’activité
- Préparation de la consultation

Envoi des comptes rendus via LIFEN:

- Médecin prescripteur
- Patient

**Profil**:

- Diplôme Secrétaire Medico Sociale/Aide-Soignant
- Utilisation des outils informatiques avancés
- Discrétion et connaissance du respect du secret médical et de ses enjeux impliquant de veiller à la confidentialité des informations recueillies dans le cadre de son exercice.
- Disponibilité, organisation, rigueur et minutie
- Connaissance du vocabulaire médical, bonne orthographe, identitovigilance exigée
- Travail en autonomie et en équipe pluridisciplinaire
- Respect des procédures et des consignes
- Relation de soin et communication avec la personne soignée
- Proactivité, capacité d’adaptation