Receptionniste (H/F)

il y a 1 semaine

Reims, France Best Western Premier Hotel de la Paix Temps plein

_Le Best Western Premier Hôtel de la Paix est situé au cœur de Reims en Champagne, dans un cadre exceptionnel. À deux pas de la cathédrale, dans cet hôtel 4 étoiles aux lignes résolument contemporaines règne une atmosphère sereine, fluide et légère._
- Alliant modernité et patrimoine culturel, notre hôtel familial comprend 163 chambres dont une suite de 75m², un bar à l’ambiance cosy et feutré avec terrasse et cour intérieure, un espace détente doté d’une piscine chauffée, un sauna et une salle de fitness pour les plus sportifs. Enfin, le Best Western Premier Hôtel de la Paix dispose de salles de séminaires modernes dont une chapelle entièrement rénovée._
- Rejoignez une équipe dynamique et passionnée au sein de notre hôtel familial _

Nous sommes à la recherche d'un(e) **Réceptionniste (H/F) confirmé(e)**.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Votre rôle est d'effectuer des prestations d’accueil, d’accompagnement et de services pour les clients à leur arrivée, leur départ et durant leur séjour.

**Vos missions**:
**Relation avec la clientèle**
- Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l’hôtel.
- Proposer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser la clientèle.
- Répondre aux demandes des clients durant/ avant/ après leur séjour.
- Informer et renseigner la clientèle sur les activités culturelles de la ville, la région et sur les prestations de l’hôtel.
- Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, clôture des notes, etc.).
- Éventuellement, assurer le remplacement du réceptionniste de nuit dans le respect des dispositions légales de prévenance.
- Peut être amener à effectuer des prestations d’accompagnement et de services clients (port des bagages, prise en charge des voitures,).

**Gestion administrative**
- Effectuer les tâches administratives (check-in, check-out, réservations, etc.) et comptables (facturation, encaissement, etc.) des dossiers clients.
- Traiter les appels téléphoniques selon les normes d’établissement, la correspondance hôtelière (renseignements relatifs aux locations de chambres, réservations, tarifs, services annexes, etc.).
- Participer à la commercialisation des prestations de l’établissement.
- Effectuer la planification des réservations et de l’occupation des chambres, la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes.
- Utiliser le logiciel de facturation et de gestion des chambres.
- Communiquer avec son équipe et le l’ensemble du personnel pour la bonne réalisation des tâches.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Expérience en tant que Réceptionniste exigée
- Anglais courant obligatoire
- Maîtrise d'une langue étrangère supplémentaire appréciée
- Excellent sens du service et du relationnel
- Efficacité et réactivité
- Discrétion

Avantages:
Tarifs préférentiels dans les hôtels Best Western (4000 hôtels)

Transport 50%

UNI-CE

Uniforme fourni

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 11,72€ par heure

Nombre d'heures : pas plus de 39 par semaine

Horaires:

- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Reims, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. RAS INTERIM REIMS recherche un réceptionniste H/F pour son client basé sur REIMS. Le...

  • Receptioniste 3 (H/F)

    il y a 2 semaines

    Reims, France Bruce Temps plein

    **Nous recherchons pour un Réceptionniste H/F pour un hôtel 3* à Marne la Vallée.** **Date : Dès maintenant** **Direction **:Arrêt Villiers-sur-Marne ; RER A** **Horaire: 06h30 - 14h45 / 14h30-23h45** **PMS**:FOLS (OBLIGATOIRE)** **Vos missions**: - Enregistrer des réservations individuelles et groupes (crews et groupes loisirs) - Étudier les...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 heures

    Reims, France Adaptel Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe et assurer l'accueil et la satisfaction des clients dans notre établissement. Vous aurez un rôle clé dans la première impression que nos clients auront de notre entreprise. Si vous aimez le contact et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Reims, France SAS Lundy Eisenhower Temps plein

    **Offre d'emploi - Réceptionniste de nuit (H/F)** La Résidence Eisenhower, anciennement Hôtel Particulier Mignot a marqué la grande Histoire de France du XXème siècle pour avoir hébergé de février à mai 1945, le Général Dwight David Eisenhower. Cet édifice est devenu en 2022, un lieu de réception et d’hospitalité pour les Maisons du groupe...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Reims, France LA CASERNE CHANZY Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Reims, France LA CASERNE CHANZY Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Reims, France LA CASERNE CHANZY Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Reims, France Best Western Premier Hotel de la Paix Temps plein

    _Le Best Western Premier Hôtel de la Paix est situé au cœur de Reims en Champagne, dans un cadre exceptionnel. À deux pas de la cathédrale, dans cet hôtel 4 étoiles aux lignes résolument contemporaines règne une atmosphère sereine, fluide et légère._ - Alliant modernité et patrimoine culturel, notre hôtel familial comprend 163 chambres dont une...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 14 heures

    Reims, France LA CASERNE CHANZY Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Reims, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Réceptionniste de nuit H/F en CDI pour Residhome de Evry, 149 appartements.** Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! **Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées**: - Accueillir et informer vos clients avec le sourire - Renseigner les clients sur les services...