Receptionniste (H/F)

il y a 1 jour

Reims, France LA CASERNE CHANZY Temps plein

**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE**

Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International

La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne.
En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier, patrimoine pittoresque dont l’état d’esprit habite les murs.

Notre hôtel est ouvert depuis le 26 aout 2019 et détient 89 chambres dont la moitié offrent une vue sur la Cathédrale. Il y a également 1 bar-restaurant de 90 couverts et une grande terrasse chaleureuse sur le parvis de la Cathédrale. Enfin, un spa urbain comprenant une piscine, un sauna, un hammam et une salle de fitness.

Nous sommes à la recherche d’un/une **Réceptionniste (H/F)** qui participera à la vie et à l’histoire de notre établissement

**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**

Le/La réceptionniste a un rôle opérationnel essentiel dans l’expérience client : il/elle est garant de la qualité de leur séjour. Il/Elle assure un accueil chaleureux et personnalisé tout au long du séjour et fournit toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle Planifie les réservations et l’occupation des chambres et travaille en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel. Il/Elle a le sens du contact et communique avec son équipe pour s’assurer de l’entière satisfaction du client.

Nous recherchons donc une personne dynamique qui a:

- Une expérience d'au moins 1 an en tant que Réceptionniste
- Anglais bilingue obligatoire

et qui aura les missions suivantes:

- **Accueil et Réception**_
- Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour
- Enregistrer les arrivées et les départs
- Tenir à jour les supports d’information à la disposition de la clientèle
- Répondre aux courriers, fax et téléphone
- Encaisser les factures, contrôler les paiements, rabais/régules
- Vérifier les arrivées du jour, et préparer les dossiers clients (lettre de bienvenue)
- Assurer le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés
- Gérer son fond de caisse chaque jour
- S’occuper des bagages des clients si nécessaire
- Peut être amené à remplacer le concierge/bagagiste
- Vérifier que les chiffres, les postings faits sur les systèmes et que les documents soient entrés et complétés correctement, leurs exactitudes comptable et l’utilisation des codes appropriés
- Suivre toutes les procédures et politiques de la société
- Maintenir la confidentialité des informations

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**AVANTAGES**
- Transports en commun remboursés à 50%
- Uniforme fourni (hors chaussures)
- Carte Marriott Associés permettant des tarifs préférentiels exceptionnels dans les hôtels du groupe
- Mutuelle socle prise en charge à 100%
- Type d'emploi : Temps plein, CDI_

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours

    Reims, France SAS Hotel Buirette Temps plein

    Nous avons le poste pour vous! En tant que réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de leur séjour. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux: préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels, prise de...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours

    Reims, France SAS Hotel Buirette Temps plein

    Nous avons le poste pour vous! En tant que réceptionniste, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de leur séjour. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux: préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels, prise de...

  • Réceptionniste de Nuit en Extra Aout

    il y a 4 jours

    Reims, France SAS Hotel Buirette Temps plein

    Nous avons le poste pour vous! En tant que réceptionniste de nuit vous: - effectuez un suivi client de qualité, - vous réalisez toutes les opérations nécessaires à l'accueil et départ des clients, - vous orientez, conseillez et trouvez des solutions aux problématiques des clients - Vous faites le suivi de l'activité journalière - vous êtes le...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Reims, France SAS Lundy Eisenhower Temps plein

    **Offre d'emploi - Réceptionniste de nuit (H/F)** La Résidence Eisenhower, anciennement Hôtel Particulier Mignot a marqué la grande Histoire de France du XXème siècle pour avoir hébergé de février à mai 1945, le Général Dwight David Eisenhower. Cet édifice est devenu en 2022, un lieu de réception et d’hospitalité pour les Maisons du groupe...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 jours

    Reims, France SAS Lundy Eisenhower Temps plein

    **Offre d'emploi - Réceptionniste de nuit (H/F)** La Résidence Eisenhower, anciennement Hôtel Particulier Mignot a marqué la grande Histoire de France du XXème siècle pour avoir hébergé de février à mai 1945, le Général Dwight David Eisenhower. Cet édifice est devenu en 2022, un lieu de réception et d’hospitalité pour les Maisons du groupe...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Reims, France Best Western Premier Hotel de la Paix Temps plein

    _Le Best Western Premier Hôtel de la Paix est situé au cœur de Reims en Champagne, dans un cadre exceptionnel. À deux pas de la cathédrale, dans cet hôtel 4 étoiles aux lignes résolument contemporaines règne une atmosphère sereine, fluide et légère._ - Alliant modernité et patrimoine culturel, notre hôtel comprend 163 chambres dont une suite de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Reims, France LA CASERNE CHANZY Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Reims, France Best Western Premier Hotel de la Paix Temps plein

    _Le Best Western Premier Hôtel de la Paix est situé au cœur de Reims en Champagne, dans un cadre exceptionnel. À deux pas de la cathédrale, dans cet hôtel 4 étoiles aux lignes résolument contemporaines règne une atmosphère sereine, fluide et légère._ - Alliant modernité et patrimoine culturel, notre hôtel familial comprend 163 chambres dont une...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Reims, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 4 jours

    Reims, France Howard sur seine Temps plein

    L'hôtel Howard Quai de seine 4\*luxe se situant à Asnières propose des prestations de qualité avec 34 suites idéalement situé sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes entreprises de Levallois...