Assistant Service Client

il y a 16 heures

Suresnes, France Bel Group Temps plein

**CDD - Assistant** Service Client** - Bel France (H/F)**

For All. For Good, notre signature d’entreprise, traduit l’engagement de Bel pour une alimentation plus saine et responsable pour tous. Cette mission mobilise chaque jour 12 000 collaborateurs dans plus de 30 pays pour construire un modèle d’entreprise responsable et rentable.

Universelles et positives, nos marques - La Vache qui rit®, Kiri®, Mini Babybel®, Nurishh®, Boursin® - se réinventent constamment pour proposer à tous les consommateurs des produits de snacking laitier et fruitier sains et responsables.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dotée de marques fortes, qui place le consommateur et la responsabilité au cœur de ses décisions ? Bel est fait pour vous

Vous êtes audacieux, pragmatique et déterminé ? Vous souhaitez contribuer à la transformation d’un groupe agroalimentaire international ? Alors venez mesurer l’impact de votre talent et de votre énergie sur la réalisation d’un projet d’entreprise ambitieux et durable

**#IWorkForAllForGood**
- Dans le cadre de sa politique sociale, le Groupe Bel est ouvert à toutes les compétences et s’engage à mener une politique handicap volontaire et durable_.

**LIEU ET DATE**
- CDD à pourvoir dès août
- Localisation : Suresnes - siège du groupe Bel

**VOS MISSIONS**

Au sein de la Direction supply chain Bel France, vous êtes rattaché au Compte clé supply chain et vos responsabilités sont les suivantes:
**Pilotage du cycle de la commande jusqu’à la facturation**:

- Traitement et optimisation des processus des commandes fond de rayon et promotions
- Identification et communication des risques de ruptures avec son client et en interne
- Garant de la performance sur son portefeuille client : analyse et contestation des pénalités, analyse et traitement des litiges
- Mise à jour des tableaux de bord performance

**Participe à la construction d’un partenariat durable avec les clients**:

- Contribution à la construction d’une feuille de route par client
- Suivi de l’activité du client au travers d’un tableau de bord
- Coordination en liaison avec les différents départements : supply chain, commercial, finance
- Contribution à la préparation des rendez-vous clients

**Anime un sujet transversal de performance : optimisation des processus et création de valeur pour Bel**:

- Est expert et force de proposition sur une thématique transversale (pénalités, litiges quantités, litiges prix)
- Lead/Participation à des ateliers et comités de pilotage
- Analyse des données et suivi mensuel : mesure d’indicateurs performance, suivi des plans action
- Anime et collabore en transversal avec des acteurs multifonction interne (gestion dépôt, commercial, finance) et externes (clients) et propose des leviers d’optimisation du process
- Recommande et met à jour les bonnes pratiques. Forme les collaborateurs. Recommande des évolutions outils et des projets d’amélioration.

**VOTRE PROFIL**

De formation Bac+3 minimum (ou équivalence professionnelle), vous justifiez d’une expérience en supply chain. Les attendus majeurs sont les suivants:

- Orientation client
- Réactivité et proactivité
- Autonomie et force de proposition
- Capacité d’analyse
- Aisance dans les systèmes d’information
- Capacité de participer au développement d’un partenariat client
- Solide capacité de travail en équipe

Si ce poste vous intéresse, nous vous invitons à cliquer dès à présent sur le bouton Postuler. L'équipe recrutement prendra alors très prochainement contact avec vous.

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    **WANTED** **STAGE - Assistant(e) Service Client & Projets Supply Chain (H/F/X)** - *Stage de 6 mois à débuter en Septembre 2025*_ Vous recherchez des responsabilités et de l'autonomie dans un environnement familial et une ambiance bienveillante ? Ce stage correspond exactement à ce que vous recherchez ! Lisez la suite de l'annonce et postulez. **VOUS...

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