Responsable Support IT
il y a 1 semaine
Responsable Support It & Infrastructure (F/H) - Rennes
Nous recherchons un Responsable Support & Infrastructures (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes.
? Vos missions
Encadrer une équipe de support IT (France & Allemagne) et accompagner son évolution.
Structurer la gestion du parc informatique, du support utilisateur et de la documentation technique.
**Mettre en place les process ITIL**: gestion des tickets, documentation, campagnes de renouvellement matériel.
Piloter la migration vers une couverture étendue du support
Assurer la sécurisation de l'environnement industriel (postes, automates).
**Suivre les coûts opérationnels**: coût par ticket, coût moyen du support, etc.
Participer à la définition de l'organisation cible et aux bonnes pratiques à déployer.
?? Technical skills
Expérience en support IT et gestion d'infrastructure dans un environnement industriel.
Première expérience réussie en management d'équipe.
Maîtrise des principes ITIL et des outils de gestion de parc et de tickets.
Capacité à structurer, documenter et professionnaliser les pratiques IT.
? Soft skills
Sens de l'analyse, rigueur et orientation service.
? Ce que nous vous offrons
Un environnement technique structuré et sécurisé
Des projets variés et concrets
Une équipe collaborative et expérimentée
Des perspectives d'évolution au sein d'Experis France
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IT Support
il y a 3 jours
Rennes, France Quattris Global Temps pleinInstallation of It Networking devices, Trouble-shooting and rack and stack. **Job Types**: Part-time, Temporary, Internship, Contract, Commission Pay: 30.00€ - 35.00€ per hour Application Question(s): - Do you have a console cable? - Your City? **Experience**: - IT support: 2 years (preferred)
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Responsable Support IT
il y a 2 semaines
Rennes, France GROUPAGORA Temps pleinSe réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite. Alors oui, la vraie performance de Groupagora, c'est d'assurer la compétitivité dans la pérennité. Chez nous, et ce depuis plus de 30 ans, nous cultivons cet esprit avec nos partenaires informatique, de Grands Comptes comme des PME/PMI partout en...
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Technicien Support IT
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Groupe Artemys Temps pleinTechnicien Support IT (CDI)Localisation : Rennes (35)Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine après l'intégration)Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).Fourchette de salaire : Entre 23K et 25K?L?IT chez ARTEMYS combine la technologie et l?humain Nous sommes convaincus que les...
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Administrateur Support IT
il y a 6 jours
Rennes, France Embla medical Temps pleinEtes vous passionné(e) par le support informatique et souhaitez intégrer une équipe internationale dynamique ? Rejoignez notre **Plateforme de Support Global** à Rennes, où vous contribuerez à garantir une assistance efficace à nos utilisateurs pour la région EMEA, tout en étant au plus proche de nos équipes locales. **Votre mission** En tant que...
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IT Support Officer
il y a 6 jours
Rennes, France Symrise Temps plein**About Us** Symrise is a global supplier of fragrances, flavors, food, nutrition, and cosmetic ingredients. Its clients include manufacturers of perfumes, cosmetics, food and beverages, pharmaceuticals and producers of nutritional supplements and pet food. Its sales of € 3.8 billion in the 2021 fiscal year make Symrise a leading global provider....
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IT Support Administrator H/F
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Embla Medical Temps pleinAre you a Level 1 IT Support Administrator who wants to join our Global Support Platform in Rennes to guarantee assistance in the EMEA Region and also in proximity to local companies ?As the first point of contact for users, you will play a key role in supporting our internal customers. Your primary mission will be to ensure that all requests and incidents...
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IT Support Administrator H/F
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Össur Temps pleinAre you a Level 1 IT Support Administrator who wants to join our Global Support Platform in Rennes to guarantee assistance in the EMEA Region and also in proximity to local companies ? As the first point of contact for users, you will play a key role in supporting our internal customers. Your primary mission will be to ensure that all requests and incidents...
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Technicien Support IT
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France Artemys Temps pleinQui sommes-nous ?On est uneESNspécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d'histoire.Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Aujourd'hui, elle possède des agences régionales sur Rouen, Le Havre, Caen et...
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it manager
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France ANDERSON RH Temps pleinNous recherchons un(e) IT MANAGER Responsable Help Desk justifiant de 6 à 10 d'expérience minimum pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d'un remplacement de manager technique.Vos missionsContexte :Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les...
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Responsable Support Retail H/F
il y a 7 jours
Rennes, France Michael Page Temps pleinRattaché(e) au Directeur des Opérations au sein de la DSI, en tant que Responsable Support Informatique, vous intervenez auprès des Techniciens Support. Vos missions : * Superviser l'activité support (hotline, helpdesk, proxi) et encadrer les équipes (N1 à N3), * Suivre les KPI : Temps de résolution, taux de décroché, volume de tickets, satisfaction...