Conseiller Support Logiciel

il y a 2 jours


Rennes, France GS Consultants Temps plein

Solano recherche dans le cadre de son développement, un Conseiller support logicielERP ; qui sera en charge du paramétrage et l'accompagnement de nos 39 agences sur nos logiciels de dématérialisation et notre ERP.

Ce poste est fait pour vous si...

Vous êtes animé(e) par le relationnel au quotidien et faite preuve de pédagogie Vous êtes curieux, avec un esprit logique et que vous aimez trouver des solutions Vous avez une bonne gestion du stress et savez prioriser les tâches Vous savez rester en veille sur les évolutions des logiciels de dématérialisation

Ce poste ne vous conviendra pas si...

Créer du lien, être dans l'échange et dans l'écoute ne fait pas parti de votre vocabulaire Vous n'êtes pas à l'aise en informatique et sur différents logiciels La curiosité et la patience ne vous définissent pas

Rattaché(e) à Julien, vous travaillez en étroite collaboration avec nos 39 agences, pour les soutenir à l'utilisation de notre ERP ANAEL.

Concrètement c'est vous qui êtes en charge:
De réceptionner par téléphone les demandes de nos collaborateurs en agence suite à des incidents ou anomalies de fonctionnement en lien avec nos logiciels de dématérialisation et notre ERP De l'établissement du diagnostic.

Du traitement et du suivi des actions de support correspondantes.

De la mise en place et du paramétrage des différents logiciels.

De la réalisation de formations auprès de nos collaborateurs De la rédaction de procédures mises en place pour assurer le bon fonctionnement des logiciels et de notre ERP

**Contrat**: CDI Toujours partant ? vérifions ensemble votre profil:
Vous connaissez le domaine de l'intérim et vous êtes à l'aise avec l'univers informatique dans ce secteur ? Ne cherchez plus
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, à expliquer et vulgariser un discours à vos collègues ? Vous maitrisez l'ERP Anael, et les logiciels de dématérialisation PixiD, BAPS, PEOPLUSE, CLICK and STAFF vous sont familiés ? Vous souhaitez intégrer un groupe à taille humaine en pleine croissance.

Au-delà de vos compétences nous privilégions votre personnalité et votre savoir-être.

Ce que l'on peut offrir chez Solano:
Salaire selon profil Tickets restaurant Prévoyance Temps de travail:
35h/semaine Mais aussi:
Le smile du matin au soir
Le café et le thé sont offerts.

Des locaux situés à Vern sur Seiche le temps de nos travaux, avant de retrouver notre siege social à Noyal Chatillon sur Seiche ( à 5 min de Rennes
) Un accompagnement personnalisé à votre arrivée vous permettra de prendre vos marques sereinement.

Notre process de recrutement:
Echange téléphonique Solenn, chargée de recrutement Entretien au siège avec Solenn.

Entretien au siège avec Julien, votre futur responsable.

C'est à vous de jouer maintenant, Postulez :)



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