Livreur.se - Chargé Points Partenaires

**Qui sommes-nous ?**

Kelbongoo est une entreprise de l’économie sociale et solidaire (agrément ESUS) en pleine croissance, proposant des produits fermiers, de saison et locaux. Créée il y a 9 ans, Kelbongoo est l’un des pionniers sur le marché des circuits-courts à Paris. Grâce à un circuit logistique et un outil web innovants, Kelbongoo rend accessible l’alimentation durable au plus grand nombre, tout en garantissant aux petits producteurs locaux une rémunération juste.

Nous poursuivons ainsi deux grands objectifs:
1. **Soutenir des producteurs.trices locaux.les** qui produisent selon des méthodes respectueuses de l’environnement - agriculture bio ou paysanne.

2. **Rendre accessible des produits sains et équitables à la population la plus large possible, à travers des prix justes.**

**Qui cherche-t-on ?**

Vous aimez manipuler et humer de bons produits frais ? Vous avez le sens des responsabilités et êtes prêt à être l’un des piliers d’une petite équipe ? Vous vous épanouissez au contact des autres et prenez plaisir à accueillir les consommateurs fidèles du quartier, en leur glissant votre dernière petite recette tomates-mozza ? Vous souhaitez donner du sens à votre travail, savoir pourquoi vous vous levez le matin et porter concrètement un projet aux valeurs fortes ?

**Quelles missions ?**

En lien avec la responsable et l’équipe des points partenaires, vous assurez la gestion d’un ou de plusieurs points partenaires de l’entreprise. Vous serez donc au cœur des enjeux de l’entreprise et de son fonctionnement.

Vous contribuerez à garantir l’excellence et l’efficience opérationnelle du modèle Kelbongoo à travers:

- **La livraison et la distribution des commandes d’un ou plusieurs points partenaires**:

- Charger les camions et sécuriser la marchandise à l’intérieur (véhicules légers)
- Livrer les commandes au point de destination
- S’assurer en général du bon déroulement de la distribution (Installation et rangement, accueil agréable, flux, blocage, )
- Intervenir et prendre des décisions en cas d’urgence (problèmes de tablettes, problèmes de consommateurs, etc.)
- Rangement et nettoyage du véhicule et entretien régulier du matériel
- Accueillir et satisfaire le(la) client(e) dans une démarche de fidélisation
- Assurer le reporting à la Responsable des Points Partenaires, mettre en œuvre et suivre les améliorations à apporter avec elle
- **La réception et la préparation des produits à l’entrepôt**:

- Déchargement du camion avec l’équipe entrepôt
- Préparation des paniers en soutien de l’équipe entrepôt, dont une partie du temps en chambre en froide
- Finalisation des commandes et chargement du camion VL pour les distributions
- Suivi de la qualité de la préparation (taux d’erreur dispatching, ordre des produits, etc)

Le travail inclut de la manutention et du port de charges lourdes (caisses pouvant aller jusqu’à 15kg)

**Vous êtes l’élu.e si**:

- Vous êtes polyvalent.e, organisé.e, rigoureux.se, ponctuel.le et fiable
- Vous faites preuve de professionnalisme, de bonne volonté et vous respectez les procédures mises en place
- Vous êtes une personne dynamique, enthousiaste et savez innover et vous adapter
- Vous êtes force de proposition et avez un grand sens des responsabilités
- Vous êtes réactif, débrouillard, ce qui vous permet de réagir face aux imprévus
- Vous avez une aisance à communiquer et à écouter
- Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et de la satisfaction client
- Vous savez travailler en équipe comme en autonomie
- Vous avez une bonne condition physique (manutention de charges lourdes)
- Vous maitrisez les règles d’hygiène et les obligations en matière de respect de la chaîne du froid et de la prise en charge de produits alimentaires bio ou non bio
- Vous disposez de bonnes connaissances logistiques, et d’une bonne compréhension des enjeux organisationnels
- Vous savez manier une tablette informatique, utiliser les mails et vous connaissez les fonctionnalités basiques d’un traitement de texte et d’un tableur
- **Vous êtes titulaire d’un permis B (obligatoire) depuis deux ans minimum**
- Vous avez un grand intérêt pour le projet porté par Kelbongoo et vous souhaitez en être le visage auprès de nos supers consommateurs

**Vous allez aimer**:

- **Être au cœur des enjeux alimentaires et environnementaux, et contribuer à promouvoir une solution concrète **

**-Notre équipe de choc, nos valeurs, notre accueil chaleureux et notre liberté de parole et d’action **

**-La souplesse d'une petite structure avec les challenges d'une grande **

Vous êtes une personne enthousiaste, prête à prendre en main un sujet central dans le développement de Kelbongoo, au sein d’une équipe jeune, dynamique et motivée : nous vous attendons

**Informations pratiques**:
**Temps de travail**: 35h, du mardi au samedi.

**Horair