Chargé(E) de Clientèle

il y a 19 heures

ConflansSainteHonorine, France SMSB Temps plein

Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous exercez un métier porteur de sens, au sein d’un réseau qui valorise et fait grandir ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle en alternance, vous profitez de la notoriété de la marque Shiva pour développer votre portefeuille clients. Acteur clé du développement de votre agence, vous œuvrez à l’atteinte d’objectifs SMART. Vous évoluez au quotidien auprès d’un public diversifié, dans une atmosphère conviviale et bienveillante.

**Développement du portefeuille clients**
- Obtenir des rendez-vous à domicile et suivre le processus de vente Shiva
- Convertir les prospects grâce à un discours de qualité, convaincant et adapté
- Gérer efficacement les objections et faire preuve de réactivité dans les appels et relances

**Gestion et optimisation des plannings d’intervention**
- Organiser les plannings via un logiciel intuitif
- Anticiper et gérer les absences et les remplacements des intervenants

**Visites à domicile**
- Identifier les besoins et les attentes des clients
- Proposer une vente conseil personnalisée et traiter les objections
- Présenter les intervenants aux clients

**Suivi qualité et satisfaction**
- Assurer le suivi des premières prestations (clients et intervenants)
- Réaliser des visites qualité à domicile
- Gérer les retours et répondre aux éventuelles insatisfactions

**Recrutement et intégration des intervenants**
- Organiser les tests pratiques (ménage et repassage)
- Accompagner l’intégration des nouveaux intervenants

**Atteinte des objectifs**
- Travailler en collaboration avec la direction pour atteindre des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels)

**Profil polyvalent et réactif**, avec un excellent sens de l’organisation, de la rigueur et une forte capacité d’adaptation.
Autonome, à l’aise avec les outils informatiques et la gestion administrative.
Doté d’un **esprit d’équipe**, d’un sens du service développé et orienté résultats.
Capacité d’écoute, **aisance relationnelle**, disponibilité et motivation sont des atouts essentiels.
Nous recherchons des profils **dynamique**, **à l’aise à l’oral**, **animés par le goût du challenge** et partageant nos valeurs **:qualité du service rendu, intégrité, altruisme et respect**.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle Téléphonique - GAZ SERVICE RAPIDE - Conflans (78) Qui sommes-nous ?** GAZ SERVICE RAPIDE est une entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières et équipements de chauffage. Avec une équipe dynamique et engagée, nous avons à cœur d'offrir un service rapide et efficace à nos clients. **Votre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 18 heures

    Conflans-Sainte-Honorine, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. GAZ SERVICE RAPIDE - Rattaché(e) au Responsable d’agence votre mission est de...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, France M I N E R A Temps plein

    Acteur de confiance du commerce et de la négoce de métaux précieux depuis près de 11 ans, l’entreprise se renouvelle et est aujourd’hui au cœur d’une renaissance, axée sur le développement. Rattaché(e) au siège social, nous vous formerons au métier de courtier; vous aurez en charge l'accueil des clients en agence, l'estimation et l'achat de...

  • Employe(E) Polyvalent(E) de Libre-service

    il y a 2 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, France MARCEL & FILS Temps plein

    À tous les vendeurs(euses) qui aiment les bons produits et la vie en magasin au contact des clients, venez nous rejoindre chez Marce&fils (La vie saine) ! Nous recherchons une personne pour un poste d'employé(e) polyvalent(e) en CDD temps plein. **Tâches**: - Vous accueillez et orientez les clients dans le magasin, - Vous êtes garant(e) de la...

  • Employe(E) Polyvalent(E) de Libre-service Fruits Et Legumes

    il y a 1 semaine

    Conflans-Sainte-Honorine, France MARCEL & FILS Temps plein

    À tous les vendeurs(euses) qui aiment les bons produits et la vie en magasin au contact des clients, venez nous rejoindre chez Marce&fils (La vie saine) ! Nous recherchons une personne pour un poste d'employé(e) polyvalent(e) fruits et légumes en CDD temps plein. **Tâches**: - Vous accueillez et orientez les clients dans le magasin, - Vous êtes...

  • Chargé D'affaires

    il y a 7 jours

    Conflans-Sainte-Honorine, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons un Chargé d’affaires H/F basé sur notre agence de...

  • Juriste Commande Publique, Chargé de Marchés

    il y a 6 jours

    Conflans-Sainte-Honorine, France Ville de CONFLANS-SAINTE-HONORINE Temps plein

    Relations Hiérarchiques et Fonctionnelles - Rattachement direct au responsable du service - Relations fonctionnelles internes avec l’ensemble des services de la Ville et des élus, notamment ceux élus à la CAO et aux commissions liées aux marchés, la direction générale, - Relations fonctionnelles externes : Préfecture, Trésorerie, Communauté...

  • Esthéticien(Ne) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Conflans-Sainte-Honorine, France CENTRE D'EPILATION LASER Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un esthéticien ou une esthéticienne passionné(e) par l'épilation laser. Vous serez en charge de fournir des soins esthétiques de qualité tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Votre rôle sera essentiel pour fidéliser notre clientèle et promouvoir nos services. **Responsabilités** -...

  • Responsable Planning

    il y a 1 semaine

    Conflans-Sainte-Honorine, France FMS BORGNE Temps plein

    Crée en 1978, notre société est spécialisée dans la vente et l'installation de stores, fenêtres, volets, portes d'entrées, portes de garage, portails, clôtures, alarmes... sur le secteur de Conflans Ste Honorine. Nous mettons en avant la qualité de nos produits, de nos prestations et la satisfaction de nos clients depuis près de 47 ans. A l'image...