Stage - Assistant(E) Relation Clients Et Communication

il y a 1 semaine


BoulogneBillancourt, France Laboratoires Ilapharm Temps plein

Présentation de l'entreprise:
Les Laboratoires ILAPHARM est une société de vente à distance spécialisée dans la vente de produits de santé naturels (compléments alimentaires et phytothérapie) et de cosmétiques. Notre gamme est composée d’une centaine de produits et s’enrichit continuellement de nouveautés et d’innovations.
Mission du poste:
R
En lien direct avec la Responsable Communication et Relation Clients, vous contribuerez à la satisfaction client et au bon fonctionnement du service:
Relation clients
- Répondre aux demandes clients par mail, téléphone et courrier
- Gérer les appels entrants du Service Relation Clientèle
- Enregistrer et suivre les commandes (via notre logiciel interne : DAFI)
- Gérer les litiges et tâches administratives associées
- Proposer des axes d’amélioration pour fluidifier les process et optimiser l’expérience client

Communication & missions transverses
- Animation de nos réseaux sociaux
- Participer ponctuellement à des actions de communication ou commerciales (articles, newsletters, mailings,)
- Gestion de l’échantillothèque produits
- Contribuer aux réflexions sur le développement de l’entreprise (nouveaux produits, services, outils)

Contrat: Non cadre
Durée de l'emploi: 6 mois
Profil recherché:
Profil recherché
Formation commerciale ou orientée relation clients : Bac+2 minimum (BTS, DUT, Bachelor )
Maîtrise du Pack Office
Qualités rédactionnelles
Excellente maîtrise du français écrit et oral exigée
Sens du service client
Personne organisée, autonome et proactive, investie, dotée d’un très bon relationnel.
Vous appréciez la souplesse et la réactivité des petites structures.



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    Créée en Espagne en 2005 par trois professionnels du monde de fitness grand public et adossée à des entreprises de l’immobilier, The Corporate Gym & Wellbeing (TCG) est devenu un leader européen du sport et bien-être en entreprise. The Corporate Gym cherche un(e) **stagiaire Assistant(e) Marketing et Communication** Directement rattaché(e) à la...


  • Boulogne-Billancourt, France Kellanova Temps plein

    Si vous êtes curieux(se), avez une belle plume et souhaitez écrire l'histoire de nos marques et de notre entreprise, rejoignez notre équipe Communication pour un stage de 6 mois à partir du 5 janvier 2026. Ce rôle hybride vous permettra de travailler de manière flexible dans nos locaux situés à Boulogne-Billancourt. Complètement intégré(e) à...


  • Boulogne-Billancourt, France LA LIGUE D'IMPROVISATION DE LA CUISINE (LA LIC) Temps plein

    LA LIGUE D’IMPROVISATION DE LA CUISINE ou LA LIC est une jeune Start-Up boulonnaise dynamique qui propose sur sa Marketplace tout ce qui va concourir à des repas d’excellence : produits d’exception, séjours gastronomiques, chefs à domicile, cours de cuisine, etc. Notre site est encore en cours de création. LA LIC est en cours de levée de fonds....


  • Boulogne-Billancourt, France Amaury Sport Organisation Temps plein

    **A.S.O. recrute un(e) Assistant(e) Communication - Partenariats Médias en stage pour une durée de 6 mois à compter de Février 2025.** **Missions principales** Au sein de la Direction Médias, vous assistez l’équipe chargée de la promotion média dans la réalisation des campagnes médias (print, digital, radio, TV) et activations influence pour...


  • Boulogne-Billancourt, France Arpilabe Services Temps plein

    Stage d'assistant communication et événementiel / ou alternance **Mission du pôle Participations** - Participer aux actions de communication dirigée vers les potentiels pharmaciens titulaires - Création graphique et mise en ligne de contenus digitaux - Réalisation et retranscription d'interviews de pharmaciens - Retranscription de réunions pour CR ou...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France A.S.O. - Amaury Sport Organisation Temps plein

    Au sein de notre Direction Commerciale et Partenariats, le service Hospitalité met en œuvre son savoir-faire pour accueillir chaque année plus de invités sur ses évènements, dans les meilleures conditions. Des pentes mythiques d'un col du Tour de France aux survol des pilotes du Dakar dans le désert de l'Arabie Saoudite, les invités accompagnés par...


  • Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    Stage, 1-2 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Assistant Médias et Partenariats Publiée le 05/09/2025 Publiée le 05/09/2025 **Mission**: NUXE SPA, société du Groupe NUXE, est un acteur incontournable dans l’univers du SPA grâce à son savoir-faire unique. Nous proposons à chacun de nos client(e)s de vivre à...


  • Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    Stage, 5-6 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Master, Bac+5 - Assistant Chargé Qualité Publiée le 06/11/2025 Publiée le 06/11/2025 **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France A.S.O. - Amaury Sport Organisation Temps plein

    Votre stageVous assistez le service de presse dans le cadre de l'organisation des opérations presse des épreuves cyclistes d'A.S.O.Missions principalesRéception et traitement des demandes entrantes des médias ;Assistant du service de presse en déplacement sur les épreuves ;Sélection et partage de photos libres de droit et d'éléments graphiques...