Responsable SAV

il y a 2 jours

Reims, France DALKIA Recrutement Temps plein

Descriptif du poste

Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Responsable SAV pour accompagner le développement du pôle Industrie sur le département de l'Aube Vous serez rattaché à l'agence de Reims (51). Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) de la région EST, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV et petits travaux pour les clients industriels et encadrez l'équipe de techniciens du service.

Rattaché au Direction des Opérations régional, vous:

- Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique)
- Planifiez l'activité SAV et petits travaux et organisez l'astreinte du service
- Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale
- Accompagnez les équipes Froid industriel dans le développement de l'activité sur la région
- Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides,...)

Avantages liés au poste : rémunération variable sur objectifs + véhicule + prime de vacances + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances,...) + CET

Profil recherché

De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV. Issu du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients (industriels)

Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège)
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Disponibilité- Esprit d'équipe**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREManagement d'équipe
SAV

**Voir plus**

Entreprise

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

PRODUCTION ET DISTRIBUTION DE VAPEUR ET D'AIR CONDITIONNÉ

  • Responsable Grands Comptes SAV

    il y a 4 jours

    Reims, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

    Rattaché au Responsable National Grands Comptes SAV, il gère et développe l'activité grands comptes SAV de son portefeuille A ce titre, ses missions sont orientées autour de plusieurs axes: - Il **déploie l'activité SAV** de son portefeuille grands comptes et notamment la partie référencement et appels d'offres - En partenariat avec l'ingénieur...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours

    Reims, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours

    Reims, France Libertium Saint-Dizier Temps plein

    Dans le cadre de notre dynamique de croissance, nous recrutons un responsable SAV. Management: - L’organisation des services après-vente ; - Participer au recrutement et aux formations du personnel ; - Prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des salariés (évaluation et prévention des risques, information et formation du personnel,...

  • Gestionnaire SAV Et Planification

    il y a 4 jours

    Reims, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...

  • Assistant(E) Sav

    il y a 2 semaines

    Reims, France PM-Pro Temps plein

    Optimise l'efficacité administrative de l’agence et plus particulièrement du service SAV selon les procédures établies. Maintient et fiabilise l’ensemble des rapports et des comptes-rendus à jour. Est en charge du processus de facturation et de garantie. **Activités principales**: - Recevoir et diriger les demandes des clients et leurs apporter...

  • Assistant Administratif SAV

    il y a 2 semaines

    Reims, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des cuisines professionnelles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) administratif SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...

  • Technicien SAV Itinérant Nord est H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Technicien SAV itinérant Nord Est (H/F) Rattaché(e)au responsable Technique (ateliers basés dans le Loiret), vous intervenez auprès des clients pour des installations, des dépannages ou des contrôles périodiques sur le grand quart Nord Est de la France. ? Vos tournées sont...

  • Responsable Régional SAV

    il y a 6 jours

    Reims, France TALENT EXPERT Temps plein

    Premier fournisseur mondial de solutions premium pour le lavage de véhicules, inventeur du portique automatique de lavage, nous forgeons, avec nos 1.700 collaborateurs dans plus de 80 pays, l'avenir du lavage automobile. Résolument à la pointe dans le design et fabrication de nos équipements, nous répondons à tous les besoins utilisateurs actuels :...

  • Responsable Régional SAV

    il y a 1 semaine

    Reims, France TALENT EXPERT Temps plein

    Premier fournisseur mondial de solutions premium pour le lavage de véhicules, inventeur du portique automatique de lavage, nous forgeons, avec nos 1.700 collaborateurs dans plus de 80 pays, l'avenir du lavage automobile. Résolument à la pointe dans le design et fabrication de nos équipements, nous répondons à tous les besoins utilisateurs actuels :...

  • Technicien SAV Electroménager F/H

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...