Responsable SAV
il y a 4 jours
Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.
**Descriptif du poste**
Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un **Responsable SAV** pour accompagner le développement du pôle Industrie sur le département de l'Aube Vous serez rattaché à l'agence de Reims (51).
Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) de la région EST, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV et petits travaux pour les clients industriels et encadrez l'équipe de techniciens du service.
Rattaché au Direction des Opérations régional, vous:
- Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique)
- Planifiez l'activité SAV et petits travaux et organisez l'astreinte du service
- Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale
- Accompagnez les équipes Froid industriel dans le développement de l'activité sur la région
- Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides,...)
**Avantages liés au poste** : rémunération variable sur objectifs + véhicule + prime de vacances + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances,...) + CET
**Compétences requises**
De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV. Idéalement issue du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients (industriels)
Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège)
Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.
- Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise._
- Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d’existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s’appuyant sur la renommée du groupe EDF. _
- Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. Nos 1350 salariés ont en commun, la passion de notre métier. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement._
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Responsable SAV
il y a 4 jours
Reims, France DALKIA Recrutement Temps pleinDescriptif du poste Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Responsable SAV pour accompagner le développement du pôle Industrie sur le département de l'Aube Vous serez rattaché à l'agence de Reims (51). Au sein de la Direction des Opérations...
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Responsable Grands Comptes SAV
il y a 6 jours
Reims, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps pleinRattaché au Responsable National Grands Comptes SAV, il gère et développe l'activité grands comptes SAV de son portefeuille A ce titre, ses missions sont orientées autour de plusieurs axes: - Il **déploie l'activité SAV** de son portefeuille grands comptes et notamment la partie référencement et appels d'offres - En partenariat avec l'ingénieur...
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Responsable SAV
il y a 6 jours
Reims, France Libertium Saint-Dizier Temps pleinDans le cadre de notre dynamique de croissance, nous recrutons un responsable SAV. Management: - L’organisation des services après-vente ; - Participer au recrutement et aux formations du personnel ; - Prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des salariés (évaluation et prévention des risques, information et formation du personnel,...
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Gestionnaire SAV Et Planification
il y a 6 jours
Reims, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...
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Assistant(E) Sav
il y a 2 semaines
Reims, France PM-Pro Temps pleinOptimise l'efficacité administrative de l’agence et plus particulièrement du service SAV selon les procédures établies. Maintient et fiabilise l’ensemble des rapports et des comptes-rendus à jour. Est en charge du processus de facturation et de garantie. **Activités principales**: - Recevoir et diriger les demandes des clients et leurs apporter...
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Assistant Administratif SAV
il y a 2 semaines
Reims, France Simply RH Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine des cuisines professionnelles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) administratif SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...
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Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)
il y a 18 heures
Reims, France Dalkia Temps pleinDalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...
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Technicien SAV Itinérant Nord est H/F
il y a 3 semaines
Reims, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Technicien SAV itinérant Nord Est (H/F) Rattaché(e)au responsable Technique (ateliers basés dans le Loiret), vous intervenez auprès des clients pour des installations, des dépannages ou des contrôles périodiques sur le grand quart Nord Est de la France. ? Vos tournées sont...
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Responsable Régional SAV
il y a 2 semaines
Reims, France TALENT EXPERT Temps pleinPremier fournisseur mondial de solutions premium pour le lavage de véhicules, inventeur du portique automatique de lavage, nous forgeons, avec nos 1.700 collaborateurs dans plus de 80 pays, l'avenir du lavage automobile. Résolument à la pointe dans le design et fabrication de nos équipements, nous répondons à tous les besoins utilisateurs actuels :...
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Responsable Régional SAV
il y a 1 semaine
Reims, France TALENT EXPERT Temps pleinPremier fournisseur mondial de solutions premium pour le lavage de véhicules, inventeur du portique automatique de lavage, nous forgeons, avec nos 1.700 collaborateurs dans plus de 80 pays, l'avenir du lavage automobile. Résolument à la pointe dans le design et fabrication de nos équipements, nous répondons à tous les besoins utilisateurs actuels :...