Gestionnaire de Clientèle

il y a 4 jours

BoulogneBillancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps plein

Au sein du Département Gestion, le Gestionnaire de clientèle est en charge, au sein du service Front-Office, de la gestion des dossiers clients, de leur mise en place à leur clôture, conformément aux procédures et modes opératoires en vigueur au sein de l’entreprise.

Le Gestionnaire de clientèle se verra également confier des tâches administratives relatives aux dossiers de l’ensemble du portefeuille de l’entreprise, exercera ses fonctions au sein d’un Centre de Gestion et sera placé sous la responsabilité du Directeur Front-Office.

Lieu d’exercice : Centre de gestion

**1.Missions et tâches**

Missions principales:
**Prendre en charge un portefeuille de client**:

- Paramétrer et mettre à jour des données dans l’outil métier (Navision) suivant processus et modes opératoires internes à l’entreprise
- Monter des dossiers induisant notamment la rédaction de la documentation contractuelle
- Rédiger des avenants
- Gérer les inscriptions (inscriptions initiales et renouvellements) de garanties auprès des greffes des tribunaux
- Participer à la gestion et au traitement des incidents relatifs aux dossiers suivant les services
- Editer les factures et avoirs
- Suivre les assurances
- Suivre les échéances des contrats de financements
- Gérer les clôtures de dossiers

**Prendre en charge des tâches administratives de l’ensemble du portefeuille de l’entreprise**:

- Paramétrer et mettre à jour des données dans l’outil métier (Navision) suivant processus et modes opératoires internes à l’entreprise
- Rédiger des avenants
- Gérer les inscriptions (inscriptions initiales et renouvellements) de garanties auprès des greffes des tribunaux
- Editer les factures et avoirs
- Suivre les assurances
- Gérer les clôtures de dossiers Etc

**Pérenniser la relation avec les clients**:

- Réaliser des entretiens périodiques (distanciel et/ou présentiel) avec les clients pour faire le point sur la relation (d'un point de vue opérationnel) et s'assurer de la conformité des solutions mises en place au regard de leurs besoins
- Accompagner les clients sur la mise en place des services proposés et sur le déploiement des outils mis à leurs disposition (par exemple Portail web)
- S’assurer de la performance opérationnelle des dossiers dont il a la responsabilité

**Travailler de manière collaborative, et en équipe, avec les autres centres de gestion répartis sur l'ensemble du territoire d'exploitation d’Auxiga**

**Participer aux tests et répondre aux sollicitations liés aux différentes évolutions de notre outil informatique**

**Communiquer directement avec les clients et les partenaires du Groupe Auxiga (les banques, les dépositaires,...)**

**Accompagner l’équipe du Back-office dans la gestion du portefeuille et des tâches associées**

**Missions transversales**:
Collaborer proactivement avec les autres départements du Groupe Auxiga afin d’assurer, dans l’intérêt du Groupe Auxiga, une gestion efficace des dossiers.

**2. Connaissances et compétences requises**
- **Connaissances et compétences opérationnelles**:_
- Aisance rédactionnelle
- Notions en droit des suretés
- Notion de techniques contractuelles
- Connaissances des techniques de base de la relation client
- **Connaissances et compétences Outils**_
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Sharepoint, Onedrive
- **Savoir-être et Qualités personnelles**:_
- Capacités relationnelles et communication
- Qualité d’écoute
- Rigueur et sens de l’organisation
- Gestion des priorités et de la charge de travail
- Esprit d’initiative et esprit d’équipe
- Savoir rendre compte de son activité
- Adaptabilité

**3. Expériences et formations requises**
- Niveau bac minimum, avec une préférence pour un Bac +2 ou +3 en droit.
- Expérience réussie en tant que gestionnaire back-office ou front office en interne ou en externe

**4. Autres éléments**:
Possibilité de télétravail selon la charte en vigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 28 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Société Auxiliaire de Garanties Temps plein

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  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps plein

    Depuis 1975, **AUXIGA** développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires. **Rôle** Au sein du **Département Gestion,** le Gestionnaire Back-Office est en charge d’assurer le traitement des...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France SOCIETE AUXILIAIRE DE GARANTIES Temps plein

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  • Gestionnaire clientele H/F

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Le poste de Gestionnaire clientele H/FAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, entreprise reconnue en Europe, recherche un(e)Chargé(e) de relation clientèle H/F en CDI.Le poste est à pourvoir...

  • Conseiller Clientèle Premium

    il y a 7 heures

    Boulogne-Billancourt, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Notre client, un grand établissement bancaire reconnu mondialement, est à la recherche de Conseiller Clientèle Premium en CDI. Le poste est basé à Boulogne. Dans le cadre de vos missions, vous êtes responsable de la gestion et du développement de votre portefeuille clients (clientèle à fort potentiel...

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France Destina Work Temps plein

    Descriptif du poste Le Cabinet DESTINA WORK recrute pour l'un de ses clients basé sur Boulogne Billancourt (92100). Notre client est un grand groupe immobilier spécialisé dans l’administration de biens en copropriété, en gestion locative et en vente. Sa notoriété lui permet de se développer constamment pour garantir une pleine satisfaction à sa...

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Destina Work Temps plein

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  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Hays France Temps plein

    Notre client est une société de gestion dans le domaine financier. Dans le cadre de son développement, il recherche un Chargé de clientèle pour un CDI. Le poste est basé dans les Hauts-de-Seine.Vos missions :* Prendre en charge un portefeuille clients :Paramétrer et mettre à jour des données dans l'outil métier (Navision) suivant processus et modes...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France FAB Talents Temps plein

    L'un de nos clients, un cabinet d'expertise comptable de grande taille, recherche un(e) Gestionnaire de Paie H/F. Le poste est situé à Boulogne-Billancourt (92). La rémunération varie entre 30 000,00€ et 38 000,00€ brute annuelle selon profil. Fort de plusieurs années d'expérience et d’une réputation internationale, le Groupe compte...

  • Assistant(E) Gestionnaire de Copropriété

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Walter Gestion Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement, le Groupe génère de nouvelles perspectives pour ses futurs collaborateurs. Au sein d’une équipe expérimentée et dynamique, à taille humaine, vous deviendrez un véritable acteur de cette évolution parisienne. Vous serez rattaché(e) à une équipe composée d’un gestionnaire, d’un comptable et...

  • Assistant(E) Gestionnaire de Copropriété

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Walter Gestion Temps plein

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  • Assistant(E) Gestionnaire de Copropriété

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France Walter Gestion Temps plein

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  • Assistant(E) Gestionnaire de Copropriété

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France Walter Gestion Temps plein

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  • Gestionnaire clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Assistalents Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat A propos du poste : Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour...

  • Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale

    il y a 3 semaines

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Poste : Poste et missionsAfin d'accompagner notre développement sur le marché patrimonial, la région du Beauvaisis recherche un Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale (H/F) au sein de l'agence de Boulogne St Nicolas.Au sein de l'agence, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille de particuliers essentiellement composé de clients...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France AUXIGA Temps plein

    Depuis 1975, AUXIGA développe des solutions innovantes, simples et adaptées permettant aux entreprises de mobiliser leurs stocks afin de faciliter le financement de leur activité auprès d’établissements financiers partenaires. **Rôle** Au sein du Département Gestion, le gestionnaire back office enregistre et réalise les opérations...

  • Gestionnaire Middle Office Assruance Vie Premium

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection sociale recherche pour son client : UN GESTIONNAIRE ASSURANCE VIE PREMIUM/ VIP H/F dans le cadre d’un CDI.** **Votre fonction**: Au sein du service Back Office Assurance Vie Premium, et sous la responsabilité du Chef de...

  • Gestionnaire d'affectations H/F

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France CPM Temps plein

    Réf : bxhq8qnqu2 Publié le 30/08/2024 Gestionnaire d'affectations H/F CDD Boulogne-Billancourt - Île-de-France - France Présentation de l'entreprise OMNISERVICES , filiale du groupe CPM FRANCE leader de l'action commerciale et marketing terrain qui fait de l'humain l'accélérateur de la performance des marques. Développez de nouvelles...

  • Chargé de Clientèle Sinistre Terrain

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France CABINET ROUX Temps plein

    **Rejoignez le Cabinet Roux : Devenez notre nouveau Chargé de Clientèle Sinistre terrain H/F en région Parisienne !** Vous avez le **goût du challenge** et l’âme **d’un développeur de réseau** ? Vous aimez aller sur le **terrain**, **créer du lien** et devenir un **apporteur d’affaires** incontournable ? Intégrez une entreprise forte de...

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    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France elleboss Temps plein

    Elleboss, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un Agent Général d'assurances AXA dont l'agence, à taille humaine, est située à Boulogne-Billancourt dans les Hauts de Seine :Un(e) gestionnaire de contrats en assurances H/FL'équipe, à taille humaine, composée de 3 personnes (l'agent et deux collaborateurs juniors) répond aux besoins de...