Coordinateur Service Après-vente

il y a 4 jours

SaintMarcel, France Suma Temps plein

SUMA compte 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition.

**Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse**

**CDI dès janvier 2026**

Secteur **:Mâcon**(71) - Temps plein 39h - Du lundi au vendredi

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un **Coordinateur APV (H/F)**pour piloter et animer les équipes techniques réparties sur plusieurs sites du groupe. Rattaché à la direction, vous jouerez un rôle clé dans la coordination du service APV, la satisfaction client et la performance globale des ateliers.

**Vos missions**:
Coordonner l’activité SAV sur plusieurs sites : organisation, priorisation et suivi des interventions.

Animer et manager les équipes techniques locales (techniciens, chefs d’ateliers ).

Établir, ajuster et suivre les plannings d’ateliers.

Garantir la productivité, la qualité du service rendu et le respect des délais.

Accompagner les équipes dans leur montée en compétence et le développement des bonnes pratiques.

Assurer un reporting régulier à la direction et contribuer à l’amélioration continue du service.

Participer activement à la montée en puissance du poste et à l’évolution du périmètre de responsabilités.

**Profil recherché**:
Formation technique ou expérience confirmée dans un environnement SAV, maintenance ou atelier.

Expérience significative en management d’équipe et coordination multisites.

Organisation, rigueur et sens du service client.

Autonomie, polyvalence et capacité d’adaptation indispensables pour un poste évolutif.

Mobilité requise : déplacements réguliers sur les différents sites du groupe (secteur Chalon-sur-Saône et alentours).

Permis B obligatoire.

**Nous vous proposons**:
CDI avec rémunération attractive (fixe + variable intéressant).

Titres restaurant d’une valeur de 10 € par jour travaillé.

Mutuelle d’entreprise performante.

Accès à une plateforme d’avantages et de réductions (voyages, loisirs, culture, etc.).

Un poste stratégique au cœur du fonctionnement du groupe.

Une véritable autonomie dans l’organisation de votre activité.

Un accompagnement à la prise de poste et de réelles perspectives d’évolution.

Des équipes dynamiques et un environnement technique stimulant.

  • Coordinateur Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Alfa Laval Temps plein

    Chaque jour, nous avons des opportunités d’avoir un impact positif - pour nos collègues, partenaires, clients et la société. Ensemble, nous innovons les solutions de demain et révélons tout le potentiel des ressources précieuses. En confiance pour prendre des initiatives, nous remettons en question les idées conventionnelles pour développer des...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Le rôle Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...

  • Coordinateur-rice Service Après Vente Industrie

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Alfa Laval Temps plein

    Chaque jour, nous avons des opportunités d’avoir un impact positif - pour nos collègues, partenaires, clients et la société. Ensemble, nous innovons les solutions de demain et révélons tout le potentiel des ressources précieuses. En confiance pour prendre des initiatives, nous remettons en question les idées conventionnelles pour développer des...

  • Conseiller Service Après Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France DAIMLER TRUCK RETAIL Temps plein

    Principales missions : Rattaché(e) à notre site de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre réception du Service Après-Vente (Utilitaires et Camions). Dans ce cadre, vous serez en charge des principales missions suivantes : - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente, - Prise en charge du front office, - Établissement...

  • Conseiller Service Après Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France DAIMLER TRUCK RETAIL Temps plein

    Principales missions : Rattaché(e) à notre site de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre réception du Service Après-Vente (Utilitaires et Camions). Dans ce cadre, vous serez en charge des principales missions suivantes : - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente, - Prise en charge du front office, - Établissement...

  • Chargé Clientèle Service Après Vente E-commerce

    il y a 7 jours

    29170 Saint-Évarzec, France SURDISCOUNT Temps plein

    Nous recherchons une personne en charge du Service Après-Vente (SAV) pour rejoindre notre équipe e-commerce. Vous devrez gérer le service après-vente pour notre site e-commerce et nos différentes marketplaces. Votre mission principale sera d'assurer une satisfaction client optimale en répondant à leurs appels, en gérant les litiges avec les...

  • Secrétaire Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Florentin, France DEPUSSAY Temps plein

    **Le groupe Depussay **concessionnaire Claas depuis 1955, est un acteur majeur de la distribution de matériel agricole. Entreprise familiale à taille humaine, qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs, dans le cadre du renforcement de ses équipes, recherche pour le secteur de Saint Florentin (89) **un(e)...

  • Conseiller·ère Service Après Vente Carrosserie H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France DAIMLER TRUCK RETAIL Temps plein

    Principales missions : Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente. Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes : - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Carrosserie - Prise en...

  • Conseiller·ère Service Après Vente Carrosserie H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France DAIMLER TRUCK RETAIL Temps plein

    Principales missions : Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente. Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes : - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente Carrosserie - Prise en...

  • Réceptionnaire, Conseiller Service Après-vente

    il y a 6 jours

    Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps plein

    Un groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...