Responsable Qualité

il y a 1 jour

Templemars, France Screwfix Temps plein

**Le/la responsable qualité définit et garantit la mise en œuvre des démarches qualité visant la satisfaction clients et la performance produits. Il/elle veille à une conformité des procédures de l’entreprise aux exigences des clients, aux exigences du Groupe et aux obligations règlementaires.**

**Les missions**:
**Mise en œuvre de la politique qualité**
- Garantir la conformité des produits et des fournisseurs, le respect des process et méthodes permettant de répondre aux exigences internes et externes.
- Formaliser les spécifications Produits dans le cadre de leur développement et référencement et s’assurer de la conformité des produits par rapport aux spécificités des canaux de vente (magasins et sites web) en tenant compte des directives, normes et règlementations applicables.
- Être garant du respect de la politique développement durable du Groupe.
- Garantir la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards.
- Formaliser le processus qualité spécifique à l’enseigne et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.
- Réaliser une veille permanente réglementaire ou normative du secteur et interpréter les normes applicables
- Être le point de contact privilégié des administrations (répression des fraudes, douanes,)
- Exercer un rôle d’alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
- Être en mesure de gérer des retraits/rappels éventuels de produits

**Déploiement de la stratégie qualité**
- Effectuer une analyse critique des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures, métiers et leur processus, niveau de satisfaction des clients, aléas et risques.
- Déterminer les projets prioritaires d’amélioration continue, piloter les plans d’action préventive et corrective.
- Animer la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité, être garant de l’adhésion des parties prenantes aux processus qualités.
- Analyser la satisfaction des clients et mettre en place les mesures associées.

**Reporting de la performance qualité**
- Établir et mettre à jour les indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats des audits internes réalisés et les écarts. Rédiger des rapports d’activité.
- De formation bac+5
- Expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la qualité et du retail
- Connaissance des produits de l’univers du bricolage
- Connaissance des normes et règlementation (France, Europe, International)
- Maîtrise des méthodologies et processus qualité
- Maîtrise des techniques de pilotage transversal de projets
- Rigueur, capacités d’organisation et d’adaptation, esprit de synthèse et d’analyse
- Capacités rédactionnelles, managériales et de communication
- Anglais professionnel

Qui sommes nous ?

**Premier acteur du bricolage en Europe avec plus de 1400 points de vente à travers l’Europe, le groupe Kingfisher renforce sa présence en France avec son enseigne destinée aux professionnels : Screwfix.**

**Déjà présent au Royaume Uni avec plus de 900 comptoirs pour un chiffre d’affaires de plus de 3 milliards d’Euros, l’ambition de Screwfix est de faire bénéficier les professionnels en France de son savoir-faire et de ses expertises.

  • Ingénieur Qualité

    il y a 6 jours

    Templemars, Hauts-de-France CASTORAMA Temps plein

    A propos de nousBienvenue sur l'offre de ton futur poste  Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsembleMissionsPar ton expertise technique produits, tu garantis la conformité des produits et des fournisseurs de...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 4 jours

    Templemars, Hauts-de-France Castorama Temps plein

    Bienvenue sur l'offre de ton futur poste Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ?#ChangeonsEnsembleCe qui rythme tes journéesPar Ton Expertise Technique Produits, Tu Garantis La Conformité Des Produits Et Des Fournisseurs De...

  • Gestionnaire Qualité H/F

    il y a 7 jours

    Templemars, Hauts-de-France France OXYGENE Temps plein

    FRANCE OXYGENE, prestataire de santé à domicile, accompagne les patients dans le traitement de leurs pathologies respiratoires.Forte de son expérience de plus de 20 années au service du patient, la société FRANCE OXYGENE est reconnue pour son savoir-faire et son expertise dans les domaines de l'oxygénothérapie et de l'assistance respiratoire à...

  • Ingénieur QA Logiciel

    il y a 7 heures

    Templemars, France Michael Page (France) Temps plein

    Une société de conseil en recrutement recherche un Quality Software Engineer pour piloter les développements sur un site e-commerce. Vous serez responsable de la qualité des solutions et du mentorat des ingénieurs. Le poste nécessite une forte expérience en qualité logicielle, une maîtrise de Jira/Xray et Cypress, ainsi qu'un bon leadership. La...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Templemars, France FICHORGA Temps plein

    Rattaché à notre Responsable Service Client, notre Responsable Technique accompagne la réussite des installations clients (préparation du matériel, planification des interventions et installation du matériel en étude notariale) et encadre trois équipes (20 personnes au total). Les missions principales sont les suivantes: - Manager les pôles...

  • Responsable des opérations

    il y a 5 jours

    Templemars, France FICHORGA Temps plein

    FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales. La société FICHORGA est très investie dans les nouvelles technologies : digitalisation des outils, sécurisation des données et déploiement de solutions en mode cloud. Avec 50 ans...

  • Responsable Pièces Détachées Tp

    il y a 1 jour

    Templemars, France VENTE REPARATION LLD de MATERIELS DIVERS (SPECIALISE TP et RECYCLAGE) Temps plein

    **À propos du poste** e Responsable Magasin et Pièces Détachées assure la **gestion, l’organisation et l’optimisation du magasin** de pièces de rechange, consommables et équipements liés aux engins de travaux publics. Il garantit la **disponibilité, la qualité et la traçabilité** des pièces afin de soutenir la maintenance, la réparation et...

  • responsable de contrat h/f

    il y a 1 semaine

    Templemars, Hauts-de-France Ramery Temps plein

    Dans le cadre dudéveloppement de notre agence Génie Thermique et Génie Electrique ExploitationMaintenance Lille, située à Templemars (59), nous recherchons unResponsable de contrats CVCpour prendre en charge la gestion d'interventionstechniques hors contrats sur sites clients basés dans le Nord Pas-de-Calais.On compte sur toipour :·      Etudes...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Templemars, France Ocea Smart Building Temps plein

    **CE QU'ON ATTEND DE VOUS**: Rattaché(e) au Directeur Régional Nord, vous déployez et mettez en œuvre la Stratégie Commerciale Grands Comptes de l’entreprise sur la Région Nord (13 départements). Vous aurez pour missions: - Assurer et développer le chiffre d’affaires avec un niveau de rentabilité adapté, négocier les offres commerciales en...

  • Animateur QHSE

    il y a 2 semaines

    Templemars, France ABO Environnement Temps plein

    Vous avez une solide expérience terrain dans le BTP et le désamiantage ? Vous aimez allier sécurité, qualité et proximité avec les équipes sur le terrain ? Rejoignez-nous en tant qu'Animateur(trice) QHSE ! Sous la responsabilité de la Responsable d'exploitation, vous serez le relais opérationnel QHSE sur nos chantiers de désamiantage et garantirez...