Chargé de Relation Clients

il y a 3 heures

Clichy, France ERIGERE Temps plein

**Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.**

**Missions**:
Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes.

**Qualité de Service**:

- Vous prenez en charge les demandes multi-canal ;
- Vous vous assurez des réponses et informations données concernant les sollicitations ;
- Vous recueillez les informations relatives aux demandes techniques et/ou administratives des parties prenantes et les tenez informés des actions engagées.

**Suivi des demandes techniques et administratives**:

- Vous saisissez les sollicitations dans l’ERP et vous assurez le suivi de celles-ci jusqu’à la réalisation de la prestation ;
- Vous lancez et suivez les bons de travaux dans le respect des budgets alloués et veillez à la bonne exécution des travaux ;
- Vous assurez le traitement des demandes administratives.

**Gestion des fournisseurs et suivi de la facturation**:

- Vous procédez à l’analyse des retours des quitus des entreprises et enregistrez les bons de travaux et les commandes ;
- Vous garantissez le respect des délais d’intervention des fournisseurs ;
- Vous participez à la notation des fournisseurs.

**PROFIL**:
**Formation et Expérience**

Bac+2 avec une spécialisation dans la relation clients
- Expérience requise dans la gestion de la relation clients
- Expérience dans le logement social appréciée

**Savoir et Savoir-faire**

Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)

**Savoir-être**

Rigueur

Réactivité

Ponctualité

Qualités relationnelles

Qualités rédactionnelles

Flexibilité et capacité d’adaptation

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 050,00€ à 2 150,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 6 jours

    Clichy, France Actual group Temps plein

    ACTUAL, cabinet de recrutement et agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de relation client dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité de gestion et de relation clients.Rattaché(e) à l'équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 7 jours

    Clichy, Île-de-France Actual group Temps plein

    ACTUAL, cabinet de recrutement et agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients un(e)Chargé(e) de relation clientdans le cadre du lancement d'une nouvelle activité de gestion et de relation clients.Rattaché(e) à l'équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Clichy, France Cartable et Pyjama Temps plein

    L’équipe Cartable & Pyjama s’agrandit afin de répondre à nos besoins de service relation client ! Depuis 2 ans C&P est en pleine croissance et nous recherchons notre nouveau ou nouvelle chargé(e) de relation client en CDI à Clichy (Ligne 14 - Ligne 13 - Rer C) Vos missions: Au sein d’une nouvelle entreprise en pleine croissance vous serez...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 44 minutes

    Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...

  • de relations locataires H/F

    il y a 2 semaines

    - Boulevard Victor Hugo CLICHY - France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme FREHA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de relations locataires H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise A PROPOS DE NOUS :Vous souhaitez évoluer dans un secteur qui...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et Professeurs

    il y a 7 jours

    Clichy, France Allegro Musique Temps plein

    Avec plus de 20000 professeurs et des dizaines de milliers d’heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l’enseignement musical à domicile en France. Notre but est de développer la pratique de la musique, partout en France, pour des élèves de tous niveaux, dans la passion et le plaisir. Afin d'améliorer la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez en...

  • d'attribution H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ERIGERE Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'attribution H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la mission Sous la responsabilité du Responsable Commercialisation Adjoint, vous serez...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et Professeurs

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Allegro Musique Temps plein

    **Description de l'entreprise/de l'organisme** Depuis plus de 18 ans, Allegro Musique propose dans toute la France des cours de musique à domicile, pour tous les profils, tous les niveaux et tous les âges. Avec plus de 20 000 professeurs et plusieurs centaines de cours de musique qui démarrent chaque mois, Allegro est un acteur majeur du monde de la...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Allegro Musique Temps plein

    **Descriptif du poste** Dans le cadre de la rentrée scolaire, nous recrutons un(e) chargé(e) de relation clients et professeurs pour soutenir notre équipe. Poste en CDD du 18/08/2025 au 17/10/2025, 38h/semaine en présentiel. - Répondre aux appels entrants des clients et des professeurs - Traiter les tickets transmis par nos clients, professeurs nos...