Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés**
- **Qui sommes-nous ?**
Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.
Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan.
Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.
CRM 11 Poitiers - KONECTA est une filiale de 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d’ordres dans l’énergie, les assurances et le divertissement.
Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.
- **Missions**:
**Nous recherchons des**futur(e)s Conseiller(e)s Relation Client.**
Votre mission consiste à conseiller, prendre en charge et répondre de manière personnalisée aux appels entrants de clients ou de prospects et positionner des ventes additionnelles.
**Dans le cadre de votre contrat, vous pouvez être affecté sur une autre opération (front office et/ou back office).**
Les **débutants**sont **acceptés**, ils bénéficieront d'une formation de 5 jours et d'un accompagnement de qualité.
Naturellement souriant, dynamique et force de proposition, vous disposez d'un excellent sens relationnel. Vous êtes également à l'aise avec l’outil informatique et avez une excellente orthographe ? Rejoignez-nous.
- **Amplitude horaire sur l’activité**: 08h00 -18h30 / 1 samedi matin sur 2 : 9h00 - 12h00. Les horaires peuvent varier sur les autres activités.
- **Qualités attendues**:
Réactivité, adaptation, dynamisme, sens du résultat, curiosité, capacité d’analyse
Forte capacité d’écoute, disposé d’une aisance relationnelle. Aimer relever des défis pour atteindre des objectifs précis. Savoir faire preuve d’empathie pour déceler les besoins de chacun de ses clients.
Capacité à faire du rebond commercial
Autonomie, organisation
Maîtrise de l’environnement informatique et être capable de gérer différents outils en simultané
**Lieu du poste**: En présentiel
**Date de début prévue : 15**juillet 2025
**Type d'emploi**: CDI
Rémunération attractive : salaire fixe de 1801,84 €uros par mois + primes avantageuses (assiduité, qualité, objectif) + Titres Restaurant (8€30) + CSE + mutuelle + remboursement 50% des frais de transport en commun.
Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Poitiers, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes-nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au...
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Conseiller Relation Client
Il y a 24 minutes
Poitiers, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes-nous ?** **Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.** **Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Poitiers, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes-nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Poitiers, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes-nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 semaines
Poitiers, France Enedis Temps plein**Conseiller relation clients - appui au management F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - poitiers (86) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans...
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Poitiers, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes-nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au...
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Poitiers, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes-nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au...
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il y a 7 jours
Poitiers, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au...
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Téléconseiller(ère) relation client et service à l'usager
il y a 1 semaine
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Centre National d'Enseignement à Distance (CNED) Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Futuroscope Chasseneuil Cedex Intitulé long de l'offre Téléconseiller(ère) relation client et service à l'usager...
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Conseiller Clients
il y a 2 semaines
Poitiers, France MSA POITOU Temps plein**CONSEILLER CLIENTS**: - CDI - POITIERS - 25 749 € par an - NIVEAU 1 - NVHADD115897 **MSA POITOU**: Organismede droit privé chargé d'une mission de service public, la MSA POITOU, 330salariés, protège l'ensemble de la population agricole (exploitants, salariéset employeurs) des départements des Deux-Sèvres et de la Vienne. La MSA POITOU,en sa...
