Conseiller Relation Client

il y a 3 jours


Poitiers, France Konecta Temps plein

**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés**
- **Qui sommes-nous ?**

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.

Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan.

Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.

CRM 11 Poitiers - KONECTA est une filiale de 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d’ordres dans l’énergie, les assurances et le divertissement.

Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.
- **Missions**:
**N**ous recrutons des Conseillers Relation Client**pour le compte de notre client, grand fournisseur d’énergie français:
Vous procédez à l’activation de la mensualisation:

- Gestion administrative : mise à jour de contrat,
- Appels entrants et sortants : récupérer l’IBAN des clients et procéder à la validation du mandat SEPA.

Dans le cadre de votre contrat, vous pouvez être affecté sur une autre opération (front office et/ou back office).
- **Amplitude horaire sur l’activité**: 09h00 - 17h00 du lundi au vendredi.

Les **débutants**sont **acceptés**, ils bénéficieront d'une formation et d'un accompagnement de qualité.

Naturellement souriant, dynamique, vous disposez d'un excellent sens relationnel. Vous êtes également à l'aise avec l’outil informatique et avez une excellente orthographe ? Rejoignez-nous.

**Lieu du poste**: En présentiel

**Date de début prévue**: 10 juin 2025

**Date de fin**: 13 juillet 2025

**Type d'emploi**: CDD

Rémunération attractive : salaire fixe de 1801,84 €uros par mois + primes avantageuses (assiduité, qualité, objectif) + Titres Restaurant (8€30) + CSE + mutuelle + remboursement 50% des frais de transport en commun.

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous



  • Poitiers, France Enedis Temps plein

    **Conseiller relation clients - appui au management F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - poitiers (86) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans...


  • Poitiers, France Konecta Temps plein

    **Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** - **Qui sommes nous ?** Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au...

  • Conseiller Clients

    il y a 3 jours


    Poitiers, France MSA POITOU Temps plein

    **CONSEILLER CLIENTS**: - CDI - POITIERS - 25 749 € par an - NIVEAU 1 - NVHADD115897 **MSA POITOU**: Organismede droit privé chargé d'une mission de service public, la MSA POITOU, 330salariés, protège l'ensemble de la population agricole (exploitants, salariéset employeurs) des départements des Deux-Sèvres et de la Vienne. La MSA POITOU,en sa...


  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation Futuroscope Chasseneuil Cedex Intitulé long de l'offre Téléconseiller(ère) relation client et service à l'usager...


  • Poitiers, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Une institution financière régionale à Poitiers recrute un Conseiller Commercial au sein de son Centre de Relation Client. Le candidat idéal possédera un diplôme Bac +3 en banque ou assurance et une expérience dans le secteur bancaire. Ce poste exige de bonnes qualités relationnelles, une capacité d'adaptation et une volonté de satisfaire les...


  • Poitiers, France Groupe Autosphere Temps plein

    POURQUOI REJOINDRE LE CENTRE DE RELATION CLIENT ? Pilote ton plan de carrière professionnel en intégrant le centre interne de relation client entièrement dédié au monde de l'automobile. Ici nous sommes convaincus que chacun d'entre nous peut exprimer et exploiter son talent en intégrant nos équipes à taille humaine. DANS QUEL BUT ? Après quelques...


  • Poitiers, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de Relation Client, Autosphere.fr H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: **_POURQUOI REJOINDRE LE CENTRE DE RELATION CLIENT ?_** Pilote ton plan de carrière professionnel en intégrant le centre interne de relation client entièrement dédié au monde de l’automobile. Ici nous sommes convaincus que chacun...


  • Poitiers, France Fab Talents Temps plein

    Vos missions : * Gestion autonome d'un portefeuille clients diversifié (PME, ETI) aux problématiques riches et stimulantes * Production des bulletins de paie et déclarations sociales (DSN, charges sociales) sur SILAE * Conseil et accompagnement de vos clients sur les problématiques sociales du quotidien * Veille juridique et réglementaire en matière de...

  • Expert Conseil

    il y a 6 jours


    Poitiers, France FITECO Temps plein

    Une organisation de conseil recherche un(e) Expert(e) Conseil pour développer des relations clients. La formation de 12 mois inclut des compétences pratiques et théoriques, débouchant sur un titre certifié. Les candidats doivent avoir un niveau minimum d'éducation ou d'expérience dans des domaines connexes, et des compétences relationnelles solides....


  • Poitiers, France SEAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession**_SEAT SKODA CUPRA POITIERS Groupe AUTOSPHERE _**recrute un** Conseiller Client Automobile APV H/F,** en CDI. Durée : 40H du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2200e à 2550€ + Variables aprés validation de la période d'essai Avantages : mutuelle Prise de...