Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Paris e - Ceebly

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France Tauw Temps plein

    Kameleoon enables brands to offer exceptional digital experiences and personalize the customer journey to maximize engagement and conversion, driving exponential online revenue growth. Its web and full stack experimentation and personalization platform measures visitors’ purchasing intention in real-time and adapts messages, content, navigation and offers...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Feedzai Temps plein

    Feedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...

  • Manager - Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris, France Freshworks Temps plein

    Job Description We’re looking for an experienced Senior Manager of Customer Success to lead and scale our European team, focused on our top-tier markets — France, Germany, and the Netherlands. Based in Paris, you’ll play a key role in ensuring our Enterprise and Mid-Market customers achieve measurable value and long-term success with Freshworks....

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Shipup Temps plein

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Shipup. Overview Department: Client SuccessLocation: FranceCompensation: €49,000 - €55,000 / year BASICS Based in: Paris area Contract: Permanent (CDI) Budget: 49k€ - 55k€ Start date: 01/02/2026 Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the...

  • Manager, Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris, France Go1 Europe Temps plein

    **The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...

  • Manager - Customer Success

    il y a 1 semaine

    Paris, France Freshworks Temps plein

    Freshworks builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Our enterprise‑grade solutions are powerful, yet easy to use, and quick to deliver results. Over 72,000 companies, including Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global, and Sony Music, trust Freshworks to fuel customer loyalty and service...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France COOP-TIME Temps plein

    COOP-TIME recherche pour son client, un nouvel acteur innovant de la prévention santé au travail, un CUSTOMER SUCCESS MANAGER. Sa mission : une prévention santé accessible à tous, pour une démarche RSE plus inclusive, en accompagnant les entreprises sur leurs enjeux stratégiques de santé & Qualité de Vie au Travail. Véritable incubateur de...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Paris, France ELCA Temps plein

    Critères de l'offre Description du poste Build and foster relationships with customers at senior level to identify business opportunities and resolve issues Share success stories to build the SecuTix brand awareness with support of the marketing and communications teams, and spread internally to learn about best practices Leverage on different SecuTix...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Layan Temps plein

    Join to apply for the Customer Success Manager role at LayanThis range is provided by Layan. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeLe ProjetLayan est une société française qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes RH leur permettant de mieux...

Customer Success Manager

il y a 3 semaines

Paris e, France Ceebly Temps plein

L'agence de recrutement Ceebly recherche pour son client SociaNova un ou une Customer Success Manager pour leur DUI.

L'ENTREPRISE:
Leur mission : Soutenir l'accélération du virage numérique du secteur médico-social.

Pionnière sur son marché depuis 2012, SociaNOVA a créé une plateforme collaborative intuitive et innovante qui permet de faciliter la coordination et le partage d'information entre professionnels de l'accompagnement médico-social.

Plus de 3000 établissements médico-sociaux et plus de 40 000 professionnels de l'accompagnement utilisent quotidiennement la Solution OGiRYS.

LE POSTE:
Afin de soutenir leur développement rapide en France, ils recrutent un.e Customer Success Manager pour accompagner et suivre un portefeuille de nouveaux clients.

Sous la responsabilité directe du Directeur Expérience Client. Celui-ci sera ton interlocuteur interne principal au quotidien.

**Missions**

Suivre les clients après leur Onboarding et s’assurer qu’ils ont le meilleur usage des produits,

Piloter et maximiser l’adoption et la satisfaction clients,

Accompagner les clients à intégrer les innovations apportées par SociaNOVA,

Participer à l’amélioration des processus dans un contexte de scaling rapide,

Identifier les opportunités d’upsell,

Participer à l’élaboration et la mise en place de KPI.

**Nous te proposons**
- Une rémunération de 42 à 60K€ suivant profil
- Une prime TT de 300€ (choix de son matériel...)
- 2 jours de TT/semaine
- Tickets-restaurants à hauteur de 10€,
- Mutuel et prévoyance avec ALAN payée à 100%,
- Un poste adapté à toute personne en situation de handicap (accès aux locaux facilité, bureau ergonomique, télétravail etc.)Tickets-restaurant à hauteur de 10€ par jour,

PROCESSUS DE RECRUTEMENT:
3 entretiens pour ce poste:

- Un premier entretien de 30 minutes avec un recruteur de chez Ceebly afin de parler de votre profil, de la mission ainsi que des attentes de chacun.
- Un second entretien avec votre potentiel manager/coach durant lequel vous devrez présenter un cas pratique. Il s'agira de former sur le sujet de votre choix la personne en face de vous.
- Un test technique sous forme de QCM pour valider cette partie
- Un dernier échange avec le dirigeant pour valider les contours de la collaboration.

Profil d’au moins 3 ans d’expérience réussie en tant que CSM dans le médico-social ou ayant la charge d'un DUI (Dossier usager)

Très bon relationnel et bonne communication orale et écrite,

Appétence pour les outils numériques,

Maîtrise du pack office particulièrement Excel,

Qui sommes nous ?

Cela permet aux entreprises:

- D’être pris en charge en 48h,
- De recevoir en moyenne 4 CVs qualifiés par postes,
- D’avoir une visibilité sur le travail de recherche,
- D’être approché de manière innovante, différenciante, d’être considéré.
- De recevoir des offres alignées avec leurs parcours,
- D’être conseillé et accompagné dans leurs process.

Avec Ceebly, misez sur la pertinence dans vos recrutements.