Chief Experience Officer

il y a 6 jours

RoissyenFrance, France City One Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Roissy-en-France (95)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans
- Langues souhaitées : Anglais

**L'entreprise **:City One**:
City One Sélection est un Cabinet de recrutement.

Nous recherchons pour l'un de nos clients.

**Description du poste**:

- Définir les objectifs collectifs et individuels au regard des KPI.
- Suggérer des améliorations aux processus de gestion de l'expérience client et à la politique qualité.
- Travailler en méthode agile.
- Encadrer, animer et coacher les équipes afin d'impulser une dynamique de changement.
- Apporter une expertise managériale et la culture de l'accueil et l'hospitalité.
- Déployer des méthodes de briefing innovantes permettant la bonne appropriation des routines « expérience client ».
- Participer au développement des compétences des équipes (besoins en formation).
- Etre en relation permanente avec les équipes opérationnelles afin de déployer les mesures adaptées (moyens humains, annonces sonores, attention portée aux passagers,).
- Garantir le respect de conditions d'accueil même en situation de crise.
- Interface avec les réseaux partenaires internes et externes.

**CDI**

**Horaires**: 35 heures**

**Salaire**: 40 K€ environ.**

**Description du profil**:

- Bac+4.
- 3 ans d'expérience minimum en tant que manager dans l'Hôtellerie de Luxe.
- Anglais Bilingue.
- Maîtrise des outils digitaux et du Pack Office.
- Expérience en gestion de projets et approche lean management.
- Maîtrise de la relation client et des codes de l'hospitalité.
- Charisme et leadership.
- Réactivité et gestion du stress.
- Goût des challenges et visionnaire.
- Pédagogie et diplomatie.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28738096

  • Chief Product Officer

    il y a 3 jours

    France Yotta - Expert en recrutement Data, AI & Product Temps plein

    Chief Product Officer - Marketplace 130K à 160K€Paris, FranceNous accompagnons une scale-up qui développe une marketplace en mode SaaS traitant une très grande volumétrie de données opérant en France et à l'international. Afin de continuer à être Product Oriented et à se développer en France et à l’international, elle recherche son futur...

  • Chief Data Officer

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **Chief Data Officer - H/F** **En bref **:Aix-en-Provence - CDI - Chief Data Officer H/F Je recrute un(e) Chief Data Officer pour un de mes clients basé à Aix-en-Provence. **Vos missions**: En tant que Chief Data Officer, vous aurez la charge de: - Encadrer, manager et développer l’équipe de spécialistes data (recrutement, formation, gestion des...

  • Chief Revenue Officer

    il y a 2 semaines

    Rue Alfred Kastler, Caen, France Sinay Temps plein

    At Sinay, we leverage AI, data analytics, and maritime expertise to help the ocean industry become more efficient and sustainable. As Chief Revenue Officer, you will join the executive leadership team to define and execute a global sales strategy. You will oversee revenue generation across sales and partnerships, as well as coordinate closely with our...

  • Chief Technology Officer

    il y a 2 jours

    ile-de-france Blue Search Conseil Temps plein

    Chief Technology Officer JV/3535 CDI Poste basée à Montreuil (93) Notre client est un grand groupe bancaire français côté en bourse, Top 10 international en termes de taille et de CA. Dans le cadre d’une réorganisation IT du groupe (1200 collaborateurs), une nouvelle stratégie a été mise en place sur le sujet de la Production, dont l’un des...

  • Chief People Officer

    il y a 1 jour

    Cour des Petites Écuries, Paris, France Skillup Temps plein

    En tant que Chief People Officer, tu manageras l'équipe People composée de Julie (TAM). Tu seras un membre actif du Comex de Skillup et auras les missions suivantes, en reporting direct avec Hugues (Founder):Stratégie & Organisation :Co-construire et déployer la stratégie RH en lien avec la directionAccompagner la croissance : design & structuration des...

  • Chief Operating Officer

    il y a 1 semaine

    rue Pergolèse Paris, Île-de-France, France Tessan Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Contexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1600 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un...

  • Chief Operating Officer

    il y a 1 jour

    rue Pergolèse Paris, Île-de-France, France Tessan Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Contexte :Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1600 dispositifs dployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un...

  • Chief Revenue Officer

    il y a 2 semaines

    Rue Royale, Paris, France Inqom Temps plein

    Descriptif du posteDans un contexte de forte croissance et d'intégration au sein du groupe Visma, Inqom recherche son Chief Revenue Officer (CRO) pour piloter la performance globale de l'ensemble des revenus : Sales, Customer Success, Account Management et RevOps.Votre rôle : consolider et scaler la machine Revenue d'Inqom, dans un contexte de très forte...

  • Chief Financial Officer

    il y a 4 jours

    Boulevard de Bonne Nouvelle, Paris, France La Belle Equipe Temps plein

    CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO) / Secrétaire Général(e)Lieu : Paris (et/ou Lyon) – présentiel min 4j/semaineContrat : CDI – Temps pleinPrise de poste : Dès que possibleRattachement hiérarchique : CEO Rejoins une aventure entrepreneuriale en pleine expansion Nous sommes une entreprise B2B de 95 collaborateurs (ou ETP), rentable, en forte croissance...

  • Chief Data Officer

    il y a 1 jour

    Place du Mai , Levallois-Perret, France Groupe Satec Temps plein

    Envie de relever de nouveaux challenges ? C'est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d'un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d'entreprise, de la relation Sociale et des solutions affinitaires.Qui sommes-nous ?10ème courtier généraliste Français, notre rôle est avant tout de proposer, de...