Assistant Front Office Manager

il y a 2 semaines

Reims, France LA CASERNE CHAZY Temps plein

**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE**

Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International

La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne.
En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier, patrimoine pittoresque dont l’état d’esprit habite les murs.

Notre hôtel est ouvert depuis le 26 aout 2019 et détient 89 chambres dont la moitié offrent une vue sur la Cathédrale. Il y a également 1 bar-restaurant de 90 couverts et une grande terrasse chaleureuse sur le parvis de la Cathédrale. Enfin, un spa urbain comprenant une piscine, un sauna, un hammam et une salle de fitness.

Nous sommes à la recherche d’un/une **Assistant Front Office Manager (H/F)** qui participera à la vie et à l’histoire de notre établissement

**DESCRIPTIF DE L'OFFRE / CONTRAT 39H**

En tant qu'**assistant(e) Front Office Manager**, vous êtes une des premières personnes en contact avec la clientèle.

Avec une approche chaleureuse et authentique, vous créez une expérience client personnalisée et unique lors du check-in.

Votre rôle est de seconder le responsable de réception dans l’expérience client. Vous avez un rôle opérationnel et vous vous assurez du respect des procédures. Vous vous occupez des clients et faites face aux problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Votre rôle premier est de vous assurer du bien être des clients et de l’équipe.

**GUEST RELATIONS**:

- Accueillir le client et répondre à ses besoins

**SUPERVISION**:

- Diriger, coordonner et superviser l'équipe de réception en l’absence des responsables
- Gérer l’administratif de l’équipe (plannings, suivi des heures)
- Accueillir et former les nouveaux collaborateurs
- Effectuer des remplacements de nuit si nécessaire
- Gérer le front et le back office
- Respecter et faire respecter les procédures de la marque Autograph Collection

**RECEPTION**:

- Superviser les missions des réceptionnistes (check-out, check-in, facturation, délogement, informations, etc.)
- Encourager son équipe à proposer l’adhésion au Marriott Bonvoy aux nouveaux clients
- S’assurer du suivi des procédures Marriott et véhiculer l’image du groupe
- Faire le suivi comptable de la réception en collaboration avec la comptabilité

**PROFIL**:

- Expérience Marriott OBLIGATOIRE
- Expérience de 3 ans en Réception
- Langue : anglais obligatoire + autres souhaitées
- Salaire : à définir selon le profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 1 semaine

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  • Assistant Front Office Manager

    il y a 5 jours

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  • Cdi - Middle Office Manager

    il y a 2 jours

    Reims, France Malteurop Temps plein

    Acteur mondial, le groupe MALTEUROP produit 2,3 millions de tonnes de malt fabriqué dans ses 23 usines à travers le monde (Europe, Amérique du Nord, Mexique, Océanie, Asie). Une bière sur 10 consommées dans le monde contient du malt fabriqué dans nos usines. Nous sommes partenaires des grands groupes brassicoles que nous avons suivis dans leur...

  • Office Manager

    il y a 7 jours

    Reims, France EDUNEO Temps plein

    **Votre Mission**: En tant qu'Office Manager H/F, en lien étroit avec les membres de la Direction, il/elle les accompagnera dans leurs missions, et personne clef dans notre organisation, il/elle sera en charge de la bonne gestion du site. Il/Elle est en charge de nombreux dossiers dont voici les missions: - La gestion du back-office: - Gestion des...

  • External Front Office

    il y a 1 semaine

    Reims, France ArcelorMittal Centres de services Temps plein

    ArcelorMittal Centres de Services est une branche du Groupe ArcelorMittal, n°1 de l’exploitation sidérurgique et minière, leader sur tous les principaux marchés mondiaux de l’acier. ArcelorMittal Centres de Services transforme l’acier afin de répondre à tous les besoins des clients en termes de qualité produit, de format, de prestation sur...

  • Assistant(E) de Direction Général

    il y a 2 jours

    Reims, France QUIETALIS Temps plein

    Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...

  • Middle Officer

    il y a 1 semaine

    Reims, France Malteurop Temps plein

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  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 7 jours

    Reims, France FIPAGEST Temps plein

    **La Société** FIPAGEST, Société de Conseil en Gestion de Patrimoine du groupe ASTORIA FINANCE, a été créée en avril 1993. Depuis 30 ans, notre - quipe contribue à offrir à l'ensemble de ses clients un service haut-de-gamme personnalisé et adapté à leurs objectifs dans le temps. La Société compte 6 Conseillers en Investissement Financier...

  • Administrative Director – CEO Office

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Constructor TECH Temps plein

    Our missionConstructor's mission is to enable all educational organisations to provide high-quality digital education to 10x people with 10x efficiency. With strong expertise in machine intelligence and data science, Constructor's all-in-one platform for education and research addresses today's pressing educational challenges: access inequality, tech...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine

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