Chargé de Livraison à Vélo Et Fidélisation Client

**Qui sommes-nous ?**

**vitaminherb** est le premier service de mise à disposition de **plantes aromatiques rares en pots**, cultivées naturellement dans nos serres et livrées directement par nos soins, **pour les chefs et professionnels de la gastronomie**.

Notre mission **:réenchanter les cuisines et les boissons** avec la puissance des arômes naturels du végétal vivant. Nous cultivons aujourd’hui **plus de 100 variétés** dans nos deux sites de production dans l’Ouest parisien (4000 m²) et près de Lille (5000 m²) dans le respect **des saisons, de la terre, des plantes et des hommes**.

Nous délivrons un service **exclusif et sur-mesure, personnalisé et engagé** avec un accompagnement de nos clients dans leurs usages.

**Le poste : Chargé.e de livraison à vélo et fidélisation clients (F/H)**

Pour accompagner la croissance de notre base clients à Paris, nous recherchons aujourd’hui un-e **chargé-e de livraison à vélo et fidélisation client**, **amoureux-se du végétal, du vélo et de la gastronomie**.

Vous serez **ambassadeur-rice sur le terrain** : à la fois messager-e du goût et jardinier-ère urbain-e. Votre rôle est d’assurer une livraison irréprochable et un suivi attentif de nos clients chefs.

**Vos responsabilités principales**:
**1. Préparation de commandes (environ 50 %)**
- Participer à la préparation des plantes avant les tournées : identification et nettoyage.
- Travailler en lien étroit avec notre directeur de production pour suivre les cycles végétatifs.
- Aider ponctuellement le directeur de production sur des tâches variées sur le site de production, notamment l'arrosage des plantes

**2. Livraison haut de gamme à vélo (environ 50 %)**
- Organiser les tournées de livraison
- Livrer nos plantes vivantes à vélo cargo dans Paris (vélo fourni), avec rigueur et ponctualité.
- Assurer la présentation des plantes à leur arrivée et un contact client de qualité sur place
- Former les clients aux gestes de soin des plantes chez lui
- Être attentif-ve à l’environnement des plantes chez le client : température, lumière, etc. et les éventuelles problématiques dans la garde et l'utilisation
- Faire remonter les retours clients à l’équipe commerciale

**Ce que nous vous apportons**:

- Une **formation complète** sur nos plantes rares, leurs usages gastronomiques, et nos méthodes de culture vivante.
- Un lien direct avec la fondatrice et le directeur de production.
- Une équipe bienveillante, engagée et passionnée par la nature et le goût.
- Une montée en compétence progressive vers un poste de **responsable de** **coordination terrain**.

**Profil recherché**:

- Formation Bac+2 ou expérience significative dans la livraison, l’hôtellerie, la restauration ou la relation client.
- Très à l’aise à vélo dans Paris et convaincu-e par la mobilité douce.
- Goût affirmé pour le végétal, la cuisine, le vivant et curieux de découvrir les arômes naturels des plantes
- Grand sens du détail, autonomie, fiabilité, rigueur.
- À l’aise avec les outils numériques (Google Sheets, mail, CRM).
- Vous aimez observer, prendre soin, et créer du lien avec exigence.

**Pour postuler**:
Vous souhaitez participer à une aventure végétale exigeante et joyeuse ?

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an

Nombre d'heures : 17.5 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/08/2025