Responsable Service Client

il y a 1 jour

MoissyCramayel, France Talents Executive Temps plein

Descriptif du poste

TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de

recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la

recherche de leurs cadres et cadres dirigeants.

Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce.

Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7 personnes

réparties entre chargés de litiges et chargé de clientèle grand

compte.

Vous serez responsable:

- Du suivi des litiges ;
- Du suivi de la relation client en général et d'un client unique en

particulier. À ce titre, vous l'accompagnerez dans des projets de

développement informatique et commercial, mesure de la satisfaction

et mise en place de KPI et reporting ;
- De la mise en place et la tenue à jour de procédures dans une

logique d'amélioration continue ;
- De la conduite de projets.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction avec

laquelle vous serez en contact quotidien et à qui vous soumettrez

régulièrement des rapports sur les différents projets en cours et

sur l'évolution des indicateurs.

Profil recherché

PROFIL:
Vous disposez d'une rigueur reconnue et d'une forte capacité de
travail. Vous avez une bonne connaissance des secteurs de la
logistique et du e-commerce.

Vous êtes titulaire d'un Bac +4/5 en école de commerce ou
ingénieurs et vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience.

Vous maitrisez la suite Office et Excel (TCD, RechercheV) n'a aucun
secret pour vous.

RÉMUNÉRATION:
40000 - 50000EUR fixe (selon profil)

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Forte capacité de travail
Rigueur

SAVOIR-FAIRE
Microsoft Excel
Microsoft Office

**Voir plus**

Entreprise

Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply Chain.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A partir de 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AFFRÈTEMENT ET ORGANISATION DES TRANSPORTS

  • Responsable de Comptes Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Moissy-Cramayel, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) responsable de compte (F/H) Vos missions sont les suivantes : - Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise (exploitation, fiances, commerce, informatique) - Etablir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients - Maitriser et...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 1 jour

    Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs) est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients partenaires sont les plus...

  • Charge(E) de Planification Service Client

    il y a 1 jour

    Moissy-Cramayel, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire Français de Caterpillar. L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client en alternance, pour la région IDF-NORD. Le poste est basé à...

  • Responsable De Comptes Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Crosslog International Temps plein

    Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l'entreprise CROSSLOG International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l'international. Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants. Pour cela, CROSSLOG International a développé sa propre solution...

  • technicien services itinerant france

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Ingersoll Rand Temps plein

    LocationItinérance jusque 100% en FrancePoste basé dans l'Ouest de la France - Rattachement administratif au siège de Moissy-CramayelRésumé du posteEn véritable support technique, vous réalisez expertises, réparations, maintenances, installations et mise en service chez les clients (selon la fluctuation de l'activité), en France, à l'étranger, sur...

  • Leader Des Operations Services France

    il y a 4 jours

    Moissy-Cramayel, France GARDNER DENVER FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Leader des Opérations de Service Gardner Denver pour la France, vous êtes responsable de l'administration, de la mise en oeuvre et de la gestion des processus d'exécution des services dans son objectif d'excellence opérationnelle depuis l installation de nouveaux équipements ou la mise en oeuvre d un contrat de services...

  • technicien services itinerant france

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Ingersoll-Rand Temps plein

    TECHNICIEN SERVICES ITINERANT FRANCE & ETRANGER H/FLocationItinérance jusque 100% en FrancePoste basé dans l'Ouest de la France - Rattachement administratif au siège de Moissy-CramayelRésumé du posteEn véritable support technique, vous réalisez expertises, réparations, maintenances, installations et mise en service chez les clients (selon la...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 3 jours

    Moissy-Cramayel, France CROSSLOG INTERNATIONAL Temps plein

    Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l’entreprise CROSSLOG International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l’international. Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants. Pour cela, CROSSLOG International a développé sa propre solution...

  • RESPONSABLE PRODUCTION

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_75632   Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteRESPONSABLE PRODUCTION - Réau 77 (F/H) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionTHEMIS FM, propose des prestations multi techniques et multi services liées au bon fonctionnement...

  • RESPONSABLE PROJET ESSAIS

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, France Toutechniciens Temps plein

    Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Responsable Projet essais H/F. Vous aurez pour missions :Intégré(e) au sein du service performance division et développement des moyens d'essais du département pilotage de la division essais au sol et en vol, le(la) candidat(e) sera en charge du pilotage d'un certain nombre de projets au sein du...