Conseiller(ère) Relation Client

il y a 1 jour

SaintJeanduCardonnay, France Élivie Temps plein

**Elivie**, c'est plus de **1 500 collaborateurs**, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de **360 000 patients** partout en France.

Leader de la **Prestation de Santé à Domicile**, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos **58 agences**.

Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale à domicile.

**Nos expertises couvrent plusieurs domaines clés : Assistance respiratoire | Perfusion | Nutrition | Insulinothérapie | Parkinson | Cicatrisation.**

Elivie est une entreprise à taille humaine, animée par des valeurs fortes, membre du **Groupe Santé Cie**, acteur engagé au service d’une **santé de proximité**.

**À propos du poste**:
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute **un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD**, dans le cadre d'un remplacement.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de **ELIVIE ROUEN**_(SAINT JEAN DU CARDONNAY)._**

Vous serez en charge de la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

**Vos missions principales**:

- Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique.
- Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience dans le domaine de la relation client ;
- Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.

Chez Elivie, l’humain est au cœur de notre engagement.

Nous plaçons** l’excellence et l’esprit novateur au service de la santé de proximité**. Rejoindre Elivie, c’est intégrer une entreprise qui **valorise vos compétences et vous accompagne à chaque étape de votre parcours**.

Grâce à nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation continue pour vous épanouir pleinement et progresser tout au long de votre carrière.

Dans le cadre de notre politique Diversité et Handicap, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Ville: SAINT JEAN DU CARDONNAY
- Type de contrat: CDD
- Secteurs géographiques d’intervention: Seine-Maritime (76)

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-du-Cardonnay, Normandie, France Elivie Temps plein

    Elivie, c'est plus de 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de patients partout en France.Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s'engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-du-Cardonnay, France Elivie Temps plein

    À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI, dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE ROUEN (SAINT JEAN DU CARDONNAY). Vous serez en charge de la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-du-Cardonnay, France Elivie Temps plein

    À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI, dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE ROUEN (SAINT JEAN DU CARDONNAY). Vous serez en charge de la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Sérignan-du-Comtat, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    **Acteur reconnu de la relation client santé depuis plus de 20 ans**, NoveoCare Relation Client, entité du groupe NoveoCare, est spécialisée dans l’accueil téléphonique et le traitement des demandes liées à la gestion des contrats santé et prévoyance. Nous répondons aux assurés, entreprises et professionnels de santé sur l’ensemble des...

  • Conseiller(ère) Service Relation Client

    il y a 5 jours

    Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CROISILAND Temps plein

    CROISILAND basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement un(e) conseiller (ère) Service Relation Client. Croisiland est l'un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine composée...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller en Assurances

    il y a 1 jour

    Saint-Jean-du-Cardonnay, France Abeille Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Assurances pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(ère) en Assurances, vous serez responsable de fournir des conseils et des solutions d'assurance adaptés aux besoins de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour les aider à comprendre et à choisir les meilleures...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Sérignan-du-Comtat, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    Depuis 2001, Optélis, société du groupe NoveoCare, travaille au cœur de la relation santé en déployant un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société NoveoCare : un assuré (représentant légal, conjoint...) une entreprise, ou un tiers au contrat (professionnel de santé....) concernant les services de...

  • Conseiller(ère) Service Relation Client

    il y a 1 jour

    Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein

    **CROISILAND** basée au Bourget du Lac (73), agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) Service Relation Client.** Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine...