Responsable SAV

il y a 2 semaines

Nantes, France MACORETZ SCOP Temps plein

**MACORETZ SCOP RECRUTE**
**UN RESPONSABLE SAV F/H**

**CDI / Temps plein / 44320 Saint Père en Retz / à pourvoir dès que possible**

**Entreprise Générale du Bâtiment** spécialisée depuis 36 ans dans la construction de maisons individuelles, de maisons individuelles groupées, de collectifs et l’aménagement d’espaces intérieurs, Macoretz SCOP est organisée en « **Tous Corps d’Etat Intégrés **». Nos 240 salariés conçoivent, construisent, valorisent et agencent l’intégralité des logements de nos clients.

Notre autre spécificité tient dans notre mode de gouvernance en SCOP. Impliqués, les sociétaires partagent et portent, ensemble, le projet de l’entreprise. **Venez rejoindre notre équipe commerciale dynamique **

**VOS PRINCIPALES MISSIONS**

**+ **Un SAV est une problématique qui intervient pour le client après la levée des éventuelles réserves faisant suite à la réception. En tant que responsable SAV, vous êtes est donc l’interlocuteur privilégié du client, des assurances, des experts pendant la période de parfait achèvement, pendant les années de garantie biennale, durant la décennale et au-delà.

**+ **Vous avez pour mission principale de répondre au mieux aux demandes des clients et au traitement de leurs réclamations afin de garantir leur satisfaction durant la couverture de nos garanties. Vous assurez la prise en charge du SAV depuis l’appel du client jusqu’à la réparation. Vous êtes garant du bon suivi de l’intervention, des intérêts de l’entreprise en cas de sinistre.

**+ **Vous êtes également responsable de l’analyse des causalités afin de trouver des solutions curatives pour y remédier et contribuer à l’amélioration continue de nos mises en œuvre.

**VOTRE PROFIL**

**+ **Titulaire d’un Bac+3 dans le bâtiment ou 10 ans d’expérience sur chantier

**+ **Excellentes connaissances générales du bâtiment exigées

**+ **Maîtrise de l’outil informatique

**+ **Qualités rédactionnelles

**+ **Expertise technique produits/matériaux

**+ **Connaissances juridiques, droit du bâtiment

**+ **Excellent relationnel, sens du service clients

**+ **Capacités de négociation, médiation

**+ **Diplomatie

**+ **Disponibilité et réactivité

**+ **Autonomie

**+ **Capacité à gérer les priorités

**LES + DU POSTE**

**+ **Poste axé sur la relation : contact avec les équipes, contact avec les clients,

**+ **télétravail possible

**REMUNERATION ET AVANTAGES**

**+ **Salaire à négocier selon profil

**+ **Poste à 35h + 4h sup’ hebdomadaires possibles majorées à 15%

**+ **Pro BTP : prévoyance, vacances

**+ **Epargne salariale : intéressement, participation, PEE

**+ **CSE : chèques vacances, billetteries, sorties culturelles

**+ **Prestations Union sociale des Scop : aides financières pour les vacances, les activités culturelles et de loisir

**+ **Possibilité de devenir sociétaire : dividendes SCOP

**+ **Possibilité de covoiturage

**MACORETZ SCOP C’EST**

**+**Un fonctionnement démocratique et participatif, une entreprise engagée

**+**Un cadre de travail qui traduit nos valeurs et nos motivations

**+ **Une entreprise qui appuie son efficacité sur les richesses humaines et accompagne votre parcours professionnel

**REJOIGNEZ-NOUS **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 16,53€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Sav

    il y a 1 semaine

    Nantes, France MORILLON SAS Temps plein

    Rattaché à la Direction générale de l’entreprise, le Responsable SAV aura pour missions de: Définir avec la Direction la stratégie du service à moyen et long terme afin de développer le Chiffre d’Affaires. Mettre en place les indicateurs de suivi de l’activité, proposer des axes d’amélioration et faire un reporting hebdomadaire auprès de...

  • Responsable SAV

    il y a 17 heures

    Nantes, France FORSTAFF Temps plein

    **DESCRIPTION SOCIÉTÉ** La société est un spécialiste de la machine outil neuve et d’occasion qui intervient pour des artisans et PME sur l’ouest de la France à travers 4 sites régionaux. Créé depuis plus d’un siècle, elle est devenue depuis 40 ans l’un des principaux distributeur français capable de proposer des prestations clé en main...

  • Responsable SAV

    il y a 19 heures

    Nantes, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients, - Ouvrir les OR...

  • Responsable Maintenance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tesim Temps plein

    Une société de méthanisation à Nantes recherche un Responsable Maintenance & SAV pour piloter une équipe de techniciens. Vous serez impliqué dans la planification d'opérations de maintenance sur des installations variées, avec un focus sur les nouvelles technologies liées au biométhane. Le poste requiert une solide expérience en maintenance...

  • Responsable D'equipe Sav

    il y a 2 jours

    Nantes, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: RESPONSABLE D'EQUIPE SAV Domaine d'emploi: Technique Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: BEDEE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...

  • Responsable Administratif Commercial SAV

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **administratif commercial SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 5...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours

    Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients, - Ouvrir les OR...

  • Responsable Maintenance Et SAV

    il y a 6 jours

    Nantes, France MADIC Temps plein

    Vous** **souhaitez rejoindre un leader français dans le domaine pétrolier et tertiaire respectueux de la planète et de l’humain. Votre client est une priorité, vous êtes reconnu(e) par tous comme quelqu’un de consciencieux(se) et très réactif (Ve). Ce poste est pour vous **Description de poste**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous...

  • Responsable D'equipe SAV

    il y a 19 heures

    Nantes, France SOMTP BRETAGNE Temps plein

    Descriptif du poste Sous la direction du directeur technique, Maxime, votre mission en tant que RESPONSABLE D'EQUIPE SAV (H/F) est la suivante: - Encadrer, animer et motiver l'équipe de techniciens - mécaniciens et de votre adjoint - Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux mécaniciens -...

  • Assistant Administratif SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Nantes, dans la zone sous le pont de cheviré, un(e) Gestionnaire Administratif SAV (F/H) dans le cadre d'une mission en intérim à pourvoir dès que possible jusqu'au 21/12/2025 (renouvelable) Salaire: 1950€ bruts mensuels + Tickets Restaurant Contrat de 37h hebdomadaires avec un jour de repos par...